Pagina di feedback

La preghiamo di selezionare una risposta per la domanda di feedback.

Ha trovato le informazioni che cercava in ​​questa pagina?

caratteri rimanenti

flying-with-confidence

Pagina di feedback

Grazie

La ringraziamo per il tempo dedicatoci.

Viaggi di gruppo

Un gruppo di volontari.

Organizzare una prenotazione di gruppo, piccolo o grande, può risultare impegnativo, ma noi siamo in grado di agevolarle la procedura.

Cos'è un viaggio di gruppo?

  • 10 o più persone* che viaggiano in classe Economy.
  • Sette o più persone* che viaggiano in classe Premium Economy o Business.
  • Quattro o più persone* che viaggiano in classe First.

 

* Eccetto i neonati che hanno meno di 2 anni al momento del viaggio.

Vantaggi della prenotazione come gruppo

  • Un team dedicato addetto ai gruppi.
  • Prenotazione dei voli con un piccolo acconto per passeggero.
  • Cerchiamo sempre di far sedere vicini i membri dei gruppi.
  • Prima che il biglietto sia emesso, può modificare gratuitamente i nomi dei passeggeri.
Panino

M&S on board coming soon

Dall'11 gennaio offriamo un servizio di ristorazione migliore su tutti i voli a corto raggio da e per Londra Heathrow e Londra Gatwick.

We’re proud to be partnering with Marks & Spencer, another iconic British brand, to offer a new 'M&S on board' menu to replace the complimentary service currently provided in our Euro Traveller cabin, including UK domestic flights.

Per sapere di più

Extras to make your trip complete

compressomostraPay Local car hire - in partnership with Avis

Book in advance, pay at the airport

Would you like to book your car in advance, but pay when you pick up the car? From 1 May 2015 why not add Pay Local car hire to your group booking. You can do this with British Airways – in partnership with Avis – and enjoy the following benefits:

Pay Local car hire with Avis
Green tick.  Ottime tariffe e flessibilità Green tick.  Tutte le spese obbligatorie sono comprese
Green tick.  Preferential rates Green tick.  Assistenza clienti 24 ore al giorno
Green tick.  Convenient and extensive choice of locations Green tick.  Free additional driver for Executive Club Members
Green tick.  Avios on every rental Green tick.  Si iscriva ad Avis Preferred gratuitamente per evitare le code e ritirare l'auto più rapidamente

Once your flight booking for your group is confirmed, contact the Group Sales team to find out more about Pay Local with Avis.

compressomostraPre-paid seating

Where would you like to sit?

In addition to our free group seating, we are now able to offer a variety of seats for you to pre-book, depending on your travel class and choice of seat.

Quanto mi costerà?

 

How do I book?

Once your flight booking for your group is confirmed, contact the Group Sales team to find out more about Prepaid seating. It’s not possible to pay for pre-pay seating on ba.com for group bookings.

If you don't want to pre-pay for your seating, we’ll allocate your group with seats free of charge closer to departure. While we will try to seat your group together, this cannot always be guaranteed.

Cambiamenti di posto e rimborsi

Regolamento completo

compressomostraPre-paid extra baggage

Don’t get caught out at the airport – plan ahead to save time and money

Extra bags with British Airways (Including flights operated by BA CityFlyer)

You can take up to a total of ten checked bags per person, excluding infants (children under two). This total includes any free allowance you may have. So, for example, if your flight includes one free checked bag, you can pay to take up to nine additional bags.

Get the best price when you pay for extra bags by paying in advance at any time before you check in, or just turn up at the airport and pay the airport rate. It’s not possible to pay for extra bags on ba.com for group bookings.

Each extra bag can be up to the same size and weight as a standard checked bag as described in our checked baggage allowances.

Quanto mi costerà?

Please choose your class of travel to view our charges:

Economy – comprensivo di franchigia bagaglio

Premium Economy

Business e first class

Once your flight booking for your group is confirmed, contact the Group Sales team to find out more about pre-paid extra baggage. It’s not possible to pay for extra bags on ba.com for group bookings.

I logo di American Airlines, Finnair, Iberia e Japan Airlines.

Bagaglio in sovrappeso e in eccedenza su altre compagnie aeree

Per informazioni sulle franchigie bagaglio su American Airlines, Finnair, Iberia e Japan Airlines, La preghiamo di utilizzare i link qui sotto. Per altre compagnie aeree, la preghiamo di fare riferimento ai rispettivi siti internet o di contattarle direttamente.

American Airlines
Finnair
Iberia
Japan Airlines

compressomostraPre-ordered meals

What would you like to eat? You decide

Sa che il senso del gusto cambia quando si è in volo a 9.000 km? Dopo estese ricerche, siamo riusciti a migliorare i pasti e le bevande in offerta, perché abbiano ancora più sapore di quando consumate a terra.

I pasti e le bevande che offriamo a bordo non sono solo inclusi nel prezzo, ma sono anche di provenienza locale da fornitori affidabili prima di essere preparate sul momento per il suo volo. Questo significa che siamo al corrente dell'origine di tutto ciò che serviamo; per cui a lei non resta che sedersi e rilassarsi.

Cibo.

Se vola in World Traveller (economy)

For many flights departing from London Heathrow you can now pay for a wider choice of indulgent meals from the online menu between 30 days and 24 hours before your flight.

Cibo.

If you are flying in First, Club World or World Traveller Plus

For many flights departing from London Heathrow you can now make your meal selection from the on-board menu between 30 days and 24 hours before your flight, for no extra charge.

Visualizzare le rotte valide

How do I pre-order my meal

Once your flight booking for your group is confirmed, contact the Group Sales team to find out more about Preorder dining. It’s not possible to pre-order meals on ba.com if you're booked in a group booking.

If you choose not to pre-order your main meal in advance, we’ll offer you a complimentary standard meal on-board your flight.

I pasti e le bevande che offriamo a bordo non sono solo inclusi nel prezzo, ma sono anche di provenienza locale da fornitori affidabili prima di essere preparate sul momento per il suo volo. Questo significa che siamo al corrente dell'origine di tutto ciò che serviamo; per cui a lei non resta che sedersi e rilassarsi.

Opzioni per la cena a bordo

your flight.
Not only is the food and drink we offer on board complimentary, it is sourced locally from reputable suppliers
before being freshly prepared for your flight. All of this means we know the origin of everything we serve, so go
ahead and enjoy.

Il pranzo in Economy

Il pranzo in Premium Economy

Cena business

I pasti in First

La nostra gamma completa di menu speciali

Il nostro uso dei comuni allergeni alimentari

Richieda un preventivo per una prenotazione di gruppo

compressomostraSono un cliente dal Regno Unito o dall'Irlanda

Vantaggi della prenotazione come gruppo

  • Avrà a disposizione un team dedicato.
  • Può prenotare i voli versando un acconto del 20%.
  • Potrà pagare il saldo 8 settimane prima.*
  • Potrà comunicarci chi viaggia con lei fino a 2 settimane prima della partenza.*
  • Assegneremo i posti in anticipo, quindi, se possibile, vi assegneremo posti adiacenti.

Cosa succede dopo?

Una volta ricevuto il preventivo, ci chiami per completare la prenotazione di gruppo. Garantiremo i suoi voli per due settimane, gratuitamente. Se desidera parlarci direttamente, chiami il numero:

  • Regno Unito: 0344 493 0765 tra le ore 08:30 - 17:00 da lunedì a venerdì eccetto i festivi
  • Repubblica d'Irlanda: 015 319 039 tra le ore 08:30 - 17:00 da lunedì a venerdì eccetto i festivi

Se chiama da un altro Paese, ci contatti.

Limite di tempo per le prenotazioni di gruppo

Tempi previsti per la prenotazione Acconto Pagamento completo Dati del passeggero
Prenotazioni effettuate più di 12 settimane prima della partenza Conferma entro due settimane dalla prenotazione 8 settimane prima della partenza 2 settimane prima della partenza*
Prenotazioni effettuate tra 12 settimane e fino a 8 settimane (incluse) prima della partenza Non necessario 8 settimane prima della partenza 2 settimane prima della partenza*
Prenotazioni effettuate tra 8 settimane e fino a 2 settimane (incluse) prima della partenza* Non necessario Al momento della prenotazione 2 settimane prima della partenza*
Prenotazioni effettuate entro 2 settimane prima della partenza*
Non necessario Al momento della prenotazione Al momento della prenotazione

*Se il suo itinerario include altre linee aeree, deve fornire i dati dei passeggeri entro 30 giorni prima della partenza.

 

Come completare ed effettuare il pagamento della prenotazione

  • Richiediamo un acconto non rimborsabile del 20% due settimane dopo aver effettuato la prenotazione, per garantire i voli.
  • Dovrà effettuare il pagamento completo della prenotazione otto settimane prima della partenza.
  • Può effettuare il pagamento con carta di credito/debito o bonifico bancario.

Modificare la prenotazione

  • Può modificare le date o effettuare l'upgrade alla classe di viaggio superiore, se disponibile, a un costo aggiuntivo.

  • Prima che il biglietto sia emesso, può modificare gratuitamente i nomi dei passeggeri. Una volta emessi i biglietti, può richiedere un cambio di nome ad un costo di £30 a persona. Tuttavia, si applicano eccezioni in base al Paese, quindi la preghiamo di contattarci per maggiori informazioni.

compressomostraSono un cliente dall'America del Nord

Vantaggi della prenotazione come gruppo

  • Avrà a disposizione un team dedicato.
  • Può prenotare i voli versando un acconto di $100 per passeggero.
  • Potrà pagare il saldo 30 settimane prima della partenza.
  • Potrà comunicarci chi viaggia con lei fino a 30 settimane prima della partenza.
  • Garantiremo i suoi voli per due settimane, gratuitamente.

Cosa succede dopo?

Una volta ricevuto il preventivo, ci chiami per completare la prenotazione di gruppo. Garantiremo i suoi voli per due settimane, gratuitamente.

Se desidera contattarci direttamente:

Se non utilizza un'agenzia di viaggio:

  • chiami il numero verde 1-844-209-1281 o
  • ci invii un'e-mail all'indirizzo mybooking@ba-groups.com
  • oppure, può utilizzare il modulo online:

Limite di tempo per le prenotazioni di gruppo

Tempi previsti per la prenotazione Acconto Pagamento completo Dati del passeggero
Prenotazioni effettuate più di 44 giorni prima della partenza Conferma entro due settimane dalla prenotazione 30 giorni prima della partenza 30 giorni prima della partenza*
Prenotazioni effettuate tra 44 e 30 giorni prima della partenza Al momento della prenotazione 30 giorni prima della partenza 30 giorni prima della partenza*
Prenotazioni effettuate entro 30 settimane prima della partenza
Non necessario Al momento della prenotazione Al momento della prenotazione

*Se il suo itinerario include altre linee aeree, deve fornire i dati dei passeggeri entro 30 giorni prima della partenza.

compressomostraSono un cliente da un altro Paese

Come contattarci

Se non è un cliente da Regno Unito, Irlanda o Nord America, la preghiamo di contattare l'ufficio British Airways locale per richiedere una prenotazione di gruppo.

Ha completato la prenotazione?

Una volta completata la prenotazione, dovrà fornire i nomi e le Informazioni sui Passeggeri (Advanced Passenger Information, API) di tutti i passeggeri del suo gruppo, almeno due settimane prima della partenza. I dati richiesti dipendono dai paesi verso o da cui si viaggia.

Inviare le Informazioni sui Passeggeri (Advanced Passenger Information, API) online

Ulteriori dettagli sulle Informazioni sui Passeggeri (Advance Passenger Information)