Aprobación de billetes, y términos y condiciones

Aprobación de billetes le permite acceder a nuestro inventario de vuelos y emitir billetes en nuestro nombre.

Para cumplir con los requisitos de aprobación de billetes debe ser un agente de viajes acreditado por la IATA con el permiso para trabajar como agente de British Airways para la venta de traslados de pasajeros por aire.

Términos y condiciones para agentes que venden o hacen reservas para BA

Los términos y condiciones  se aplican además de los términos estándares presentes en los distintos acuerdos vigentes para las agencias de viajes (definidos en la sección Términos y condiciones), que por lo general rigen las relaciones entre las aerolíneas y sus agentes de viajes acreditados. 

Anexo para agencias de viajes: para agentes de Reino Unido y de fuera de Estados Unidos (fecha de publicación: 1 de enero de 2018)

Anexo para agencias de viajes: solo para agentes de Estados Unidos

Si es un agente de viajes acreditado para vender vuelos y servicios de BA, estos términos y condiciones aplican para usted. 

Si tiene preguntas relacionadas con los Términos y condiciones, contacte con su gestor de cuenta de British Airways o envíe un correo electrónico a distribution.integrity@ba.com

recogidomostrarAgentes de billetes autorizados: requisitos

Al publicitar, y emitir reservas y billetes de cualquiera de las tarifas, horarios e información de inventario de British Airways, incluidos los paquetes de viaje que utilizan las tarifas de British Airways (denominado en conjunto como “Contenido de las tarifa”), los agentes acuerdan no involucrarse en comportamientos que ocasionen daños a la marca de British Airways y sus marcas registradas, que engañen al consumidor o que incumpla con la ley vigente.

Las siguientes actividades, entre otras, son ejemplos de comportamientos que incumplirían con este requisito: 

  • Publicidad engañosa, y tarifas incompletas o desactualizadas en los precios de productos en exhibición relacionados con el Contenido de la tarifa de British Airways.
  • No incluir todas las tasas y los cargos obligatorios en los precios de los productos en exhibición relacionados con el Contenido de la tarifa de British Airways.
  • Publicitar las tarifas de ida y vuelta como tarifas de ida.
  • Permitir el acceso o la distribución del Contenido de la tarifa de British Airways en sitios web o dispositivos electrónicos que no estén a la altura de los estándares de calidad de British Airways.
  • Compartir, transmitir o distribuir el Contenido de la tarifa de British Airways a cualquier otra persona o entidad relacionada en dichos comportamientos dañinos o sin la autorización de British Airways.
  • Emitir billetes del Contenido de la tarifa de British Airways en nombre de cualquier otra persona o entidad sin la autorización de British Airways.
  • Intentar acceder al Contenido de la tarifa a través de medios no autorizados, como el raspado de pantalla.

British Airways se reserva el derecho de quitarle el permiso de emisión de billetes a cualquier agente que se involucre en comportamientos que ocasionen daños a la marca de British Airways y sus marcas registradas, que engañen al consumidor o que incumplan con la ley vigente. 

Término Definición
Licenciatario Comair Limited,  Sun-Air de Scandinavia A/S
Ganancia bruta de los billetes emitidos Tarifa bruta excluida la ganancia que se reembolsa, o que representa las tasas o los cargos del aeropuerto (p. ej., suplemento por servicio de pasajeros), los impuestos gubernamentales, y los impuestos y cargos o recargos de la aerolínea (excepto los que están incluidos dentro de la tarifa).
Agente de billetes no autorizado Agente de viajes al que British Airways le ha retirado la autorización para emitir billetes luego de una revisión de la ganancia bruta de los billetes emitidos.
Agente de billetes autorizado Agente de viajes que tiene autorización para emitir billetes , acceso al inventario de vuelos de British Airways y que emite billetes en nuestro nombre.
recogidomostrarPolítica para emitir billetes

Nuestra política para emitir billetes aplica a los agentes que tienen la autorización para emitir billetes de British Airways.

Se debe seleccionar a British Airways como la compañía aérea emisora del billete cuando se emiten billetes para cubrir viajes que incluyen trayectos (totales o parciales) de vuelos con un número de vuelo de British Airways. Esto incluye los números de vuelo que tengan el prefijo BA operados por un licenciatario.

Siempre que lo permitan las reglas de la tarifa, British Airways también se podrá seleccionar como la compañía aérea emisora cuando se emitan billetes para cubrir viajes que incluyan trayectos totales:
(a) para vuelos de Japan Airlines (JL), American Airlines (AA), Iberia (IB), Aer Lingus (EI), Vueling Airlines (VY) o Finnair (AY), o
(b) para los vuelos de OpenSkies.

No se debe seleccionar a British Airways como la compañía aérea emisora del billete para ningún otro caso.
No se omitirá esta política bajo ninguna circunstancia.

Contamos con una tasa de reducción de costos (CIP, por sus siglas en inglés) por uso inadecuado si no se respetan nuestros procedimientos de emisión de billetes. La tasa es de £100.00 o el equivalente en la moneda local (la conversión a la moneda local se hace al tipo de cambio bancario [BSR, por sus siglas en inglés] de la fecha de emisión del billete). Las tasas se aplicarán a cada billete y se debitarán como un ADM.

recogidomostrarAplicar la autorización de emisión billetes

Si usted es un agente designado por la IATA hace poco o no tiene autorización para emitir billetes de British Airways, debe hacer las ventas a través de un agente de billetes autorizado. La relación de la agencia con British Airways (en la mayor medida posible) se basará en los procedimientos estándares de la industria dispuestos en el Manual para agentes de viaje de la IATA, incluida la resolución 824.

Solicitud de autorización para emitir billetes en British Airways (o Iberia si se encuentra en Europa)

recogidomostrarRetirada de la autorización de emisión de billetes

En determinadas circunstancias, una agencia de viajes puede tener la posibilidad de consultar nuestro inventario y emitir billetes de British Airways que han sido anulados:

Agencia revocada - situación en la que una agencia de viajes tiene derecho a consultar el inventario de British Airways y a emitir 125 billetes anulados por British Airways. Un ejemplo de ello puede ser si una agencia utiliza incorrectamente el stock de 125 billetes de BA.

Agencia deudora - situación en la que una agencia de viajes no paga su acuerdo de pago de BSP y, por tanto, se elimina o mantiene en suspensión su acceso al stock de 125 billetes de BA.

recogidomostrarFormulario de venta en línea y notificación de redistribución

Si desea vender y/o redistribuir productos relacionados con vuelos de British Airways/Iberia en línea y/o fuera de línea, debe cumplir los Términos y condiciones establecidos en el Anexo de la IATA para Agencias de Viajes mencionado anteriormente e informar a British Airways de sus intenciones. Para ello, debe descargar el formulario de notificación que aparece a continuación y devolverlo a distribution.integrity@ba.com

Formulario de venta en línea BA/IB y notificación de redistribución