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Vous enregistrer sur votre vol
Enregistrement en ligne
- L'enregistrement peut être fait 24 heures avant le départ de votre vol à partir de la rubrique Gérer ma réservation. *
- Imprimez, téléchargez ou envoyez votre carte d'embarquement par e-mail.
- Si vous perdez ou oubliez d'imprimer votre carte d'embarquement, vous pouvez la réimprimer à une borne d'enregistrement à l'aéroport.
Enregistrement dans l'application
- L'enregistrement peut être fait 24 heures avant le départ de votre vol à partir de l'application British Airways.
- L'application est disponible sur téléphone mobile, iPad et montre Apple Watch.
- Téléchargez les cartes d'embarquement sur vos appareils pour les vols aller-retour et (si possible) pour les correspondances partant sous 24 heures.
- Téléchargez les cartes d'embarquement de jusqu'à huit personnes sur la même réservation groupée sur téléphone mobile.
Enregistrement à l'aéroport
- Utilisez nos bornes d'enregistrement à l'aéroport pour vous enregistrer et imprimer votre carte d'embarquement.
- Vous aurez seulement besoin de votre référence de réservation (PNR) ou de votre passeport.
- Si vous avez besoin de notre aide, vous pouvez aussi vous enregistrer à l'un de nos comptoirs d'enregistrement.
- Un service Bag Drop (dépose bagages) de nuit (voir informations ci-dessous) est également disponible au terminal 3 et au terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow, ainsi qu'aux aéroports de Londres Gatwick, de London City et d'Édimbourg.
Enregistrement à domicile par Airportr
- En optant pour ce service payant, vos bagages seront récupérés en toute sécurité à votre domicile, au bureau ou à l'hôtel et enregistrés pour votre vol. Vous pourrez ainsi vous rendre à l'aéroport sans bagages, éviter les files d'attente aux comptoirs Bag Drop et vous présenter directement aux contrôles de sécurité.
- Ce service est disponible dans les environs des aéroports d'Heathrow et de Gatwick au Royaume-Uni, au départ de Genève et de Zurich en Suisse ainsi qu'à Vienne.
Informations essentielles pour l'enregistrement
Vous devez obtenir votre carte d'embarquement avant la fermeture de la porte sous peine de ne pas pouvoir embarquer.
Vous trouverez ces informations dans le tableau ci-dessous ou dans la rubrique Gérer ma réservation. Une fois connecté.e, cliquez sur le numéro de votre vol, sélectionnez « S'enregistrer », puis « Autres manières de s'enregistrer ».
| Aéroport | Heures de fermeture de l'enregistrement |
|---|---|
| Londres Heathrow | 60 minutes avant le départ des vols long-courrier 45 minutes avant le départ des vols long-courrier |
| Londres Gatwick | 60 minutes avant le départ des vols long-courrier 60 minutes avant le départ des vols long-courrier |
| Londres City | 20 minutes avant le départ des vols |
| Autres aéroports du Royaume-Uni | 45 minutes avant le départ des vols |
| Aéroports européens, court-courriers | 45 minutes avant le départ de tous les vols, sauf à : Amsterdam, Amman, Antalya, Barcelone, Berlin (Brandebourg), Bruxelles, Le Caire, Dalaman, Florence, Francfort, Istanbul, Istanbul - SAW (aéroport Sabiha Gökçen), Larnaca, Lisbonne, Madrid, Milan (Malpensa), Naples, Palma de Majorque, Paphos et Paris - 1 heure |
| Aéroports internationaux, long-courriers | Au moins 60 minutes avant le départ de votre vol. Pour certaines destinations, dont le Ghana, l'enregistrement ferme 90 minutes avant le départ. Consultez la rubrique Gérer ma réservation pour plus d'informations. Consultez la section Gérer ma réservation pour connaître l’heure exacte. |
Si vous voyagez uniquement avec des bagages à main et que vous avez déjà imprimé votre carte d'embarquement, vous pouvez vous présenter directement au contrôle de sécurité et vous rendre à la porte d'embarquement.
Si vous voyagez sur un vol intercontinental au départ du terminal 3 ou du terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow, nous devrons vérifier votre passeport et votre visa avant de vous laisser passer le contrôle de sécurité. Veuillez vous rendre à un comptoir d'assistance avant de vous présenter aux contrôles de sécurité.
Si vous devez enregistrer vos bagages, mais que vous disposez déjà de votre carte d’embarquement obtenue sur l'application mobile de British Airways ou sur notre site web, vous pouvez vous rendre directement dans la zone Bag Drop (dépôt des bagages) de l'aéroport avec votre carte d’embarquement, vos papiers d'identité et tout autre document nécessaire à votre voyage (ex. : visa).
Si vous n’avez pas votre carte d’embarquement, veuillez utiliser les bornes d'enregistrement pour imprimer votre carte avant de vous rendre à la zone de dépose bagages.
Au terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow, à l'aéroport de Londres Gatwick et à l'aéroport de London City, une fois que vous disposez de votre carte d’embarquement, vous pouvez obtenir vos étiquettes de bagage et enregistrer vos bagages dans nos points Bag Drop (dépose bagages).
- Au terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow, les points Bag Drop (dépose bagages) se trouvent dans les zones C, D et F de la zone Départs.
- À l'aéroport de London City, le comptoir Bag Drop (dépose bagages) se trouve dans la zone Départs principale.
Si vous voyagez au départ du terminal 3 de l'aéroport de Londres Heathrow, vous pouvez imprimer vos étiquettes bagages à une borne d'enregistrement (même si vous vous êtes déjà enregistré) et les apposer sur vos bagages avant de les déposer à un comptoir Bag Drop (dépose bagages) de la zone Départs.
Dans certains aéroports, vous pouvez enregistrer vos bagages l'après-midi précédant votre vol.
Un comptoir Bag Drop (dépose bagages) de nuit est disponible dans les aéroports suivants :
- Londres Heathrow Terminal 3 : tous les jours de 16h00 à 21h00 pour les vols partant le lendemain avant 10h00
- Londres Heathrow Terminal 5 : tous les jours de 16h00 à 22h00 pour les vols partant le lendemain avant 10h00
- Londres Gatwick : tous les jours de 18h00 à 21h00 pour les vols partant le lendemain avant 13h00
- Ville de Londres : Tous les jours entre 16:00-20 :30 pour les vols partant le lendemain avant 10:00
- Aéroport d’Édimbourg : tous les jours de 16h00 à 20h00 pour les vols partant le lendemain avant 12h00
Pour déposer votre bagage :
- Vous pouvez utiliser le comptoir dépose bagages (Bag Drop) disponible de votre choix.
- Vous aurez besoin de votre passeport et de tous les documents de voyage nécessaires.
- Vous devrez présenter votre carte d'embarquement pour votre vol.
Si vous déposez des bagages pour d'autres personnes voyageant avec vous dans le cadre de la même réservation, vous devrez également présenter leurs passeports et leurs documents de voyage.
Si l'aéroport où s'effectue votre correspondance exige le dédouanement des bagages au premier point d'entréeet que votre correspondance se fait sur un vol intérieur de ce pays, veuillez suivre les panneaux Arrivals/Baggage reclaim (Arrivées/Livraison des bagages) pour les récupérer et les enregistrer à nouveau entre vos correspondances.
Si vous avez une correspondance avec un autre vol, vous pouvez enregistrer vos bagages jusqu'à votre destination finale, dans la mesure où :
- Tous vos vols sont sur une seule référence de réservation avec le même numéro de billet, ou
- Tous vos vols sont opérés par des compagnies aériennes oneworld et réservés sous la même référence de réservation, même si vous disposez de numéros de billet distincts.
Si vous avez réservé deux vols distincts avec des références de réservation différentes pour atteindre votre destination finale, par exemple d'Édimbourg à Londres pour la première réservation, puis de Londres à New York pour la deuxième réservation, vous devrez :
- enregistrer vos bagages sur votre premier vol, dans notre exemple d'Édimbourg à Londres ;
- suivre les panneaux « Arrivals/Baggage reclaim » à Londres pour récupérer vos bagages ;
- les enregistrer à nouveau sur votre deuxième vol, dans notre exemple de Londres à New York.
- Prévoyez suffisamment de temps pour votre correspondance avec votre autre vol – veuillez consulter l'heure de fermeture de l'enregistrement ci-dessus.
Si vous n'êtes pas sûr(e), veuillez vous informer auprès d'un membre du personnel lorsque vous enregistrez vos bagages au début du voyage.
Assurez-vous toujours d'être en possession des documents de voyage adéquats demandés par le pays dans lequel vous vous rendez.
Si vous voyagez sur un vol intercontinental au départ du terminal 3 ou du terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow, vous devrez présenter votre passeport et votre visa pour passer le contrôle de sécurité.
Pour toute assistance complémentaire concernant votre voyage, veuillez nous contacter au moins 48 heures avant votre départ via la page Gérer ma réservation, afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires.
* Veuillez noter que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible si vous voyagez au départ des aéroports suivants : Bergerac, Céphalonie, Dubrovnik, Fuerteventura, Guernesey, Île de Man, Montpellier, Pérouse, Pula, Split et Tirana.