Informations aéroports

Aéroport de Londres Heathrow

Heathrow est le plus grand aéroport du Royaume-Uni et constitue une porte d'entrée pour bon nombre de nos destinations dans le monde entier. Vous trouverez tout un ensemble de restaurants, de boutiques, d'installations et de services dans tous les terminaux. Les vols British Airways sont opérés au départ et à l'arrivée des terminaux 3 et 5.

Terminal 5 de Londres Heathrow

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Terminal 3 de Londres Heathrow

Voir les informations sur le terminal 3

Quel aéroport et quel terminal à Londres ?

Les vols British Airways sont également opérés à partir du terminal 3 et du terminal 5 de l'aéroport de Londres Heathrow, ainsi que des aéroports de London City et de Londres Gatwick. Si vous n'êtes pas sûr du terminal de départ ou d'arrivée de votre vol, notre outil vous permet de le retrouver très facilement.

Trouver votre aéroport et votre terminal

Découvrez Heathrow

L'aéroport d'Heathrow propose tout un ensemble de services qui vous aideront à commencer vos vacances en toute sérénité.

  • Avec plus de 100 cafés, restaurants et bars, vous avez le choix entre des établissements adaptés à la famille proposant des menus pour enfants et des formules « gratuit pour les enfants » ou des endroits spécialisés dans des niches alimentaires ou servant des repas en 15 minutes chrono pour les plus pressés.
  • Restez connecté en attendant votre vol grâce au Wi-Fi gratuit sur vos appareils personnels, aux ordinateurs payants équipés d'un accès internet et aux bornes de recharge gratuites pour mobiles et ordinateurs portables.
  • Achetez des articles de dernière minute à l'aéroport grâce aux bureaux de change ouverts de 05h30 jusqu'au départ du dernier vol, aux pharmacies disponibles dans tous les terminaux et aux distributeurs de billets à disposition avant et après le contrôle de sécurité.
  • Pour les passagers voyageant avec des enfants, un espace de change est disponible dans tous les terminaux, ainsi que des salles d'allaitement dans le terminal 3. Pour divertir vos enfants, des aires de jeu sont à votre disposition dans les deux terminaux (les enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte).
  • Si vous avez besoin d'aide à l'aéroport, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, des boucles à induction et des points d'assistance sont à votre disposition dans tout l'aéroport.

Service de conciergerie d'accueil et assistance

Notre partenaire, DiamondAir International, propose un service de conciergerie d'accueil et assistance pour vous guider dans les aéroports que nous desservons dans le monde entier. Vous bénéficierez ainsi d'un service dédié et sur mesure, que vous voyagiez pour affaires ou en famille. Tous les agents suivent les directives de l'aéroport et du gouvernement. Le service est proposé sous réserve de disponibilité et en fonction de l'aéroport concerné.

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Correspondances

Tout ce que vous avez besoin de savoir sur les correspondances avec British Airways.

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Aide et contacts

Consultez nos FAQ et nos coordonnées si vous avez des questions concernant votre voyage.

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Assistance aux personnes handicapées

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour votre voyage, nous pouvons l'organiser à l'aéroport d'Heathrow.

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