Demandes de remboursement en Amérique du Nord

Pour demander le remboursement d'un billet British Airways non-utilisé ou pour suivre l'avancement d'une demande de remboursement existante, veuillez consulter les informations ci-dessous.

Vos options de remboursement

réduitafficherDemander un remboursement de billets achetés directement à British Airways

Si vous avez acheté votre billet sur ba.com, au téléphone avec British Airways ou à partir de l'un de nos comptoirs de vente, vous pouvez demander votre remboursement à British Airways.

Les demandes de remboursement peuvent être soumises à des frais de traitement.

 

Demande de remboursement d'un billet électronique

Si vous détenez un billet électronique et devez soumettre une nouvelle demande de remboursement, veuillez soumettre cette demande via l'une des options suivantes :

En ligne (il s'agit de la façon la plus rapide d'obtenir votre remboursement)

Pour demander un remboursement en ligne, rendez-vous sur Gérer ma réservation.

Les demandes de remboursement peuvent être soumises à des frais de traitement.

For all other circumstances, or if you have problems cancelling your booking online, please call us directly at 1 800 AIRWAYS.

If you are unable to log in your booking on ba.com, you can complete our alternative refund form, but this may take several weeks to process. Additionally, we will be unable to calculate your refund amount before processing your claim.