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Une maman et sa fille se parlant entre deux sièges dans la cabine World Traveller.

Pour obtenir les meilleurs sièges, il est conseillé de réserver votre place à l'avance. Pour ce faire, il se peut que vous ayez à payer.

Si vous ne choisissez pas votre siège à l'avance, nous ferons tout notre possible quelques jours avant le départ de votre vol pour que votre famille ne soit pas séparée dans l'avion. Il se peut que votre famille soit répartie sur plusieurs rangées ou soit séparée par l'allée. Cependant, nous nous assurerons que chaque enfant de moins de 12 ans soit assis près d'un adulte de votre réservation. Toute personne de plus de 12 ans est considérée comme un adulte dans notre système. Ces personnes sont susceptibles de se voir attribuer des sièges séparés.

En savoir plus sur la réservation des sièges

Avantage pour les Membres Gold Executive Club

Si vous êtes un membre Gold, Silver ou Bronze de l'Executive Club, vous pourrez réserver les sièges de toutes les personnes sur votre réservation gratuitement. Veillez à saisir votre numéro d'adhérent lors de toute réservation afin de profiter des avantages du club. Vous pourrez également réserver vos sièges gratuitement en fonction du tarif de vol choisi.

Une femme avec un bébé à l'aéroport.

Siège gratuit lorsque vous voyagez avec un bébé

Quand vous voyagez avec un bébé (moins de 2 ans) qui n'occupera pas son propre siège, vous pouvez réserver un siège pour vous et pour toutes les personnes figurant dans votre réservation, gratuitement et dès le moment de la réservation (sauf pour les réservations de plus de 9 personnes).

Si vous ne choisissez pas de siège à l'avance, nous vous attribuerons, dans la mesure du possible, des sièges adaptés quelques jours avant la date du vol, mais le choix sera limité.

Bébé jouant avec sa mère.

Carrycots and child seats supplied by us

Nos couffins et sièges enfants sont destinés aux nouveaux-nés et aux bébés jusqu'à 2 ans. Vous pouvez réserver un siège adapté à un couffin ou un siège enfant en avance sur les vols long-courriers uniquement, car les vols court-courriers ne disposent pas de sièges adaptés aux couffins et aux sièges enfants.

Les sièges enfants et les couffins sont fournis gratuitement, mais sont sous réserve de disponibilités à bord de l'appareil. Ils seront fournis aux personnes aux places adaptées aux couffins et aux sièges enfants par ordre de priorité de réservation.

Même si vous avez réservé un tel siège, il est possible que nous ayons à vous changer de place le jour de votre vol si une personne qui en a davantage besoin emprunte le vol, par exemple une personne en fauteuil roulant.

Comment réserver un couffin ou un siège enfant

Veuillez réserver les sièges adaptés aux couffins ou aux sièges enfants à l'avance depuis la rubrique Gérer ma réservation. Les sièges adaptés comportent une icône en forme de bébé sur le plan de cabine.

Que se passe-t-il si vous ne réservez pas votre siège ?

Si vous ne choisissez pas de siège à l'avance, nous vous attribuerons un siège quelques jours avant le départ, mais il pourra s'agir d'un siège non adapté aux couffins et aux sièges auto.

Si votre bébé a moins de 2 ans et que vous n'avez pas réservé un emplacement pouvant accueillir un couffin, il pourra s'asseoir sur vos genoux en utilisant une rallonge pour ceinture de sécurité. L'équipage vous la fournira et vous montrera comment l'utiliser.

Lits pour bébés

Pour le confort de votre bébé, nous disposons de nacelles spéciales à bord, afin que ce dernier puisse dormir pendant le vol. Si vous avez réservé un emplacement pouvant accueillir une nacelle, vous pouvez la réclamer au personnel de cabine.

Les nacelles pour bébé que nous fournissons :

  • sont adaptées aux bébés pesant jusqu'à 12,5 kg
  • peuvent uniquement être utilisées pour les bébés allongés
  • sont disponibles sur les vols long-courrier (sauf le service Londres City à destination de JFK)
  • ne doivent pas être utilisées pendant le roulage, le décollage, l'atterrissage ou les périodes de turbulence (lorsque le symbole des ceintures de sécurité est allumé)

 

Tente CoziGo

Apportez votre propre tente CoziGo

Vous pouvez apporter votre propre tente CoziGo, utilisable avec tous les types de couffins sur nos vols long-courrier.

En savoir plus sur la tente CoziGo

 

Sièges pour enfants

Nous pouvons également vous fournir un siège pour enfant qui se fixe aux emplacements pouvant accueillir une nacelle pour bébé. Si vous avez réservé votre siège face à un emplacement pour lit bébé, vous pouvez demander un siège pour enfant à l'équipage.

Les sièges pour enfant que nous fournissons :

  • conviennent aux bébés plus grands pesant jusqu'à 12,5 kg
  • sont disponibles sur les vols long-courrier (sauf le service Londres City à destination de JFK)
  • peuvent adopter une variété de positions inclinées
  • ne doivent pas être utilisées pendant le roulage, le décollage, l'atterrissage ou les périodes de turbulence (lorsque le symbole des ceintures de sécurité est allumé)
Petite fille dans un siège de sécurité.

Apportez votre propre siège enfant ou système Amsafe

Dimensions du siège auto et exigences de sécurité

Vous pouvez apporter votre propre siège-bébé ou rehausseur sous réserve des conditions suivantes :

  • L'âge et le poids de l'enfant sont conformes aux instructions du fabricant.
  • L'enfant doit être tourné dans la même direction que le siège sur lequel il est installé.
  • Le siège pour enfant doit rester en place pendant toute la durée du vol.
  • Une fois fermée, la boucle de la ceinture ne doit reposer sur aucune partie du cadre ni sur la structure du siège pour enfant.
  • Le cadre du siège pour enfant doit être en métal ou en pastique/polycarbonate.
  • Si possible, le siège pour enfant odoit être installé sur un siège passager côté fenêtre.
  • Le siège pour enfant ne doit pas être installé juste devant, derrière ou au niveau d'une rangée de sièges donnant sur une issue de secours.
  • Le harnais doit protéger les genoux, le torse et l'entrejambe, mais il n'a pas à disposer de 5 sangles individuelles.
  • Les sièges pour enfant non approuvés ne pourront être utilisés que pendant le vol lorsque le voyant lumineux des ceintures est éteint. Le reste du temps, le siège pour enfant doit être rangé dans l'espace de rangement pour bagages.

Veuillez noter que : Les sièges auto en deux parties (dossier et assise séparés) ne conviennent pas aux sièges avion.


Système de retenue pour enfant Amsafe

Si vous disposez votre propre système de sécurité enfant AmSafe, vous pouvez l'utiliser sur les sièges de la classe économique pour les enfants de 12 mois à 4 ans.

Le système AmSafe n'est pas adapté aux sièges en première classe, en classe Affaires ou en classe économique supérieure. Il ne peut pas être utilisé au niveau des sorties de secours (mêmes rangées ou rangées devant ou derrière une sortie de secours).

Remarque : Si vous avez payé un siège distinct pour votre bébé, mais que vous n'apportez pas de siège auto ou de système AmSafe, votre enfant doit être installé sur vos genoux à l'aide d'une ceinture de sécurité extensible pendant le roulage, le décollage, l'atterrissage et lors de turbulences (lorsque le voyant lumineux des ceintures est allumé). Le personnel de cabine vous fournira la ceinture de sécurité extensible et vous expliquera comment l'utiliser.

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