Avios – our Club currency

Série de poupées russes.

Les Avios sont la devise des primes de l'Executive Club

Vous pouvez les cumuler sur les vols, les chambres d'hôtel, les achats et les locations de voitures chez nous ou chez nos nombreux partenaires. Grâce au très grand nombre de moyens de cumuler des Avios, vous en aurez rapidement un nombre suffisant pour les échanger contre les vols prime et les surclassements que vous souhaitez, entre autres.

Partager vos Avios

Une famille sautant sur une plage.

Avec un Compte Famille, vous pouvez regrouper gratuitement vos Avios avec ceux d'un maximum de six autres membres résidant à la même adresse que la vôtre. Vous pouvez aussi transférer vos Avios à vos amis et proches moyennant des frais, et leur permettre de profiter eux aussi des primes.

En savoir plus sur les comptes Familles

Transférer une partie de vos Avios

Réclamer des Avios manquants

Paysage d'hiver dans les Alpes.

Si vous vous apercevez qu'il manque des Avios ou des Points statut sur votre compte, vous pouvez les réclamer dans un délai de six mois après votre vol. Les nouveaux membres peuvent même demander rétroactivement les points Avios et les Points statut pour tous les vols British Airways effectués au cours des trois mois avant leur inscription.

Vous pouvez réclamer vos points pour la plupart des vols en utilisant notre formulaire de demande en ligne. On vous demandera d'indiquer votre numéro de billet.

Où trouver le numéro de mon billet ?

Appelez votre Centre de service clients si :

  • vous ne pouvez pas trouver votre numéro de billet
  • vous faites une demande concernant un surclasssement payé en euros ou en Avios par téléphone, ou en espèces à l'aéroport
  • vous faites une demande si vous avez été déplacé sur un autre vol opéré par un autre transporteur aérien.
Réclamer des Avios manquants

Garder vos Avios actifs

Horloge de luxe avec boulier.

Vous ne risquez pas de perdre vos Avios. Ils n'expirent pas si vous cumulez, dépensez, achetez ou transférez au moins un Avios tous les 36 mois.

Avec un aussi grand nombre de moyens de cumuler et dépenser des Avios, ce programme est vraiment très simple.