Billets prime

Les vols réservés au moyen d'Avios s'appellent des billets prime. Les billets prime peuvent être utilisés auprès de British Airways, Iberia, American Airlines et nos partenaires oneworld. Le seul montant au comptant requis pour les billets prime est destiné à couvrir les taxes, les redevances et les frais facturés par les compagnies.

Sur tous nos vols British Airways à destination et en provenance de Londres Heathrow et Londres Gatwick, nous garantissons un nombre minimum de sièges primes. Nous proposons au moins 8 sièges en classe économique (Euro Traveller et World Traveller), 2 sièges en classe économique supérieure (World Traveller Plus) et 4 en classe affaires (Club Europe et Club World). Sur les vols à destination et en provenance de l'aéroport de London City, nous garantissons 2 sièges primes en classe affaires (Club Europe) et en classe économique (Euro Traveller).

Billet prime forfaitaire

Le billet prime forfaitaire permet aux clients de bénéficier de vols d'un excellent rapport qualité-prix avec un tarif forfaitaire modique pour couvrir les taxes, redevances et frais facturés par la compagnie aérienne, ainsi qu'un montant fixe en Avios. Pour avoir droit à un billet prime forfaitaire, vous devez avoir cumulé au moins un Avios au cours des 12 derniers mois.

Nous vous indiquerons toujours le tarif du billet prime forfaitaire dès qu'il sera disponible. Il vous suffit de prêter attention au symbole suivant.

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Découvrez toutes les destinations accessibles avec vos Avios sur notre outil de recherche de vols interactif.

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Réserver un billet prime

Un billet prime comprend :

• Avios
• Taxes, frais et surcharges facturés par la compagnie aérienne

Le montant en Avios et le prix que vous payez pour votre billet prime dépendent de la date, de la destination et de la classe de voyage.

La date de voyage choisie détermine si vous payez un montant en Avios en période de pointe ou en période creuse. Lors de la réservation de billets prime, vous pouvez choisir toutes vos dates en période de pointe, en période creuse ou une combinaison des deux. Les taxes, redevances et frais facturés par la compagnie aérienne restent identiques pour les périodes de pointe et les périodes creuses.

Les taxes, redevances et frais facturés par la compagnie aérienne dépendent de la compagnie, de la classe de voyage et de la destination. Ils sont calculés au moment de la réservation des vols.

Les frais réels seront affichés au moment de la réservation. Si vous voyagez en classe économique supérieure (World Traveller Plus), affaires (Club Europe, Club World) et First, le montant des taxes, redevances et frais facturés par la compagnie aérienne sera plus élevé.

Frais de billet prime forfaitaire

Avec le billet prime forfaitaire, nous proposons actuellement des vols en Europe, en Amérique du Nord et plusieurs destinations dans le monde entier.

Si votre solde d'Avios n'est pas suffisant pour vous permettre de profiter de l'une ou l'autre de nos options de billet prime, ou si vous souhaitez simplement continuer à économiser pour votre prochain billet prime, vous pouvez réduire le coût en Avios en versant un montant supplémentaire au comptant. Moins vous utiliserez Avios, plus le montant au comptant sera élevé.

Au moment du paiement, vous aurez le choix entre différentes options de règlement Avios & Money, sous réserve de disponibilité.

Découvrez encore plus de façons d'augmenter le solde de vos Avios pour obtenir votre prochaine prime :

• boostez votre solde d'Avios en achetant des Avios
• demandez à un ami ou à un membre de votre famille de transférer des Avios sur votre compte
• groupez vos Avios avec d'autres membres de l'Executive Club de votre famille.

Nous avons noué des partenariats avec plusieurs autres compagnies aériennes, notamment avec nos partenaires de l'alliance oneworld pour pouvoir proposer un plus grand choix de destinations à nos clients.

Lorsque vous recherchez des billets prime, nous vous indiquons d'abord les disponibilités sur les vols British Airways. Nous vous indiquons ensuite les disponibilités des partenaires pour ce vol et pour les destinations que nous ne desservons pas ou pour lesquelles nous n'avons aucune disponibilité.

Si vous avez besoin d'aide pour réserver auprès d'un partenaire spécifique, veuillez appeler notre centre de contact.

Calculer le coût

Le nombre d'Avios nécessaires pour les vols partenaires peut différer de celui de British Airways en fonction de l'itinéraire et de la distance parcourue.

Comme avec British Airways, les prix en Avios des billets prime dépendent de la date, de la destination et de la classe de voyage.

Pour les trajets mettant en jeu des vols sur au moins deux partenaires oneworld, ou des vols British Airways plus deux partenaires oneworld au moins, utilisez le lien ci-dessous pour voir ce que vous devrez payer.

Coûts en Avios pour les réservations sur au moins deux compagnies partenaires oneworld.

Dans la plupart des cas, vous pourrez annuler ou modifier vos billets prime dans la limite des disponibilités, en vous acquittant de frais de service modiques. Veuillez consulter nos frais de réservation et de service pour plus de précisions.

Attention :

• Certaines modifications peuvent exiger des Avios supplémentaires, par exemple si votre date de voyage passe d'une période creuse à une période de pointe. Toutes les modifications seront indiquées dans la rubrique Gérer ma réservation, ou expliquées au téléphone, le cas échéant.
• Si vous passez d'une période de pointe à une période creuse, nous vous rembourserons la différence en Avios. Cependant, pour les réservations avec règlement partiel en Avios, nous ne serons pas en mesure de rembourser la différence de la partie espèces du prix. Vous pourrez annuler les vols d'origine et recevoir un remboursement intégral, puis faire une nouvelle réservation.
• Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant le premier vol de votre itinéraire pour pouvoir obtenir un remboursement.

De nombreuses modifications des billets prime simples peuvent être effectuées en ligne dans la rubrique Gérer ma réservation. Vous devrez appeler notre centre de contact dans les cas suivants :

• modification d'un billet prime British Airways en passant d'une période creuse à une période de pointe
• modification d'un billet prime British Airways en passant d'une période de pointe à une période creuse et demande d'un remboursement immédiat des Avios
• si la réservation du billet prime a été effectuée en utilisant un bon quelconque, tel qu'un bon pour personne accompagnante ou un billet Travel Together
• si la réservation du billet prime contient un vol en correspondance
• si le billet prime a été surclassé au moyen d'Avios