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Vestíbulo de salidas, Terminal 5, Londres Heathrow.

Votada seis veces como la mejor terminal de aeropuerto del mundo desde su inauguración en 2008 (Premios Skytrax World Airport), la terminal 5 le ofrece una experiencia impecable de principio a fin, en la que podrá disfrutar de elegantes tiendas, restaurantes y lujosas salas VIP.

¿Qué terminal y aeropuerto de Londres?

Los vuelos de British Airways también operan desde y hasta la Terminal 3 de London Heathrow, así como desde los aeropuertos de la Ciudad de Londres, Gatwick y Stansted. Consulte el aeropuerto y la terminal de Londres desde el que saldrá o llegará su vuelo de British Airways.

Información sobre vuelos

Compruebe cuándo llega o sale su vuelo

Salidas

La zona de Salidas se encuentra en el último piso de la Terminal 5. Debe cumplir estos plazos de tiempo, o no se le permitirá viajar.

  • El check-in cierra 60 minutos antes de la salida en los vuelos de larga distancia y 45 minutos antes de la salida en los vuelos de corto recorrido.
  • Pase el control de seguridad al menos 35 minutos antes de la salida de su vuelo.
  • Debe presentarse en la puerta de embarque al menos 20 minutos antes de la salida de su vuelo. Consulte la sección "Embarque" a continuación.

Hemos diseñado un fácil proceso de tres pasos fácil para simplificar su viaje por la Terminal 5. Nuestro personal lo guiará a través de estos pasos:

Paso 1: si todavía no tiene tarjeta de embarque, puede obtenerla de cualquiera de nuestras máquinas de autoservicio.

Paso 2: si tiene una maleta para facturar, puede etiquetarla y dejarla en uno de nuestros puntos de entrega de equipaje (Bag Drop) de autoservicio.

Paso 3: después de completar los pasos 1 y 2, puede proceder directamente al control de seguridad.

Información y asistencia de billetes

Si necesita ayuda o información, póngase en contacto con alguno de los miembros de nuestro equipo de venta de billetes en cualquiera de las siguientes zonas:

  • First y Gold - First Wing
  • Premium - Zona H
  • No Prémium - Zona F y Zona G

Llegadas

Heathrow es un aeropuerto de gran tamaño en el que, para ir a la sala de llegadas, se suelen emplear aproximadamente 40 minutos en el caso de los vuelos internacionales.

Conexiones entre vuelos

Indicación morada de conexiones de vuelos.

Todo lo que necesita saber acerca de las conexiones entre vuelos con British Airways, inclusive el traslado entre los aeropuertos de Londres.

Conexiones entre vuelos

Asistencia para discapacitados y para la movilidad

En el caso de que necesite más ayuda para su viaje (por ejemplo, para desplazarse por el aeropuerto, embarcar en el avión o realizar las conexiones de vuelo), infórmenos al menos 48 horas antes de viajar en Gestionar mi reserva y haremos todo lo posible por prestarle ayuda en el aeropuerto de Heathrow.

Hay puntos de ayuda disponibles:

  • Antes del control de seguridad: en la zona G de Salidas
  • Después del control de seguridad: la suite Lichfield ofrece instalaciones adicionales para aquellos viajeros que tengan discapacidades físicas o de aprendizaje más graves (por ejemplo, un banco vestuario de altura ajustable para adultos, un montacargas y duchas). Se encuentra después del control de seguridad de la Terminal 5A, frente a las `Puertas A20 y A21. Puede solicitar un acompañante hasta y desde estas instalaciones si lo solicita al menos 48 horas antes del vuelo.
  • El aeropuerto también ofrece baños con acceso para sillas de rueda y sistemas de inducción magnética.

Más sobre la ayuda disponible para discapacitados

Transporte hasta y desde el aeropuerto

Mapas del aeropuerto

Ver mapas de la Terminal 5 de London Heathrow