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Avios – la devise de notre Club

Read the transcript for: Avios Masters

Les Avios sont la devise des primes de l'Executive Club

Lorsque vous rejoignez l'Executive Club, vous cumulez des points auprès de nos partenaires et de nous. Nous les appelons Avios.

Vous cumulez des Avios lorsque vous réservez des vols, des séjours à l'hôtel ou des voitures auprès de British Airways ou de nos partenaires.

Lorsque vous aurez cumulé suffisamment d'Avios, vous pourrez les dépenser en vols, surclassements, séjours à l’hôtel, locations de voiture et plus encore.

Devenez membre pour optimiser vos voyages, peu importe la fréquence de vos vols.

 

Réclamer des Avios manquants

Paysage d'hiver dans les Alpes.

Si vous vous apercevez qu'il manque des Avios ou des Points statut sur votre compte, vous pouvez les réclamer dans un délai de six mois après votre vol. Les nouveaux membres peuvent même demander rétroactivement les points Avios et les Points statut pour tous les vols British Airways effectués au cours des trois mois avant leur inscription.

Vous pouvez réclamer vos points pour la plupart des vols en utilisant notre formulaire de demande en ligne. On vous demandera d'indiquer votre numéro de billet.

Où trouver le numéro de mon billet ?

Appelez votre Centre de service clients si :

  • vous ne pouvez pas trouver votre numéro de billet
  • vous faites une demande concernant un surclasssement payé en euros ou en Avios par téléphone, ou en espèces à l'aéroport
  • vous faites une demande si vous avez été déplacé sur un autre vol opéré par un autre transporteur aérien.
Réclamer des Avios manquants

Garder vos Avios actifs

Horloge de luxe avec boulier.

Vous ne risquez pas de perdre vos Avios. Ils n'expirent pas si vous cumulez, dépensez, achetez ou transférez au moins un Avios tous les 36 mois.

Avec un aussi grand nombre de moyens de cumuler et dépenser des Avios, ce programme est vraiment très simple.