Bienvenue à Londres Heathrow

Londres Heathrow est le plus grand aéroport du Royaume-Uni et un lieu de transit pour un grand nombre de nos destinations dans le monde.

Que vous cherchiez le meilleur endroit pour manger et faire les boutiques, ou pour en savoir plus sur les prestations de l'aéroport, nous vous aideront à profiter au maximum de votre passage à l'aéroport.

Vous trouverez des informations essentielles sur l'arrivée à Londres Heathrow, l'accès à l'aéroport, ainsi que sur votre voyage et l'embarquement sur les pages du Terminal 3 et du Terminal 5.

Si vous êtes en correspondance à Heathrow, vous trouverez une présentation du processus à l'aéroport, ainsi que des FAQ sur la page des correspondances.

Quel aéroport et quel terminal à Londres ?

British Airways dessert les terminaux 3 et 5 de Londres Heathrow, ainsi que les aéroports de Londres City, Londres Gatwick et Londres Stansted. Si vous n'êtes pas sûr du point de départ ou d'arrivée de votre vol, utilisez notre outil Quel aéroport et quel terminal à Londres.

Informations sur les vols

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Découvrez Heathrow

Panneau d'informations sur les départs et les arrivées d'un aéroport.

L’aéroport d'Heathrow est reconnu comme l’un des principaux aéroports au monde, après avoir été nommé « meilleur aéroport d’Europe occidentale » ces cinq dernières années et « meilleur aéroport pour le shopping » pendant 10 années consécutives par les voyageurs aux Skytrax World Travel Awards, ce qui constitue un record. Le terminal 5, siège de British Airways, a été nommé « Meilleur terminal aéroportuaire du monde » à six reprises au cours de ses 11 ans d'existence.

Services à l'aéroport

L'aéroport d'Heathrow propose tout un ensemble de services qui vous aideront à commencer vos vacances en toute sérénité.

Avec plus de 100 cafés, restaurants et bars, vous avez le choix entre des établissements adaptés à la famille proposant des menus pour enfants et des formules « gratuit pour les enfants » ou des endroits spécialisés dans des niches alimentaires ou servant des repas en 15 minutes chrono pour les plus pressés.
Restez connecté en attendant votre vol grâce au Wi-Fi gratuit sur vos appareils personnels, aux ordinateurs payants équipés d'un accès internet et aux bornes de recharge gratuites pour mobiles et ordinateurs portables.
Achetez des articles de dernière minute à l'aéroport grâce aux bureaux de change ouverts de 05h30 jusqu'au départ du dernier vol, aux pharmacies disponibles dans tous les terminaux et aux distributeurs de billets à disposition avant et après le contrôle de sécurité.
Pour les passagers voyageant avec des enfants, un espace de change est disponible dans tous les terminaux, ainsi que des salles d'allaitement dans le terminal 3. Pour divertir vos enfants, des aires de jeu sont à votre disposition dans les terminaux 3 et 5 (les enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte).
Si vous avez besoin d'aide à l'aéroport, des toilettes accessibles en fauteuil roulant, des boucles à induction et des points d'assistance sont à votre disposition dans tout l'aéroport.

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Enregistrement des bagages à domicile par AirPortr Parking à l'aéroport

Quand il s’agit de vos voyages, nous comprenons combien il est important de planifier à l’avance. C’est pourquoi nous nous sommes associés à ParkVia pour proposer un large éventail d'options de stationnement au Royaume-Uni et dans les aéroports internationaux, grâce auxquelles vous pourrez réserver, stationner et décoller plus facilement et l'esprit tranquille. Que vous recherchiez un parking d'aéroport sécurisé, un service de parking avec voiturier ou un hôtel d'aéroport avec parking, nous avons forcément l'option qui répondra à vos besoins.

Cumulez 5 Avios pour chaque tranche de 1 £ dépensée en pré-réservant votre place de parking.

En savoir plus sur le stationnement et réserver.

Stationnement officiel à Heathrow

Pour les meilleurs tarifs sur les parkings les plus proches du terminal, notamment les courts séjours, les parkings business et les parkings Heathrow Pod, pré-réservez via le service de stationnement officiel à Heathrow.

En savoir plus sur le stationnement et réserver auprès du service officiel de stationnement à Heathrow

Heathrow Express

Le transport le plus rapide entre le centre de Londres et l'aéroport d'Heathrow

L'Heathrow Express est le mode de transport le plus rapide entre le centre-ville de Londres et l'aéroport d'Heathrow. Le voyage prend seulement 15 minutes depuis le terminal 3 et 21 minutes depuis le terminal 5. Le même trajet prend 42 minutes en taxi et 51 minutes en empruntant la ligne Piccadilly du métro.

Les passagers profitent d'une expérience de qualité à bord, avec une connexion Wi-Fi 4G gratuite, une prise au niveau de chaque siège, un espace réservé aux bagages et un accès facile.

Les enfants âgés de 15 ans et moins voyagent gratuitement à bord du Heathrow Express. Ce mode de transport est donc idéal pour les familles qui veulent circuler entre Heathrow et le centre-ville de Londres.

Dans les wagons de la classe affaires First, profitez de journaux et de magazines gratuits, de davantage d'espace entre les sièges, de sièges plus larges, d'une table personnelle et d'une TV à bord.

De plus, les membres de l'Executive Club cumulent 5 Avios par tranche de 1 £ dépensée pour réserver des billets via ba.com.

Réserver Heathrow Express

Transferts en taxi

Transferts d'aéroport adaptés à vos besoins

Si vous recherchez un transfert en provenance ou à destination de Heathrow, HolidayTaxis propose un large choix de véhicules, y compris des voitures, des minibus et des limousines, adaptés aux besoins de différents voyageurs. Tous les transferts sont accompagnés de service client et de couverture d’urgence 24/7, pour une tranquillité d’esprit totale.

De plus, vous pouvez désormais réserver l'un des véhicules de transfert entièrement électriques et zéro émission de Heathrow pour vous rendre à l'aéroport et en revenir avec un impact minimal sur l'environnement.

Pré-réservez en ligne pour une arrivée en douceur

Service de conciergerie d'accueil et assistance

Couple accueilli par un représentant de Diamond Air, au Terminal 5 d'Heathrow.

Notre partenaire, DiamondAir International, propose un service de conciergerie d'accueil et assistance pour vous guider dans les aéroports que nous desservons dans le monde entier. Vous bénéficierez ainsi d'un service dédié et sur mesure, que vous voyagiez pour affaires ou en famille. Tous les agents suivent les directives de l'aéroport et du gouvernement. Le service est proposé sous réserve de disponibilité et en fonction de l'aéroport concerné.