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Los Avios son la divisa de recompensa del Club

Cuando participa en el Executive Club, obtiene puntos de recompensa con nosotros y con nuestros socios. A estos puntos los llamamos Avios

Obtiene Avios al reservar vuelos, estancias de hotel y vehículos de alquiler con nosotros o con alguna de nuestras empresas asociadas.

Y cuando haya reunido lo suficiente, puede gastar sus Avios en recompensas tales como vuelos, pases a una clase superior, estancias de hotel, alquiler de coches y mucho más.

Independientemente de la frecuencia con la que vuele, ser socio le brinda numerosas recompensas.

 

Reclamar Avios no abonados

View of mountains covered with snow at Arosa, Switzerland.

Si descubre que le faltan algunos Avios o Puntos de Estatus en su cuenta, puede reclamarlos en los seis meses siguientes a la fecha de su vuelo. Los nuevos socios pueden incluso reclamar los puntos Avios y puntos de estatus de los vuelos de British Airways que hayan volado en los tres meses anteriores a su adhesión.

Puede reclamar sus puntos en la mayoría de vuelos con el formulario de reclamación disponible online. Para ello, es necesario que conozca el número del billete.

¿Cómo encuentro el número del billete?

Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de su localidad si:

  • no puede encontrar el número del billete
  • reclama un pase a una clase superior que se abonó por teléfono con dinero o Avios, o con dinero en efectivo en el aeropuerto
  • reclama tras haber sido reenviado a otro servicio con otra compañía.

Mantener los puntos Avios activos

Beautiful wristwatch.

No debe preocuparse por la pérdida de sus puntos Avios. Estos puntos no vencen si obtiene, gasta, compra o transfiere al menos un Avios cada 36 meses.

Gracias a la diversidad de formas que existen para obtener y gastar Avios, su utilización no podría ser más sencilla.