Simplifier les voyages avec la biométrie

Nous utilisons la technologie biométrique pour certains de nos vols afin d'accélérer votre expérience à l'aéroport, mais dans la plupart des cas, il s'agit d'un processus volontaire et vous restez libre de ne pas l'utiliser.

La biométrie permet de vérifier votre identité sans vérifier vos documents physiques à chaque étape du voyage. Pour ce faire, nous capturons votre photo à des points de contact tels que l'enregistrement, la dépose des bagages, la sécurité et l'embarquement.

Dans certains cas, nous pouvons également partager vos données biométriques avec les autorités de votre pays de départ et/ou de destination afin de confirmer votre identité.

 

Comment m'inscrire pour utiliser la biométrie ?

Il n'est pas nécessaire de s'inscrire au service avant de voyager. Pour chacun de vos vols, vous aurez la possibilité d'utiliser la technologie biométrique et il vous sera demandé d'y consentir à ce moment-là, comme indiqué ci-dessous.

À l'avenir, nous prévoyons de proposer un service biométrique sur inscription qui améliorera encore davantage votre expérience de voyage.

 

L'utilisation de la biométrie est-elle volontaire ?

Sauf si la biométrie est requise par la loi, votre utilisation de la biométrie est volontaire et nécessite votre consentement (ou lorsque la loi applicable l'exige, votre consentement explicite ) afin que nous puissions traiter vos données.

Vous fournissez ce consentement chaque fois que vous passez par des points de contact biométriques et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Des panneaux vous informeront de l'utilisation de la biométrie au premier point de contact et aux suivants.

Nous indiquerons si cela comprend le partage de vos données biométriques avec les autorités de votre pays de départ et/ou de destination pour confirmer votre droit de voyager.

Vous pouvez utiliser nos points de contact non biométriques si vous préférez.

 

Quand l'utilisation de la biométrie est-elle obligatoire ?

Dans les pays où l'utilisation de la biométrie est exigée par la loi, vous devrez peut-être utiliser des services biométriques pour pouvoir voyager.

• Vols dans la « zone de voyage commune » et vols intérieurs au Royaume-Uni
  Certains des aéroports à partir desquels nous opérons, tels que Londres Heathrow et Manchester, utilisent la biométrie pour les vols au Royaume-Uni et dans la zone de voyage commune (Royaume-Uni, Irlande, île de Man et îles anglo-normandes), car il s'agit d'une obligation légale pour que les passagers et les passagers internationaux puissent accéder au même salon Départs de l'aéroport. Le service biométrique est opéré par l'aéroport.

• Vols internationaux en dehors du Royaume-Uni
  Dans certains endroits en dehors du Royaume-Uni, l'utilisation de l'identification biométrique à l'aéroport peut être obligatoire.
  Si nous opérons ce système biométrique, nous fournirons les informations requises, le cas échéant.
  Si le système biométrique est opéré par l'aéroport et/ou les autorités à cet endroit, c'est à l'aéroport ou aux autorités qu'il appartient de vous informer de l'utilisation de la biométrie conformément à la législation locale en vigueur.

Avec qui mes données biométriques seront-elles partagées ?

En plus des partenaires technologiques et des aéroports impliqués dans la fourniture de services biométriques, les données sont partagées comme indiqué ci-dessous :

• Vols dans la « zone de voyage commune » et vols intérieurs au Royaume-Uni
  Le service biométrique est opéré par l'aéroport qui partage les informations avec la UK Border Force.

• Vols vers les États-Unis au départ du Royaume-Uni (y compris via l'aéroport de Shannon)
  Cette utilisation de la biométrie est actuellement volontaire. Le point de contact prend votre photo et la transfère aux douanes et à la protection des frontières américaines qui l'utilisent pour vérifier votre identité. En savoir plus sur le fonctionnement de ce processus.

 

Quelles données stockons-nous et pendant combien de temps ?

Si vous utilisez le service biométrique, nous prenons une photo et extrayons les données biométriques. Nous les comparons ensuite à une autre photo lorsque vous vous présentez à un autre point de contact.

Si vous utilisez des points de contact biométriques sans être inscrit à un service biométrique, nous supprimerons la photo et les données biométriques associées dans les 48 heures suivant l'arrivée prévue du vol. Par la suite, nous conservons des données transactionnelles anonymisées relatives à votre utilisation du service pour nous permettre d'améliorer la technologie biométrique.

Dans certains cas, ce processus d'extraction et de rapprochement est effectué par un tiers, comme sur les vols vers les États-Unis, où il est effectué par les services américains des douanes et de protection des frontières. En savoir plus sur le fonctionnement de ce processus et sur la période de conservation des données par des tiers.

 

Informations et questions supplémentaires

En savoir plus sur la protection de vos données dans notre Politique de confidentialité.

Pour toute question sur votre utilisation de la biométrie, veuillez contacter dpo@britishairways.com.