Nueva capacidad de distribución (NDC)

NDC.

IATA ha estado trabajando en una iniciativa aplicable a todo el sector para mejorar la distribución y la capacidad de comunicación entre compañías aéreas, GDS y agencias de viajes. Ello le permite a usted ofrecerle al cliente una multitud de opciones y una mayor oferta y asegurarle una experiencia de reserva más cómoda.

Hemos jugado un papel fundamental en el desarrollo del estándar NDC y presentamos el de British Airways en julio de 2015, un estándar que aún continúa en funcionamiento para las partes interesadas del sector turístico.

Para acceder a nuestra capacidad de NDC, todos los agentes cuentan con las siguientes opciones:
1. Conectarse directamente con el sistema de la compañía aérea
2. Conectarse a través de un proveedor de NDC
3. Conectarse a través de un GDS
4. Conectarse con el portal de reservas de British Airways e Iberia

Si le gustaría registrarse para recibir actualizaciones sobre noticias y avances recientes, rellene sus datos a continuación y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted. 

Regístrese para recibir actualizaciones sobre NDC

recogidomostrarContexto

NDC es una iniciativa de IATA para adoptar un estándar de transmisión de datos en el sector aéreo. NDC no es un sistema novedoso, sino simplemente un lenguaje de mensajería moderno basado en la web.

NDC cubre el proceso de reserva de extremo a extremo y le muestra la información que le proporcionarían ba.com u otros sitios web de aerolíneas. De este modo, juntos podemos gestionar la experiencia de viaje al completo, incluidos compras, reservas, pagos y emisión de billetes, servicios e interlíneas. 

British Airways ha jugado un papel fundamental en el desarrollo del estándar NDC y estamos abiertos a las partes interesadas del sector turístico.

Actualmente, las API de British Airways Shop and Order incluyen:

  1. Compra de vuelos: permite a los usuarios buscar opciones de vuelo y muestra precios
  2. Precio de vuelo: valida el precio y ofrece opciones de pago
  3. Disponibilidad de asientos: muestra el mapa de asientos con los disponibles y sus precios
  4. Creación de pedido: completa la reserva, procesa el pago, reserva asientos solicitados y emite los billetes electrónicos y EMD (si corresponde)
  5. Recuperación de pedido: permite al usuario recuperar y ver los detalles de reservas existentes 
  6. Cambio de pedido: procesa y confirma las modificaciones de reserva solicitadas
  7. Recompra de itinerario: proporciona el importe a reembolsar en caso de que la agencia cancele la reserva. Si es necesario realizar un cambio a la reserva o si ya se ha hecho uno, proporcionará cualquier información necesaria adicional o valores residuales según corresponda.
  8. Cancelación de pedido: cancela una reserva e inicia el proceso de reembolso (si corresponde)
  9. Lista de servicio: devuelve los servicios opcionales con los precios disponibles; menús especiales, añadir el número de la tarjeta del Executive Club, reservar asistencia especial y otros servicios
  10. AirDocIssue: procesa el pago de una reserva confirmada según el límite de tiempo disponible para la emisión del billete 
recogidomostrarVentajas

El NDC le proporciona una conexión basada en Internet con mayor capacidad de la disponible hoy en día. El proceso de reserva es más simple y sencillo, de modo que podrá ver el abanico entero de productos y servicios que ofrecemos, con amplia información que le servirá para aconsejar a sus clientes.

En lugar de horarios, disponibilidad y tarifas provenientes de varias fuentes, estos se combinarán. Proporcionamos detalles estandarizados y coherentes sobre lo que podemos ofrecer a los clientes.

Además, el sistema NDC nos permitirá distribuir productos y servicios que anteriormente no estaban disponibles en GDS. Esto incluirá la posibilidad de añadir servicios auxiliares en el vuelo en las reservas realizadas con el GDS.

Las ventajas que el sistema NDC nos ofrece como línea aérea son la capacidad de ver nuestra gama de productos y servicios de una manera útil y simple. Las ventajas para el cliente final incluyen un proceso de reserva más transparente, por lo que existe la posibilidad de tomar decisiones informadas sobre lo que cada aerolínea ofrece y elegir con quién viajar.

·         le permite comprar asientos y equipaje adicional)

recogidomostrarBritish Airways NDC

El NDC de British Airways le ofrece un enlace directo a nuestro sistema de reservas para buscar vuelos y reservar y emitir billetes. Utilizamos una tecnología API (Interfaz de programación de aplicaciones, por sus siglas en inglés) moderna que le permitirá distribuir nuestros productos y servicios.

Estamos abiertos a todas las partes interesadas, en función de criterios técnicos y comerciales, como por ejemplo agencias de IATA, proveedores de distribución y otras partes.

Nuestras API del NDC mejorarán su capacidad de venta de nuestro amplio abanico de productos.

Puede acceder a estos servicios a través de Integración de Shop and Order o conectándose a uno de nuestros Proveedores de servicio NDC. A continuación podrá ver detalles de cómo solicitar todo esto, y también deberá completar el proceso de certificación si le interesan las reservas en directo.

Siendo partícipe del NDC de British Airways, podrá:

  • atender mejor las necesidades del cliente con nuestros productos auxiliares (lo que le permitirá la compra de asientos y de equipaje adicional)
  • ver las características de los productos para poder efectuar una buena comparación
  • tener acceso al buscador de tarifas más bajas +/- 3 días
  • disponer de nuevos modos de acceder a los productos y servicios existentes
  • obtener acceso más sencillo y rápido a nuevos productos y servicios
  • observar una reducción en los comunicados de débito del agente (ADM)
  • seguir pagando con tarjeta de débito o crédito, o el BSP de IATA (donde corresponda)
    tener acceso a las tarifas corporativas o de agencia si corresponde

La participación en el NDC de British Airways es totalmente opcional y gratuita.

Ser socio de prueba no garantiza el acceso a la capacidad de reserva en directo. Valoraremos cada solicitud en función de criterios comerciales y técnicos.

  • Están disponibles guías comerciales y técnicas previa solicitud, para apoyar la evaluación de las API de Shop and Order.
  • Si solamente está interesado en acceder a los productos auxiliares de vuelo de British Airways por medio de un GDS, póngase en contacto con su proveedor de GDS para obtener más información.

 

recogidomostrarProceso de certificación del NDC de British Airways

Debe identificar cuál es su tipo de conexión preferido antes de solicitar acceso al NCD de British Airways:

Integración de Shop and Order (B1)

  1. Presente una solicitud al servicio de asistencia del NDC o hable con el gerente de cuentas de British Airways/Iberia para mostrarle su interés.
  2. Visite developer.ba.com para registrarse y, a continuación, solicitar acceso para el Plan de API Shop and Order. Debe aceptar el Acuerdo de API de British Airways.
  3. Rellene el Formulario de certificación B1 y envíenoslo por medio del servicio de asistencia del NDC.Recibirá nuestras directrices para el plan de prueba. Si es agencia de IATA, tendrá que aceptar el Anexo para agencias de viajes.
  4. Deberá mostrar pruebas de haber realizado reservas con éxito en el entorno de prueba.
  5. Luego recibirá aprobación del certificado provisional por nuestra parte y tendrá acceso al entorno en directo.
  6. Deberá mostrar pruebas de haber realizado reservas con éxito en el entorno en directo (si corresponde).
  7. Luego recibirá la aprobación completa del certificado y podrá continuar haciendo reservas en directo.

 

Conexión del proveedor de servicio del NDC (B2)

  1. Presente una solicitud al servicio de asistencia del NDC o hable con el gerente de cuentas de British Airways/Iberia o su proveedor preferido de servicios de NDC para mostrarle su interés.
  2. Rellene el Formulario de certificación B2 y envíenoslo por medio del servicio de asistencia del NDC. Debe aceptar el Acuerdo de API de British Airways. Si es agencia de IATA, tendrá que aceptar el Anexo para agencias de viajes.
  3. Luego recibirá aprobación del certificado provisional por nuestra parte y tendrá acceso al entorno en directo.
  4. Deberá mostrar pruebas de haber realizado reservas con éxito en el entorno en directo (si corresponde).
  5. Luego recibirá la aprobación completa del certificado y podrá continuar haciendo reservas en directo.
recogidomostrarProveedores de servicio de NDC

Hemos recopilado una lista de los proveedores de servicio del NDC con los que trabajamos, junto con sus funciones y datos de contacto.

Más información

Para cualquier otra consulta o para participar en el NDC de British Airways, póngase en contacto con el gerente de cuentas de British Airways/Iberia o envíe un correo electrónico a selling.distribution@ba.com

Para más información sobre el programa NDC de IATA, visite www.iata.org/ndc
Para más información sobre nuestras API de Shop and Order, visite la página developer.ba.com y regístrese
Para consultas de prensa, puede ponerse en contacto con nuestra Oficina de prensa

recogidomostrarMercados que se van a presentar

En la actualidad, somos compatibles con la amplia mayoría de mercados a través del NDC. No obstante, algunos pueden tener todavía ciertas restricciones por motivos técnicos o comerciales. Envíenos un correo electrónico a selling.distribution@ba.com para más información sobre la disponibilidad en su(s) mercado(s).

 

Albania Angola Austria Bahréin Bélgica Belice Brunéi Las Islas Caimán
China Costa de Marfil Chipre República Checa Dinamarca El Salvador Estonia Etiopía
recogidomostrarGuía del usuario comercial de 2018

Consulte más información útil sobre el NDC en nuestra guía de usuario.

Guía del usuario comercial de 2018

 

recogidomostrarCómo contactarnos

Encuentre el número concreto en la sección de Asistencia para agencias de viajes o en nuestra página de contacto.

Consulte nuestro vídeo informativo a continuación para obtener una introducción al NDC.