Correcciones en los nombres

Mujeres de negocios.

Se pueden evitar las correcciones en los nombres si se asegura de escribir el nombre del cliente tal y como aparece en el pasaporte. Recomendamos que haga las reservas escribiendo el nombre completo del cliente en lugar de escribir solo una inicial. 

Los cambios en el nombre completo NO están permitidos porque los billetes no son transferibles. No obstante, si una cliente ha hecho una reserva con su nombre de casada, pero en su pasaporte aparece el apellido de soltera (o viceversa), o en el caso de que un cliente se haya cambiado el nombre o el género oficialmente, será necesario presentar la documentación pertinente que demuestre que se trata de la misma persona. 

 

Para billetes que no se han emitido

Puede hacer correcciones en los nombres de 3 caracteres o menos, siempre que el billete no haya sido emitido. Esto también se aplica a la hora de rectificar el tratamiento. Póngase en contacto con el servicio de asistencia del GDS para obtener los los códigos correspondientes. Póngase en contacto con nosotros para obtener información si la corrección tiene que hacerse en más de 3 letras.

Para billetes que se han emitido

Debe ponerse en contacto con el departamento de asistencia para agencias de viajes y proporcionar los nombres, su dirección de correo electrónico y los documentos pertinentes que demuestren el cambio, y enviarlos por correo electrónico a badocs@email.ba.com. Se le aplicará una tarifa de USD 25 por el cambio, que se cobrará como nota de débito a través de BSP Link. Las reemisiones se hacen por orden de prioridad y pueden tardar más de 48 horas, así que asegúrese de solicitar las correcciones al menos 3 días antes de la salida. Actualizaremos la reserva para reflejar la corrección del nombre y volver a emitir el billete. Recibirá un correo electrónico de confirmación. Póngase en contacto con nosotros si necesita hacer una corrección de nombres en un plazo de 72 horas previas a la salida.

Las correcciones en los nombres no están permitidas una vez que ha comenzado el viaje.

Reservas con otros operadores en el itinerario

Solo podemos gestionar correcciones de nombres para reservas de British Airways y vuelos operados por BA CityFlyer, Comair Limited y SUN-AIR de Scandinavia A/S. Podemos ayudar con correcciones de nombres para reservas de vuelos principales de Aer Lingus, BA*EI y American Airlines (excepto reservas para las clases U, T, R, X y Z)  y BA*AA, así como para los vuelos de Iberia operados por Iberia, Air Nostrum, Iberia Express y BA*IB.

No podemos ayudar con correcciones de nombres si el itinerario contiene trayectos con otras aerolíneas o vuelos de código compartido.

Reservas de canje

Solo para vuelos de British Airways
El servicio de asistencia para agencias de viaje (en Reino Unido), el Centro de Atención de British Airways de su región (en el resto de los países) o el Centro de Atención del Executive Club pueden ayudarle con las correcciones de nombre de las reservas de canje que se hayan realizado utilizando un número de viajero frecuente  siempre y cuando todos los vuelos del itinerario sean comercializados y operados por British Airways.

Reservas con otros operadores
No podemos realizar correcciones de nombres para reservas de canje que incluyan otras aerolíneas. se debe reembolsar el billete y emitir uno nuevo con el nombre correcto.