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Frutos secos y bayas.

Nos apasiona la comida; nuestros platos se elaboran con ingredientes de alta calidad y hacemos todo lo posible para atender a las personas con alergias alimentarias.

No podemos garantizar un entorno completamente libre de alérgenos y puede haber rastros de los mismos en nuestros menús.

Para los clientes con una alergia alimentaria grave, lea más información sobre cómo viajar con alergias alimentarias graves.

Al reservar un viaje, el personal no puede pasar información dietética a la tripulación de cabina. Por ello, cuando viaje, es esencial que al subir a bordo informe sobre sus alergias a la tripulación de cabina. En nuestros vuelos hay información sobre los alérgenos que contienen los menús que servimos.

Para los clientes con alergias alimentarias, a continuación se ofrece orientación sobre los ingredientes utilizados en la mayoría de las comidas. La siguiente lista no es una lista completa.

Uso de alérgenos alimentarios más habituales

*Esta lista no está completa

Ingredientes Utilización a bordo
Productos lácteos Ofrecemos un menú especial bajo en lactosa que no incluye queso, lactosa, productos lácteos ni derivados. Asimismo, nuestro menú vegetariano vegano no contiene ningún producto lácteo.
Huevos y productos de huevo Nuestros menús de a bordo pueden contener huevos ni derivados. Nuestros menús veganos no contienen huevos añadidos ni productos derivados del huevo.
Gluten Ofrecemos menús bajos en gluten que excluyen el trigo, la harina de trigo, la avena de cebada, el centeno, el pan, los dulces (a menos que no tengan trigo), la bollería, las salchichas y cualquier producto elaborado con harina.
Cacahuetes Nuestros menús de a bordo no contienen cacahuetes ni derivados. Sin embargo, pueden fabricarse en una instalación que procese cacahuetes. Por ello, no podemos ofrecerle un menú especial sin cacahuetes.
Es posible que se utilicen cacahuetes en algunos de los tentempiés que se ofrecen en las salas VIP del aeropuerto. Pregunte al personal de la sala VIP a su llegada.
Marisco Los menús que ofrecemos a bordo pueden contener pescados o mariscos. Si desea asegurarse de ingerir un menú sin productos del mar, nuestros platos especiales vegetarianos y veganos no los contienen.
Sésamo Los menús que ofrecemos a bordo pueden contener sésamo. Actualmente no ofrecemos ningún menú especial sin sésamo.
Frutos secos Los menús que ofrecemos a bordo pueden contener frutos secos, como nueces y anacardos. Actualmente no ofrecemos ningún menú especial sin frutos secos.
Otras sensibilidades y combinaciones alimentarias Solamente podemos ofrecerle los menús citados en nuestras opciones de menús especiales.
No ofrecemos otras opciones especiales de menús para personas con alergias aparte de los que se enumeran en las opciones especiales. Por lo tanto, no podemos garantizar que a bordo haya un menú adecuado para usted.
Para los clientes con varias alergias alimentarias, no podemos ofrecer ninguna variación de las opciones de menús especiales que proporcionamos.

Servimos alimentos que proceden de todo el mundo y no en todos los países consideran los mismos ingredientes como alimentos potencialmente alérgicos. En los vuelos con destino a Reino Unido, los productos incluyen etiquetas en los envases con información sobre los alérgenos, según lo previsto en la legislación inglesa.

No podemos garantizar un entorno completamente libre de alérgenos y puede haber rastros de alérgenos en nuestros menús.

En los viajes, los clientes pueden llevar comida a bordo. Los clientes tendrán que respetar la normativa local de inmigración y seguridad nacional referente al transporte de alimentos.

Consulte a nuestra tripulación de cabina para obtener información sobre los alérgenos de las comidas que se sirven en su vuelo. Si tiene alguna alergia alimentaria grave, debe informar a la tripulación sobre la misma y puede solicitar más información sobre los alérgenos del menú.

Obtener más información para viajeros con alergias alimentarias severas

Ver nuestra gama completa de comidas especiales

 

Otras compañías aéreas

Más información sobre los servicios disponibles en nuestras compañías aéreas asociadas:

American Airlines
Finnair
Iberia
Japan Airlines
Qatar Airways
China Southern