Terminal 3 de Londres Heathrow

La manera más rápida de realizar el check-in es en línea, 24 horas antes de la salida de su vuelo:

• Haga el check-in en Gestionar mi reserva e imprima su tarjeta de embarque.
• Utilice la aplicación de British Airways para hacer el check-in y descargar su tarjeta de embarque en su dispositivo móvil.

Cuando necesite realizar el check-in en el aeropuerto el día de la salida:

• Si viaja en un grupo compuesto por más de nueve personas, utilice un kiosco de facturación o vaya a un mostrador de facturación.
• Si su hijo viaja solo, o con usted pero con una reserva distinta, deberá acudir a un mostrador de facturación/check-in.

El check-in cierra 60 minutos antes de la salida en los vuelos de larga distancia y 45 minutos antes de la salida en los vuelos de corto recorrido. Prevea un margen generoso de tiempo, por ejemplo, en caso de que haya colas. Eche un vistazo a las pantallas de información para saber qué zona del check-in puede utilizar para su vuelo.

Hay disponibles mostradores de facturación específicos en:

• clientes que viajen en clase First, Club World o Club Europe
• Socios Gold, Silver y Bronze del Executive Club
• Socios Emerald, Sapphire y Ruby de oneworld^®

Si tiene que facturar equipaje , puede imprimir la etiqueta para el mismo en un kiosco de facturación/check-in (incluso si ya pasó por el mostrador de facturación) y llevarlo etiquetado a un mostrador de entrega de equipaje (Bag Drop).

Los puntos de entrega de equipaje tienen los siguientes horarios de apertura:

La posibilidad de entregar el equipaje durante la noche está disponible si viaja en un vuelo que salga antes de las 10:00. En este caso puede facturar su equipaje entre las 16:00 y las 22:00 el día anterior.

Puede dejar las maletas de otras personas que viajen con usted, pero deben estar en la misma reserva y debe traer sus pasaportes y todos los documentos de viaje, incluidas las pruebas de salud, necesarios para el viaje.

Una vez que su equipaje haya sido facturado no podremos recuperarlo, así que asegúrese de que tiene todo lo necesario antes de realizar el check-in.

Si viaja solo con equipaje de mano y ya tiene su tarjeta de embarque, puedde dirigirse directamente a la puerta pasando por el control de seguridad. Si su equipaje de mano excede su franquicia de equipaje, es posible que tenga que facturarlo y que se apliquen cargos por equipaje adicional.

Consulte su franquicia de equipaje

Recogida y facturación del equipaje en su domicilio

Have your baggage collected from your doorstep, securely transported to the airport, and checked-in for your flight, allowing you to travel to the airport luggage-free and head straight to security when you get there. Available for flights departing from Heathrow, Gatwick, Geneva and Zurich.

Más información sobre AirPortr

Al igual que muchas aerolíneas, no nos es posible aceptar pagos en efectivo en varios de los aeropuertos desde los que operamos, incluido London Heathrow.

Si no puede pagar con tarjeta de débito o crédito, puede comprar una tarjeta Travelex Money Card en el aeropuerto y utilizarla en su lugar. Recuerde no tirar esta tarjeta (aunque no haya fondos en ella) hasta que no haya finalizado el viaje. Si tenemos que reembolsarle algún coste, lo haremos a través del medio de pago original.

Si va a tomar un vuelo intercontinental, debemos comprobar su pasaporte y su visado antes de que pase por el control de seguridad.

• Si tiene equipaje para facturar:
  Se comprobará el pasaporte y el visado en el mostrador de entrega de equipaje.
• Si viaja solo con equipaje de mano:
  Una vez que haya realizado el check-in, diríjase al mostrador de verificación de pasaportes y visados, situado en la zona D, antes de pasar por el control de seguridad.

Debe pasar por el control de seguridad del aeropuerto al menos 35 minutos antes de que salga su vuelo.

El Fast Track o acceso rápido por el control de seguridad está disponible para:

• clientes que viajen en clase First, Club World o Club Europe (además de un invitado)
• socios Gold y Silver del Executive Club (además de un invitado); si viaja en clase Turista, presente la tarjeta de embarque al personal de seguridad de Heathrow situado junto a las puertas automáticas
• SociosEmerald y Sapphire de oneworld (además de un invitado)

La información de puertas de embarque del aeropuerto de Heathrow se pone a disposición de los viajeros poco tiempo antes de la apertura del vuelo. Después de pasar el control de seguridad, consulte frecuentemente las pantallas de información y averigüe cuánto se tarda en llegar a la puerta de embarque.

Debe estar en la puerta como máximo 20 minutos antes de su vuelo. Si tiene sus datos de contacto, intentaremos comunicarnos con usted cuando esté por cerrar, pero no podemos retrasar la salida del avión en espera de pasajeros retrasados.

En su tarjeta de embarque aparecerá un número de "Grupo" que indica la prioridad de embarque. Esté preparado para embarcar en el avión cuando se llame a su grupo.

Conozca su grupo para embarcar cuando le corresponda

A fin de aprovechar los beneficios de embarque anticipado o prioridad de embarque, debe llegar a su puerta con la antelación suficiente.

El embarque anticipado se encuentra disponible para:

• familias que viajan con niños pequeños
• clientes que requieran asistencia por discapacidad o por movilidad

la Prioridad de embarque se encuentra disponible para:

• clientes que viajen en clase First, Club World, Club Europe o World Traveller Plus
• Socios Gold, Silver y Bronze del Executive Club
• SociosEmerald, Sapphire y Ruby de oneworld

Si llega después de que el personal haya llamado a su grupo, puede utilizar la fila de embarque prioritario para embarcar a su ritmo.

La Terminal 3 ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios para familias, entre los que se incluye una zona exclusiva de juegos en la sala gratuita para familias que abre todos los días de 06:00 a 21:00. Para encontrarla, siga las indicaciones a la sala VIP A. Ahora, los clientes que pasen a través de la Terminal 3 tienen acceso a unas nuevas instalaciones de mayor tamaño, lo cual reducirá el tiempo de conexión entre terminales. Los mostradores de ayuda a los clientes se sitúan tanto antes del control de seguridad como después.

El acceso a las salas depende de la clase de viaje o de la condición de socio de viajero frecuente. Existen dos salas de British Airways en la Terminal 3 de Heathrow.

Los clientes de todos los países ya no necesitarán tarjetas de aterrizaje a su llegada al Reino Unido. Para que el viaje sea más rápido, los clientes* pueden utilizar las puertas eGates si poseen un pasaporte biométrico válido, emitido por uno de los siguientes países: Reino Unido, países de la UE y de EEE (Noruega, Islandia y Liechtenstein), y Suiza, Australia, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur y Estados Unidos de América o si está inscrito en el Programa de registro de pasajeros del Reino Unido.

Un pequeño número de clientes que viajan al Reino Unido por una razón específica, como estudios de corta duración, ciertos tipos de trabajo o aquellos que viajan con niños, deberán consultar con un agente a su llegada.

*Deben tener 12 años o más.

Para obtener más información, visite gov.uk/border-force/fastertravel o gov.uk/registered-traveller

Después del control de pasaporte, siga las señales amarillas que indican «Arrivals/Baggage reclaim» y busque su vuelo en las pantallas de información para ver en qué cinta llegan sus maletas.

Una vez tenga su equipaje, es posible que deba pasar por la aduana. Puede encontrar más información en franquicias y restricciones en el sitio web GOV.UK.

La sala VIP de llegadas de American Airlines está abierta para:

• clientes que viajen en clase First o Club World
• socios Gold del Executive Club procedentes de vuelos de larga distancia de British Airways y
• clientes que viajen en clase First o Business en un vuelo operado por American Airlines.

Para encontrar la sala, salga a la derecha, justo después del control de aduanas y luego suba las escaleras o tome el ascensor que se encuentran junto al restaurante a la planta 2. La sala está abierta todos los días de 05:00 a 14:00.

Heathrow Express

Heathrow Express es la manera más rápida de viajar entre el centro de Londres y el aeropuerto de Heathrow, a solo 15 minutos desde la Terminal 3 y a 21 minutos desde la Terminal 5. Mientras que en taxi se demora 42 minutos y 51 minutos en la línea del metro Piccadilly.

Los clientes disfrutan una excelente experiencia a bordo, con wifi 4G de cortesía, toma de corriente en el asiento, espacio exclusivo para el equipaje y un acceso sencillo.

Los niños menores de 15 viajan gratis en el Heathrow Express, por lo que es un medio de transporte muy práctico para las familias que viajan desde el centro de Londres hacia Heathrow, o viceversa.

En los transporte de clase Business y First puede disfrutar periódicos y revistas de cortesía, más espacio para las piernas, asientos más anchos, una mesa personal y TV a bordo.

Los socios de Executive Club también pueden obtener 10 Avios por cada 1 £ pagada en los billetes reservados exclusivamente a través de ba.com.

Autobuses

National Express ofrece una red de servicios al día desde y hacia el aeropuerto de Heathrow. A diferencia de otras compañías, National Express le llevará hasta el propio Heathrow desde municipios y ciudades de todo el Reino Unido, con lo que evitará cualquier contratiempo.

• Se trata de una forma segura, rápida y fiable de viajar.
• Los servicios de autobús entre Heathrow y Gatwick ofrecen 80 viajes al día y el trayecto dura una hora.
• Reserve ya sus billetes de ida y vuelta para asegurarse una excelente tarifa o reserve un billete abierto para una mayor flexibilidad.

Obtenga más información sobre National Express

Metro de Londres

Heathrow se encuentra en la línea de metro de Piccadilly, la cual lo lleva al centro de Londres en unos 50 minutos. A pesar de que los trenes salen con bastante regularidad, no circulan 24  horas al día y siempre suelen haber obras, sobre todo los fines de semana; por lo tanto, es conveniente que consulte el servicio antes de viajar.

Planifique su viaje con el metro de Londres

Autobuses de traslado al hotel

Existe un servicio de autobuses que circulan entre los hoteles locales y las terminales del aeropuerto de London Heathrow. Consulte en el hotel en que se hospeda cuál es el servicio de autobús más adecuado.

Taxi

Aunque siempre hay taxis en el aeropuerto, puede reservar previamente taxis privados (compruebe antes si disponen de licencia).

Si se desplaza al aeropuerto en coche, salga de la M4 (salida 4) o M25 (salida 15), y siga las indicaciones a las "Terminales 1, 2 y 3 de Heathrow". El código postal para la navegación por satélite es TW6 1QG.

Siempre que desee recoger a una persona que llegue de un vuelo, deberá utilizar el aparcamiento para estancias de breve duración. En el caso de que lleve a alguien al aeropuerto, siga las indicaciones de «Salidas» y utilice el carril exterior para dejarla allí.

Disfrute de un viaje más cómodo con nuestros socios de aparcamiento. Deje su coche en un aparcamiento cercano con traslados rápidos, déjelo justo a la entrada de la terminal con el servicio de aparcacoches, o bien, combine una estancia de una sola noche con el aparcamiento y los traslados en un hotel del aeropuerto.

• Obtenga 5 Avios por cada £1 gastada cada vez que reserve con antelación un aparcamiento para su vehículo

• Seguridad y comodidad

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