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Notre engagement vis à vis de nos clients

CP.

Dans le cadre des séjours vacances British Airways, nous établissons toujours des exigences strictes en matière de sécurité, de service et de garantie à nos clients.

Notre engagement vis à vis de nos clients reflète notre promesse sincère de vous garantir une tranquillité d'esprit totale, aussi bien lors de la réservation de vos vacances que pendant votre séjour.

calendrier

Annuler en échange d'un remboursement si votre séjour est impacté

If your holiday is impacted by a major travel restriction before departure (see details below) you can cancel for a full and speedy refund.

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Remboursements.

Remboursement garanti en cas d'annulation de notre part

Si nous ne sommes pas en mesure d'assurer votre séjour, nous veillerons à ce que vous receviez un remboursement intégral sous 14 jours. Selon les avis vérifiés de Reevoo, nos clients nous ont attribué la note de 9/10 pour la vitesse de traitement de leur remboursement.

test.

Réservez maintenant, payez plus tard

Secure your holiday with a deposit from just £60 per person and pay off the balance in as many or as few instalments as you like.

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Engagés pour votre sécurité

Lors de votre prochain voyage, vous constaterez que des changements sont intervenus à chaque étape, avec des mesures de protection supplémentaires aussi bien au sol qu'à bord. Votre sécurité reste notre priorité.

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Là quand vous avez besoin de nous, 24h/24, 7j/7

Notre ligne d'assistance téléphonique dédiée est à votre disposition 24 h/24 en cas de problèmes pendant vos vacances. De plus, si vos projets changent ou si un imprévu survient, nous nous efforcerons en priorité de vous ramener chez vous le plus rapidement possible.

ATOL

Votre protection comme celle de votre budget

All our holiday packages are ATOL protected, meaning your money is safe and you won't be stranded abroad, giving complete peace of mind.

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Questions courantes

Découvrez les séjours vacances British Airways et lisez les évaluations et les avis de nos clients, vérifiés de manière indépendante.

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