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Famiglia in aeroporto.

Le consigliamo di arrivare in aeroporto con largo anticipo, soprattutto se viaggia nei periodi di alta stagione, come quello delle vacanze scolastiche. Può anche prepararsi al viaggio ed effettuare il check-in prima di arrivare all'aeroporto.

Donna che effettua il check-in sul laptop.

Effettua il check-in online su ba.com o sul cellulare

Elimini lo stress del viaggio ed effettui il check-in per un massimo di nove persone su ba.com. Scelga i posti e stampi o scarichi la carta d'imbarco sul suo cellulare a partire da 24 ore prima della partenza prevista del volo.

Se non può effettuare il check-in online potrà utilizzare un videoterminale o un banco check-in quando arriva in aeroporto.

Se desidera portare bagagli in numero superiore rispetto alla sua franchigia bagaglio registrato gratuita, con il pagamento di un supplemento potrà registrare fino a 10 colli aggiuntivi a persona, inclusa la sua franchigia gratuita. Per risparmiare le consigliamo di acquistare la franchigia bagaglio extra su ba.com prima del check-in.

Pagamento eccedenza bagaglio

Telefono cellulare.

app di British Airways

L'app mobile British Airways le consente di gestire i suoi programmi di viaggio in movimento, effettuare il check-in, scegliere il posto, conservare la carta d'imbarco sul cellulare per tutti e ricevere le notifiche del gate (solo iPhone). La maggior parte di queste funzioni è disponibile anche con l'app per iPad.

Maggiori informazioni su British Airways sul cellulare

Videoterminali per il check-in all'aeroporto.

Check-in in aeroporto

Se non ha la possibilità di effettuare il check-in online o sul cellulare, potrà comunque risparmiare tempo con i nostri videoterminali per il check-in, facili e veloci da usare, presenti nella maggior parte degli aeroporti.

I touch-screen Le consentono di scegliere i posti e di effettuare il check-in in pochi minuti.

Inoltre, può effettuare il check-in per il volo di andata o di ritorno, se previsti nelle 24 ore.

Ritiri la carta d'imbarco presso un videoterminale per il check-in

Se ha già effettuato il check-in prima di arrivare in aeroporto può usare direttamente un videoterminale e stampare la sua carta d'imbarco.

Tutto ciò che Le occorre è:

  • il codice di prenotazione o
  • un documento di identificazione (ad es. carta di credito/debito, Carta Executive Club o passaporto) e il numero del volo.

In alternativa, potrà recarsi presso un banco di accettazione dove il nostro personale sarà lieto di assisterla.

Se sei in viaggio da Londra Heathrow Terminal 5, effettua il check-in presso la nostra area dedicata alle famiglie situata nella Zona A. L'accesso diretto ai nastri bagagli voluminosi per seggiolini auto e passeggini e i giochi per intrattenere i più piccoli, renderanno il check-in più semplice per tutta la famiglia.

 

Consegnare le valigie

Quando ha effettuato il check-in, porti il suo bagaglio al banco Bag Drop in modo che possa essere etichettato e caricato sull'aeromobile. Poi si diriga verso i controlli di sicurezza per arrivare puntuale al gate.

Genitori con figlia sul carrello dei bagagli in aeroporto.

Superare i controlli di sicurezza in orario

Alcuni aeroporti mettono a disposizione delle 'Family Lanes' (corsie per famiglie) ai controlli di sicurezza per permettere a lei e ai suoi bambini di superare tali controlli senza stress. Si informi presso il suo aeroporto di partenza se è presente una 'Family Lane'.

I controlli di sicurezza variano nel mondo, quindi la preghiamo di verificare le limitazioni in vigore nell'aeroporto in relazione al trasporto di alimenti e latte per bambini nel bagaglio a mano. Potrà superare i controlli di sicurezza solo con i liquidi che rispettano le limitazioni previste. Se viaggia con un bambino può portare il latte nei biberon e superare quindi le misure restrittive previste per i liquidi.

Maggiori informazioni sul trasporto di liquidi nel bagaglio a mano

Effettui i controlli di sicurezza per tempo per arrivare in orario al gate.

Le consigliamo di recarsi ai controlli di sicurezza subito dopo aver lasciato il bagaglio, dal momento che queste operazioni possono richiedere molto tempo, soprattutto nei periodi di alta stagione.

Presso il Terminal 5 di Londra Heathrow i controlli di sicurezza chiudono 35 minuti prima dell'orario di partenza previsto per il volo, limite massimo entro cui deve aver superato tali controlli. Tali disposizioni vengono gestite dalle autorità aeroportuali e British Airways non ha alcun controllo su di esse.

Donna e bambino su una spiaggia con un passeggino.

Passeggini e seggiolini auto

Quando si tratta di passeggini, la dimensione è importante se si vuole essere in grado di ritirare il passeggino al portellone dell'aereo all'arrivo.

Passeggini

Se viaggi con un piccolo passeggino leggero e completamente pieghevole (di dimensioni massime 117 cm x 38 cm x 38 cm quando è piegato) potrai portarlo con te fino al portellone dell'aeromobile nella maggior parte degli aeroporti.

La preghiamo di arrivare al gate almeno 45 minuti prima della partenza per prepararsi all'imbarco sull'aeromobile.

Il personale aeroportuale metterà nella stiva il passeggino e farà il possibile per restituirtelo all'arrivo alla porta dell'aeromobile. I passeggini che si richiudono per essere trasportati in una sacca, come lo Yo-Yo Zen, e le cui dimensioni rientrano nei limiti delle dimensioni massime del bagaglio a mano , possono essere portati a bordo al posto del proprio bagaglio a mano più grande, ma non in aggiunta a esso. Come per tutti i bagagli a mano più grandi, non possiamo garantire che sarà trasportato in cabina, ma il nostro personale si impegnerà a sistemarlo a condizione che vi sia spazio disponibile.

Tutti gli altri passeggini (di dimensioni più grandi, doppi e a più posti) possono essere portati fino al gate di partenza; tuttavia, all'arrivo dovranno essere ritirati presso il nastro trasportatore nella sala ritiro bagagli.

È importante sapere che le distanze a piedi negli aeroporti possono essere lunghe; se porta un passeggino che non rientra nei criteri per essere ritirato al portellone dell'aereo, deve essere pronto a trasportare il bambino al nastro bagagli in un altro modo. Per molti genitori sono utili le fasce, perché consentono di portare il neonato e di avere le mani libere per i bagagli.

Seggiolini per auto

Può portare il seggiolino auto a bordo dell'aereo se ha prenotato un posto per il suo bambino (o neonato) e intende fissare il seggiolino auto sul sedile dell'aereo.

La preghiamo di verificare le dimensioni del seggiolino auto e i requisiti di sicurezza per essere certo che il seggiolino si adatti al sedile dell'aeromobile.

Informazioni relative al seggiolino auto

Arrivare al gate in orario

Il numero del gate di imbarco viene comunicato un'ora prima della partenza e lo troverà sui terminali in aeroporto, sulla sua carta d'imbarco e sulla sua app mobile BA (solo iPhone).

Se è Socio Gold o Silver dell'Executive Club può portare il suo bambino come unico ospite nella lounge; tuttavia, non potrà invitare il suo partner e il suo bambino se viaggia in famiglia.

 

Le famiglie salgono a bordo prima

Al gate di partenza invitiamo le famiglie con bambini di meno di due anni e con bambini in passeggino a imbarcarsi prima degli altri passeggeri, in modo che lei e la sua famiglia possiate sistemarvi a bordo. La preghiamo di recarsi al gate almeno 45 minuti prima della partenza in modo da essere pronti all'imbarco e per dare a noi il tempo di caricare il passeggino in stiva.

La preghiamo di prendere nota dell'orario di chiusura del gate indicato sulla sua carta d'imbarco. Se non arriva in tempo al gate d'imbarco non potrà partire.

Bambini che giocano nella lounge My First Years.

Le nuove aree bambini My 1st Years presso gli aeroporti di Heathrow e Gatwick

Abbiamo collaborato con il principale brand inglese per bambini, My 1st Year, per essere certi che i nostri viaggiatori più giovani possano iniziare il loro viaggio nel migliore dei modi prima ancora di salire a bordo.

Sette delle nostre lounge presso gli aeroporti di Heathrow e Gatwick includono aree bambini dedicate My 1st Years, dove i viaggiatori più piccini possono godersi un'infinità di intrattenimento.

Mentre ti rilassi, i tuoi bambini possono divertirsi su mini aerei, suonare strumenti musicali o creare prelibatezze innovative con le mini cucine.