Condizioni mediche e gravidanza

British Airways dispone del Passenger Medical Clearance, un team dedicato che valuterà la tua idoneità al volo.

Orari di apertura degli uffici: Dal lunedì al venerdì - dalle ore 08:00 alle 16:00, Chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi

Se hai bisogno di apparecchiature mediche a bordo con alimentazione a batterie, potrebbero essere applicate delle restrizioni. Fai clic sul link per informazioni relative alle batterie; Liquidi e restrizioni.

I voli operati dai nostri partner dell'alleanza o in franchising potrebbero avere procedure specifiche, quindi la invitiamo a contattarli prima del volo.

Ecco alcune informazioni chiave per viaggiare con farmaci, forniture o apparecchiature medicali. In caso di domande, ti invitiamo a contattare la PMCU .

• Per evitare problemi alla dogana o durante i controlli di sicurezza ti invitiamo a portare nel bagaglio a mano eventuali medicinali, farmaci liquidi o siringhe (se possibile, nella loro confezione originale) con una copia della prescrizione medica o una lettera del tuo medico che conferma che tu sei il destinatario del farmaco.
• Non è possibile conservare in frigorifero i medicinali dei passeggeri. È consigliabile esaminare le varie possibilità con il proprio farmacista.
• Se hai bisogno di portare con te borse con dispositivi medici essenziali durante il viaggio, come fluidi di dialisi o sacche di colostomia, che superano la franchigia bagaglio da stiva, in aeroporto puoi farti autorizzare a trasportare fino a due bagagli extra (di 23 kg ciascuno) quando esegui il check-in del tuo bagaglio. Assicurati di fornire una lettera medica ufficiale, firmata e datata dal tuo medico personale/medico di famiglia, attestante quanto segue:
  a) il tuo nome e le informazioni circa il volo, inclusi i dettagli del codice di prenotazione;
  b) l'elenco dei dispositivi medici/farmaci da trasportare e il loro scopo;
  c) il peso approssimativo/numero di oggetti da trasportare;
  d) il nome e numero di telefono/email del medico personale o del medico di famiglia.
  

  Se non disponi della lettera, dovrai pagare i supplementi per il bagaglio in eccesso per ogni borsa aggiuntiva alla franchigia bagaglio consentita. È possibile che sia effettuato un controllo visivo della tua borsa medica per verificarne il contenuto.
  Inoltre, la lettera potrebbe essere necessaria per facilitare i controlli dell'ufficio immigrazione e dell'ufficio doganale degli altri paesi, nonché per rispettare i requisiti di sicurezza locali.

• In condizioni normali, le attrezzature mediche autorizzate potranno essere usate a bordo, tranne durante il rullaggio, il decollo, l'avvicinamento e l'atterraggio. A bordo degli aerei non è possibile garantire l'alimentazione elettrica, quindi le attrezzature dovranno poter essere alimentate a batteria.

Menu a bordo

Offriamo cibo proveniente da tutto il mondo e non tutti i paesi considerano gli stessi ingredienti come potenziali allergeni. Su voli verso il Regno Unito, l'etichettatura relativa agli allergeni sulla confezione potrebbe non riflettere tutti gli allergeni elencati nella legislazione del Regno Unito.

Al momento della prenotazione del viaggio, i clienti possono ordinare un pasto speciale. Tuttavia, tieni presente che il personale (incluso gli operatori del call center) non possono condividere le informazioni personali sugli allergeni con il personale di bordo. Pertanto al momento dell'imbarco del volo, devi informare il nostro personale di bordo della tua allergia alimentare.

Informazioni sule allergie alimentari

1. Se soffri di una particolare allergia alimentare, possiamo offrirti pasti speciali che non contengono diversi potenziali allergeni, come ad esempio pesce, lattosio, uova e glutine. Puoi trovare informazioni sui pasti speciali facendo clic qui.
2. Puoi portare a bordo il tuo cibo.
3. Su richiesta e dopo l'imbarco, il personale di bordo potrà fornire informazioni relative agli allergeni contenuti nei pasti che serviamo. In alcuni casi, queste informazioni sono presenti anche sulla confezione dei cibi.
4. Per consentire la pulizia e l'ispezione dei sedili, i clienti possono imbarcarsi in anticipo sull'aeromobile presentando una certificazione medica al personale del gate relativamente all'uso dell'auto-iniettore di epinefrina o adrenalina. I passeggeri sono tenuti a portare con sé il materiale adatto per tale pulizia.

Ti invitiamo a prendere nota di quanto segue

1. Non siamo in grado di garantire che la cabina sia esente dalla presenza di allergeni e non possiamo impedire che altri passeggeri portino con sé del cibo da consumare a bordo. Pasti contenenti frutta in guscio potranno essere serviti a bordo dell'aeromobile, così come anche spuntini a base di frutta in guscio potranno continuare a essere forniti in altre cabine di viaggio, a seconda del tipo di aeromobile. Applichiamo i criteri forniti dalle linee guida della IATA (International Air Transport Association) il cui scopo è quello di garantire un viaggio sicuro, confortevole e tranquillo.
2. Al momento non offriamo pasti speciali privi di sesamo, frutta a guscio, lupini, soia, solfiti, senape o sedano.
3. Vogliamo informare i clienti che scelgono di consumare cibo portato autonomamente, ovvero non fornito dalla compagnia aerea, che non possiamo riscaldare o tenere al fresco tali alimenti. Se preferisci consumare il cibo portato autonomamente, ti suggeriamo alimenti non deperibili. Inoltre, ti invitiamo a informarti sulle norme del Paese di transito e/o destinazione riguardo i tipi di alimenti che possono entrare negli specifici Paesi.

Guida per persone con allergia a sesamo, frutta a guscio o arachidi

1. I nostri pasti di bordo non contengono arachidi o prodotti a base di arachidi. Tuttavia, potremmo servire cibo prodotto in stabilimenti che lavorano arachidi. Non possiamo offrire pasti speciali totalmente privi di arachidi.
2. Non offriamo pasti speciali per i clienti con allergia a noci o sesamo.
3. Non possiamo garantirti un ambiente privo di allergeni durante il viaggio.
4. Se richiesta, il personale di bordo può fare un annuncio per avvisare gli altri passeggeri presenti della tua allergia. Inoltre il personale di bordo eviterà di servire spuntini a base di frutta in guscio nella tua cabina di viaggio.

Gravi reazioni allergiche (anafilassi)

Le reazioni allergiche gravi sono rare a bordo, tuttavia, se soffri di gravi allergie, prima di prenotare ti suggeriamo di rivolgerti comunque al tuo medico, per discutere dei potenziali rischi e di come ridurli al minimo durante il viaggio.

Ecco alcuni utili suggerimenti.

• Il suo auto-iniettore di epinefrina/adrenalina deve essere trasportato all'interno del suo bagaglio a mano. Deve essere inoltre accompagnato da una lettera del suo medico o da una copia della richiesta da presentare al personale di sicurezza dell'aeroporto.
• Se le è stato prescritto un autoiniettore di epinefrina/adrenalina come ad esempio Epipen, Anapen, Twinject o Jext, si assicuri di averli nel suo bagaglio a mano. Si assicuri di portare con sé un piano terapeutico di emergenza e un documento firmato dal suo medico per ridurre al minimo i problemi con la sicurezza dell'aeroporto.
• È necessario che il farmaco sia chiaramente etichettato in modo da poterne identificare il nome e la persona alla quale è stato prescritto.
• Presentando la lettera del tuo medico per l'auto-iniettore di epinefrina o adrenalina al personale del gate potrai effettuare l'imbarco con priorità. In questo modo potrai pulire l'area in cui sarai seduto per evitare la contaminazione indesiderata con tracce di allergeni. I passeggeri sono tenuti a portare con sé il materiale adatto per tale pulizia.
• Quando sali a bordo dell'aeromobile sei tenuto a comunicare la tua allergia alimentare al personale di bordo.
• Informi il personale di bordo e i passeggeri seduti vicino a lei della sua allergia, dove si trovano i medicinali e cosa fare in caso di emergenza, Il nostro personale di bordo può informare i passeggeri seduti vicino a lei della sua allergia.
• Si assicuri che la cura adeguata per la sua allergia sia a portata di mano per tutta la durata del volo, ad esempio la riponga nella tasca del sedile o la tenga con sé.
• Anche se tutto il personale di bordo British Airways è addestrato a riconoscere i sintomi delle reazioni allergiche leggere e gravi (anafilassi), e a somministrare la cura, supponiamo che siano i compagni di viaggio, i tutori o i familiari a prestare le prime cure.
• Indossare un braccialetto medico.

Sito Web campagna anafilassi

L'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) o le autorità sanitarie locali ci impongono di effettuare la disinfestazione della cabina dell'aereo in determinati scali, al fine di evitare la diffusione di malattie estremamente pericolose trasmesse dagli insetti, quali la malaria o la febbre dengue.

Sulle rotte che prevedono la disinfestazione, il personale di bordo leggerà una breve dichiarazione per avvisare i passeggeri che la disinfestazione sta per essere eseguita. Ciò consentirà ai passeggeri di coprirsi occhi e naso, se lo desiderano. Lo spray si disperde dall'aereo in pochi minuti.

Contenuto degli insetticidi

Gli spray contengono piretroidi sintetici largamente usati nei prodotti per la sanitizzazione. La OMS valuta la sicurezza degli insetticidi e consiglia l'impiego dei seguenti piretroidi sintetici:

• D-fenotrina che ha effetti letali sugli insetti che infestano gli ambienti domestici. Viene utilizzato contro zanzare, mosche e scarafaggi.
• Permetrina che è un insetticida ad ampio spettro usato contro una vasta gamma di insetti infestanti.

Per i voli in Australia, l'aeromobile deve essere spruzzato prima della partenza da Singapore con spray antiparassitario Permetrina.

Voli British Airways che richiedono la disinfestazione

Non ci sono limitazioni sull'idoneità ai viaggi aerei, a condizione che il diabete sia sotto controllo e stazionario.

• Nel caso di rotte con cambio di fuso orario, è consigliabile discutere la somministrazione dell'insulina con il proprio medico curante.
• L'insulina dovrà essere trasportata come bagaglio a mano e non da stiva, dove potrebbe congelarsi.
• L'insulina dovrebbe trovarsi nella sua confezione originale, per essere identificabile e facilmente accessibile.
• È necessario portare con sé una ricetta o una dichiarazione scritta del proprio medico per evitare problemi con la sicurezza o la dogana.

Neonati senza complicanze mediche

Nati a termine della gravidanza: con British Airways possono viaggiare i neonati nati a termine della gravidanza (40 settimane), che non riportino alcuna complicanza medica e che abbiano già compiuto 1 settimana. Tali neonati non necessitano del nullaosta sanitario in anticipo. Tali neonati non necessitano del nullaosta sanitario in anticipo.

Neonati prematuri: con British Airways possono viaggiare i neonati prematuri nati oltre le 37 settimane di gestazione, che non riportino alcuna complicanza medica e che abbiano già raggiunto le 40 settimane più una. Tali neonati non necessitano del nullaosta sanitario in anticipo. Tali neonati non necessitano del nullaosta sanitario in anticipo.

Neonati prematuri e neonati non più prematuri

I bambini nati a meno di 37 settimane di gestazione senza complicanze mediche possono viaggiare dopo aver raggiunto le 40 settimane più una, ma necessitano il nullaosta sanitario fino al raggiungimento dei 12 mesi.

I bambini nati dopo meno di 37 settimane di gestazione con complicanze respiratorie (ad es., malattia polmonare neonatale cronica/displasia broncopolmonare e così via) non possono viaggiare fino a quando non hanno raggiunto le 40 settimane, più 6 mesi. Dalle 40 settimane più i 6 mesi fino al compimento dei 12 mesi, questi neonati devono avere il nullaosta sanitario.

In entrambi i casi contattare la Passenger Medical Clearance Unit (PMCU) prima di effettuare la prenotazione.

Bambini in particolari condizioni mediche

I neonati con patologie importanti, come le cardiopatie, o con qualsiasi altra patologia che richieda assistenza medica, ad es. ossigeno, farmaci o cure durante il volo, devono essere segnalati alla PMCU prima di effettuare la prenotazione.

Ti preghiamo di scaricare il modulo per le informazioni mediche (pdf, 650kb, solo in inglese) e di compilarlo.

La preghiamo di essere molto cauto se decide di volare dopo un intervento o una malattia. Le consigliamo di consultare il suo medico curante prima di prenotare il volo, per assicurarsi che non vi siano controindicazioni.

La seguente guida indica il tempo minimo che deve trascorrere prima che sia consigliabile viaggiare dopo essersi sottoposti a cure o se è necessario comunicare le proprie condizioni di salute. In caso di dubbi, ti invitiamo a contattare il nostro team PMCU.

Verifichi prima del viaggio se ha bisogno di vaccinazioni per la sua destinazione. Maggiori informazioni sul paese di destinazione ed eventuali informazioni sanitarie sono disponibili sullo IATA Travel Centre.

Nel Regno Unito, il MASTA (Medical Advisory Services for Travellers Abroad) è il nostro partner privilegiato per i servizi medici di viaggio. Dispone della più ampia rete di cliniche, specializzate nei viaggi, presenti in tutto il Regno Unito e fornisce consulenza medica di viaggio e le relative cure ai passeggeri, compreso un servizio completo di vaccinazioni ed una vasta gamma di farmaci antimalarici.

Sito internet MASTA

BA Travel Clinic e certificati delle vaccinazioni

Se sei stato vaccinato presso una delle nostre BA Travel Clinics prima della loro chiusura ad agosto 2006 e hai bisogno di un documento che confermi la tua vaccinazione o del duplicato del certificato della vaccinazione contro la febbre gialla, scrivi a British Airways Health Services (vedi l'indirizzo di seguito). Nota: possiamo risalire alle informazioni relative alle vaccinazioni solo fino al 2002.

La preghiamo di fornire le seguenti informazioni:

Indirizzo:

British Airways Health Services - Travel Clinic records
British Airways Plc
Waterside (HMAG)
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB

Il coagulo del sangue, che normalmente si verifica negli arti inferiori, è conosciuto con il nome di trombosi venosa profonda (TVP). Studi recenti hanno confermato che anche rimanere seduti per oltre quattro ore in aereo, auto, autobus o treno espone ad un rischio maggiore.

I fattori che aumentano il rischio di TVP comprendono:

• avere più di 40 anni di età
• anamnesi di TVP o embolia polmonare in un parente stretto
• terapia a base di estrogeni, uso di contraccettivi orali (la pillola) o terapia di sostituzione ormonale (HRT)
• gravidanza
• recenti interventi chirurgici o traumi, in particolare a carico dell'addome, della regione pelvica o degli arti inferiori
• cancro
• alcune anomalie genetiche relative alla coagulazione o altre anomalie ematiche.

Se sei affetto da uno dei fattori a rischio aggiuntivi precedentemente elencati, consulta un medico prima di viaggiare. Calze a compressione graduata e farmaci anti-coagulanti possono ridurre il rischio di TVP.

Può ridurre il rischio di TVP seguendo i nostri consigli:

• bere una quantità sufficiente di liquidi
• evitare l'assunzione di bevande contenenti alcol e caffeina
• evitare il fumo
• evitare di accavallare le gambe in posizione seduta
• camminare lungo la cabina ogni qual volta sia possibile
• alzarsi nella propria zona di seduta e distendere braccia e gambe
• esercizi leggeri e regolari durante il volo
• indossare abiti larghi e comodi durante il viaggio.

Se ha subito di recente una TVP:

Se hai sofferto di recente di trombosi venosa profonda (TVP), ma sei stato dimesso dall'ospedale e i problemi sono risolti, dovresti essere in grado di volare. Ti preghiamo di contattare la PMCU sull'eventuale necessità di un nullaosta sanitario.

Le seguenti malattie possono essere contagiose, dunque ti forniamo alcune indicazioni in modo che possa comprendere se sarai ammesso a viaggiare.

Voli a corto raggio

(inclusi i voli di collegamento da e verso destinazioni a lungo raggio)

I passeggeri che hanno necessità di ossigeno terapeutico sui voli a corto raggio dovranno provvedere autonomamente per tutte le tratte a corto raggio del loro itinerario. Le disposizioni sull'ossigeno terapeutico ammesso sono riportate sotto. I passeggeri devono ottenere l'autorizzazione medica per l'approvazione dell'ossigeno terapeutico procurato. I moduli medici devono essere inviati al team di autorizzazione medica minimo 7 giorni prima della partenza.

Disposizioni su ossigeno terapeutico accettabile:

Concentratore di ossigeno portatile

• I passeggeri possono portare a bordo dei concentratori di ossigeno portatili approvati dalla FAA (per maggiori informazioni, visiti il sito dell'Amministrazione federale per l'Aviazione all'indirizzo https://www.faa.gov).
• I passeggeri devono avere una batteria sufficiente per il 150% della durata del volo (tenendo conto di ritardi imprevisti).
• I passeggeri devono ottenere l'autorizzazione medica in anticipo per portare un concentratore di ossigeno portatile. I moduli medici devono essere inviati al servizio di autorizzazione medica minimo 7 giorni prima della partenza. 
• Se la tua prenotazione è stata effettuata tramite British  Airways, ma è gestita da un'altra compagnia aerea, controlla i criteri di quest'ultima riguardo l'accettazione dei concentratori di ossigeno portatile a bordo.

Bombole di ossigeno

• I passeggeri possono portare bombole di ossigeno, a condizione che sia prodotte appositamente allo scopo di contenere e trasportare ossigeno.
• Ciascuna bombola e il suo contenuto non devono superare il peso di 5 kg.
• Sarà consentito solo a un passeggero per volo di portare le proprie bombole di ossigeno a bordo.
• British Airways Health Services suggerirà il volume di ossigeno che i clienti devono portare a bordo durante il processo per ottenere il nullaosta sanitario .
• Bombole, valvole e regolatori, se presenti, devono essere protetti da danni che potrebbero risultare nel rilascio accidentale dei contenuti.
• L'ossigeno liquido e i generatori di ossigeno sono proibiti a bordo dell'aeromobile.
• I passeggeri devono ottenere il nullaosta sanitario in anticipo per portare il proprio bombolone di ossigeno. I moduli medici devono essere inviati al servizio di autorizzazione medica minimo 7 giorni prima della partenza.

Voli a lungo raggio

L'ossigeno terapeutico di bordo è disponibile solo per una persona, quindi se avrà bisogno di utilizzarlo dovrà prenotarlo in anticipo. È importante contattare la Passenger Medical Clearance Unit per verificare la disponibilità dell'ossigeno prima di prenotare i voli. Nota: non possiamo fornire ossigeno a terra in aeroporto.

A bordo dei nostri Airbus A380 e Boeing 787, offriamo la bombola Avia Technique Pulse: l'ossigeno è fornito su richiesta e sarà necessaria un'autorizzazione del suo medico per poterla utilizzare.

Non sono previsti costi aggiuntivi per l'ossigeno terapeutico a bordo.

Se è necessario portare ossigeno terapeutico a bordo, sarà necessario ottenere un nullaosta sanitario per volare. Per elaborare la richiesta di nullaosta sanitario il team ha bisogno di 48 ore. I moduli medici devono essere inviati al team minimo 7 giorni prima della partenza.

Per lo smaltimento di aghi, lancette, siringhe o cartucce vuote di insulina a bordo, si prega di rivolgersi al personale di bordo per essere indirizzati all'apposito contenitore di sicurezza. Ti preghiamo di non lasciare gli oggetti nelle toilette o nelle tasche dei sedili.