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Marche à suivre

Pour bénéficier de votre surclassement, vous devez acheter un billet Heathrow Express classe Express via le site heathrowexpress.com/avios, l'application Heathrow Express, dans une gare ou à bord d'un train. Installez-vous dans le wagon Business First et présentez simplement votre carte Gold Guest List ou votre application, ainsi que votre billet.

Qui est éligible ?

L'offre de surclassement gratuit en Business First s'applique à un membre Gold Guest List de l'Executive Club British Airways, ainsi qu'à un invité voyageant sur le même service Heathrow Express. Le membre et l'invité doivent tous les deux acheter un billet en classe Express.

Les billets des carnets donnent droit au surclassement.

Tout remboursement d'un billet Heathrow Express non utilisé (par exemple, en cas d'annulation d'un service) sera effectué au tarif de la classe de voyage réservée à l'origine, et non de la classe surclassée. Accédez à la page heathrowexpress.com/contact-us pour découvrir comment demander un remboursement ou pour contacter Heathrow Express.

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