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Selección de asiento

Asientos en World Traveller.
Asientos en World Traveller.

Le recomendamos que realice la reserva de su asiento tan pronto como sea posible para obtener el que desee y para poder sentarse junto a sus familiares o amigos.

Es posible que pueda reservar asientos de forma gratuita o que tenga que pagar por ello, dependiendo de sus circunstancias. La manera más fácil de consultar este tema es a través de Gestionar mi reserva.

¿Cómo elijo mi asiento?

Tarjeta de socio de Executive Club en un teléfono móvil.

Resulta sencillo: puede hacerlo en el momento de reservar su vuelo o más adelante a través de Gestionar mi Reserva.

Si dispone de una reserva existente, siga estos sencillos pasos:

  1. Inicie sesión en Gestionar mi Reserva.
  2. Bajo «Datos de su reserva», haga clic en el número de vuelo.
  3. En «Asientos», haga clic en «Ver o cambiar los asientos para este vuelo» y siga las instrucciones de la pantalla.
Elija su asiento en Gestionar mi Reserva

¿Gratis o de pago?

Que la selección de asientos sea gratuita o de pago depende de una serie de factores, como el tipo de billete que ha comprado, la clase de vuelo o sus circunstancias personales.

En las tarifas de solo equipaje de mano (Basic), la elección de asiento es siempre de pago. En el resto de vuelos, podrá elegir asientos de manera gratuita si su tarifa pertenece a uno de los siguientes grupos.

Si tiene una reserva, la manera más fácil de comprobar si la elección de asientos es gratuita o de pago es a través de Gestionar mi Reserva. Siga las instrucciones que se muestran más arriba para elegir su asiento y nosotros le indicaremos si tiene que pagar o no.

recogidomostrarViajes en First

La selección de los asientos en nuestra cabina First siempre es gratuita desde el momento en que se realiza la reserva.

recogidomostrarSocios de Executive Club

Los socios de Executive Club y de otros programas de viajero frecuente de oneworld pueden reservar asientos en diferentes etapas, en función de la categoría.

Categoría de socio Selección de asientos
Gold/oneworld Emerald selección gratuita de su asiento desde el momento de la reserva
para todos los integrantes de su reserva, y para familiares y amigos de otras reservas, que viajan con usted en la misma clase de viaje y en el mismo vuelo*.
Silver/oneworld Sapphire selección gratuita de su asiento desde el momento de la reserva
para todas las personas de su reserva*.
Bronze/oneworld Ruby selección gratuita de asiento desde siete días antes a la salida
para todas las personas de su reserva*.
*Para que se apliquen esas ventajas debe viajar en la reserva (o, en el caso de los socios Gold, en una de las reservas). Únicamente son aplicables a los vuelos de British Airways y no están disponibles en las tarifas Basic (solo equipaje de mano) ni en las reservas de grupos. Los asientos en la fila de salida no están disponibles hasta 24 horas antes de la salida para los socios Silver o Bronze que hagan vuelos de larga distancia. En algunas ocasiones, es posible que los asientos de la fila de salida no estén disponibles con antelación en los vuelos de corta distancia debido a razones operativas.
recogidomostrarBilletes flexibles y semiflexibles

Los billetes con una flexibilidad superior le permiten realizar determinados cambios en la fecha y la hora de su vuelo. También permiten elegir asiento de manera gratuita:

  • Las tarifas flexibles como Fully Flex, Plus Flex y Business UK, le permiten reservar asientos de forma gratuita desde el momento de hacer la reserva.
  • Las tarifas Semiflexible y Plus le permiten reservar asientos de forma gratuita desde 48 horas antes de la salida.

Usted elige la flexibilidad que desea cuando compre sus vuelos. Si no está seguro del tipo de billete que ha reservado, puede seguir las instrucciones que se muestran en la sección"Cómo reservar un asiento"y nosotros le indicaremos si tiene que pagar o no.

recogidomostrarAsegúrese de que los miembros de la familia se sientan juntos

Para obtener la mejor selección de asientos y para asegurarse de que toda la familia se sienta junta,lo mejor es reservar los asientos por adelantado, aunque esto puede significar que tenga que pagar.

Si no reserva sus asientos por adelantado, , haremos todo lo posible para acomodar a su familia unos días antes de su vuelo. Sin embargo, la selección de asientos puede estar limitada en ese momento y es posible que tengan que sentarse en diferentes filas o pasillos. Nos aseguraremos de que los hijos menores de 12 años se sienten junto a un adulto de la reserva, pero los niños mayores de 12 años se registran como adultos en nuestro sistema y es posible que se tengan que sentar por separado.

Los asientos son gratuitos si viaja con un bebé, (menor de 2 años) que no ocupa asiento. Usted puede reservar un asiento para usted y para las personas que formen parte de su reserva (excepto en reservas que superen las 9 personas), de manera gratuita, tan pronto como haya realizado su reserva.

recogidomostrarNiños que viajan solos

Si su hijo/a va a viajar solo/a utilizando nuestro servicio especial Skyflyer Solo, le asignaremos un asiento apropiado y le cuidaremos durante todo el vuelo.

If you have an existing booking for your child, please make sure their journey is completed by 31 January 2017 as the service will be discontinued after this.

Más información sobre la interrupción del servicio Skyflyers Solo

recogidomostrarAsistencia para discapacitados

Si requiere un asiento específico a causa de su discapacidad, no tendrá que pagar ningún suplemento al reservar su asiento En la mayoría de los casos, podrá seleccionar su asiento a través de Gestionar mi reserva, pero es posible que en algunos casos tenga que ponerse en contacto con nosotros, en función del grado de la incapacidad.

Debe hacer lo siguiente:

  1. Reserve su vuelo.
  2. Let us know about your travel needs at least 48 hours before your flight departs. Go to Manage My Booking and click on 'Seating' within the flight details section.
  3. Seleccione su asiento. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.

Infórmese sobre la asistencia para discapacitados

recogidomostrarGrupos de más de nueve personas

Cuando viaje en grupo, le asignaremos los asientos de forma gratuita. Procuraremos que su grupo se siente junto, aunque no siempre lo podemos garantizar.
Por desgracia, no es posible reservar asientos para todas las personas del grupo ni para personas de diferentes reservas.

Elección de asiento durante la facturación/check-in

Hombre de negocios con su teléfono móvil en la habitación de un hotel.

Si todavía no ha elegido asiento, puede hacerlo en el momento de facturar, a partir de 24 horas antes de la salida.

La elección de asiento es gratuita excepto en las tarifas Basic (solo equipaje de mano), si bien puede estar limitada y podría aplicarse un suplemento a los asientos de la fila de salida en los vuelos de larga distancia.

Si viaja con una tarifa Basic le asignaremos un asiento durante la facturación/check-in, pero podrá elegir un asiento alternativo pagando un suplemento.

Cambios y devoluciones

Puede solicitar un reembolso si ha pagado para reservar un asiento y no es posible ofrecerle dicho asiento ni una alternativa adecuada al subir a bordo de su vuelo.

El motivo es que no podemos garantizar la reserva de su asiento si surgen cambios en el avión por razones operativas o de seguridad, incluso después de haber embarcado al mismo.

Cambios de asientos y reembolsos

¿Cuánto cuesta?

Turista

  • Si busca mayor espacio para las piernas, podrá elegir asientos de la fila de salida en vuelos internacionales de larga distancia en World Traveller a partir de £50/€60/$75. Deberá cumplir una serie de requisitos de seguridad y ser un adulto en buenas condiciones físicas para poder sentarse en un asiento de la fila de salida.
  • Los asientos dobles están disponibles en determinados vuelos internacionales de larga distancia en World Traveller a partir de £30/€36/$45 cada uno.
  • Los asientos estándar en nuestros vuelos dentro del Reino Unido y europeos en Euro Traveller se pueden reservar a partir de £7/€8/$11 y a partir de £20/€24/$30 en vuelos internacionales de larga distancia en World Traveller.

Los asientos situados detrás de las mamparas separadoras se suelen asignar a personas con bebés (menores de 2 años), ya que es ahí donde se sitúan las mesas con moisés, por lo que es posible que no pueda reservar estos asientos si no viaja con un bebé.

Ver mpa de asientos

Turista superior

  • Si busca mayor espacio para las piernas, podrá elegir asientos de la fila de salida en vuelos internacionales de larga distancia en World Traveller Plus a partir de £50/€60/$75. Deberá cumplir una serie de requisitos de seguridad y ser un adulto en buenas condiciones físicas (mayor de 12 años) para poder sentarse en un asiento de la fila de salida.
  • Los asientos estándar en World Traveller Plus se pueden reservar a partir de £18/€22/$27.

Los asientos situados detrás de las mamparas separadoras se suelen asignar a personas con bebés (menores de 2 años), ya que es ahí donde se sitúan las mesas con moisés, por lo que es posible que no pueda reservar estos asientos si no viaja con un bebé.

Ver mpa de asientos

Clase Business

  • Los asientos para vuelos europeos de corta distancia de Club Europe se pueden reservar a partir de £20/€24/$30.
  • Mientras que en los vuelos internacionales de larga distancia, los asientos en Club World se pueden reservar a partir de £55/€66/$83.

Ver mpa de asientos

Elija su asiento en Gestionar mi Reserva

¿Sabía que...?

Mujer con cascos a bordo.

Viajeros nerviosos

Si se sienta en la zona central del avión, no percibirá tanto los efectos de las turbulencias.

Las turbulencias son algo normal durante un vuelo, si bien pueden motivar un cuadro de ansiedad en algunos pasajeros. Si ese es su caso, elija un asiento lo antes posible en la zona central del avión y así se asegurará de disfrutar de una experiencia de vuelo más cómoda.

Elija su asiento a través de Gestionar mi Reserva

Flying with Confidence (Vuele con tranquilidad)

¿Siente escalofríos solo de pensar en montarse en un avión? ¿Ha ido posponiendo unas vacaciones solo porque no quiere volar? ¿O le da miedo volar y no sabe por qué? El curso Flying with Confidence (Vuele con tranquilidad) le ayudará a superar todos estos temores, así que ya puede ir planeando esas vacaciones irrepetibles que lleva tiempo esperando.

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