Entertainment - Answering your questions

Vous pouvez utiliser les appareils électroniques suivants à bord :

• téléphones mobiles
• Des restrictions s'appliquent aux bagages à main sur certaines lignes. Veuillez consulter les dernières informations en date.
• Tablettes
• Liseuses
• Lecteurs de DVD/CD portables
• Lecteurs audio numériques/MP3
• Jeux électroniques
• Appareils-photo
• Les appareils Bluetooth, tels que claviers ou casques sans fil, peuvent être utilisés pendant le vol, mais doivent être éteints lors des procédures de roulage, de décollage et d'atterrissage.
• Casque anti-bruit
• Rasoirs électriques
• Appareils médicaux fonctionnels

Quand utiliser le « mode avion » ?

• Suivez toujours les instructions du personnel de cabine pour éteindre les appareils ou activer le « mode avion » lorsque vous y êtes invité.

• Vous pouvez utiliser des appareils portables tels que téléphones mobiles, tablettes et liseuses pendant toute la durée du vol à condition d'avoir activé le « mode avion » avant le départ. Protégez votre appareil en le tenant à la main ou en le mettant dans une pochette lors des opérations de roulage, de décollage et d'atterrissage et assurez-vous que des accessoires comme le casque n'entravent pas l'accès à l'allée.
• Si votre appareil émet ou reçoit des communications, mais ne dispose pas d'un « mode avion », vous devrez l'éteindre avant le départ du vol et vous ne pourrez pas l'utiliser pendant le vol.

*Veuillez éteindre votre appareil et le ranger convenablement.
Le Wi-Fi est actuellement disponible sur certains itinéraires uniquement. L'équipage vous en informera à bord.

Vous pouvez utiliser votre casque pendant le vol, mais nous vous demandons de bien vouloir le retirer pendant la diffusion de l'annonce de sécurité. Vous pouvez le relier à votre appareil personnel ou au système de divertissement à bord.

Les dispositifs de charge dépendent du type d'appareil et de la cabine. Cependant, lorsque un dispositif de charge USB est disponible, les appareils mobiles tels que les téléphones et les tablettes peuvent être rechargés ou à défaut maintenus avec une charge d'entretien. En plus du dispositif USB, les cabines premium* proposent des ports de sortie secteur permettant de charger des appareils plus gros tels que des ordinateurs portables.

*(First, Club World, Club Europe et World Traveller Plus)

Sur la plupart de nos appareils, vous pouvez connecter votre dispositif au système de divertissement embarqué pour le charger, ou même regarder vos propres films sur le grand écran à bord.

Le programme My Entertainment Plan vous permet de connaître à l'avance les divertissements proposés sur votre vol et de planifier les programmes que vous souhaitez visionner. Vous pouvez ensuite partager ou envoyer votre programme de divertissement par e-mail et l'emporter avec vous à bord. Pour l'instant, le contenu que vous sélectionnez vous est personnellement réservé et il n'est pas pré-programmé sur votre siège.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le British Board of Film Classification (BBFC) pour veiller à ce que les films soient conformes au système de notation qui reflète les normes actuelles de l'industrie. Nous proposons la plupart des programmes dans leur forme originale, mais n'hésitons pas à demander des versions modifiées aux studios si nous considérons que le sujet est sensible et susceptible de mettre nos clients mal à l'aise.

Lorsque nous considérons que le programme s'adresse à un public averti, nous le signalons sur la page de divertissement High Life, dans la section de divertissement de votre magazine High Life, ainsi que dans les annonces visuelles et sonores qui précèdent le contenu concerné dans le système de divertissement à bord.

Un système de verrouillage parental peut être disponible selon le type d'appareil. Veuillez vous adresser à un membre du personnel de cabine pour plus d'informations.

Nous essayons de fournir autant de programmes avec description audio ou sous-titres que possible, en fonction de l'offre des distributeurs de contenu. Nous réévaluons notre programme en permanence afin de tout mettre en œuvre pour offrir une expérience de divertissement plus complète à l'ensemble de nos passagers.

Nous actualisons notre programme de divertissement à bord chaque mois, mais certains contenus sont mis à jour sur une base quotidienne ou hebdomadaire.

• Nous commençons à déployer le Wi-Fi sur notre réseau. D'ici 2019, nous prévoyons que 90 % de nos appareils seront connectés.
• Pendant la phase de déploiement du Wi-Fi, les clients ne seront informés de la possibilité de se connecter qu'une fois à bord. En savoir plus. 
• Nous proposons actuellement le wi-fi à bord en classe Affaires uniquement, pour les services Club World London City entre l'aéroport de London City et New York (JFK).