London City

• Haga el check-in en Gestionar mi reserva e imprima su tarjeta de embarque o
• Se recomienda que utilice la aplicación de British Airways para hacer el check-in y descargar su tarjeta de embarque en su dispositivo móvil.

Si tiene que facturar en el aeropuerto el día de la salida:

• Utilice uno de los muchos kioskos del pasillo para imprimir su tarjeta de embarque. Esto evitará largas colas en el aeropuerto.
• Le rogamos que no llegue al aeropuerto con más de dos horas de anticipación con respecto a su hora de salida, ya que no podremos aceptar su equipaje. 
• Todas las instalaciones de la terminal se encuentran después de pasar el control de seguridad.
• Uno de nuestros empleados, que verá en la entrada de la terminal, acompañará a las familias que lleven cochecito a un mostrador de facturación;check-in apropiado.
• Si viaja en un grupo compuesto por más de nueve personas, utilice uno de los muchos kioscos del pasillo para imprimir su tarjeta de embarque.

El aeropuerto abre a las 0500. Solo podemos aceptar su equipaje 2 horas antes de la hora de salida programada.

Si tiene equipaje para facturar, asegúrese de haber impreso la tarjeta de embarque o descárguela mediante la aplicación de BA. Nuestro personal le indicará el mostrador de entrega de equipaje adecuado.

Si viaja solo con equipaje de mano y tiene la tarjeta de embarque descargada en la aplicación de BA o la ha impreso en uno de los kioskos del pasillo de la terminal, pase directamente por el control de seguridad y diríjase a la puerta de embarque.

Si su equipaje de mano excede su franquicia de equipaje, es posible que tenga que facturarlo y que se apliquen cargos por equipaje adicional.

Consulte su franquicia de equipaje

Debe estar en la puerta como máximo 15 minutos antes de la salida de su vuelo. 

En su tarjeta de embarque aparecerá un número de "Grupo" que indica la prioridad de embarque. Esté preparado para embarcar en el avión cuando se llame a su grupo.

Conozca su grupo para embarcar cuando le corresponda

A fin de aprovechar los beneficios de embarque anticipado o prioridad de embarque, debe llegar a su puerta con la antelación suficiente.

El embarque anticipado se encuentra disponible para:

• familias que viajan con niños pequeños
• clientes que requieran asistencia por discapacidad o por movilidad

la Prioridad de embarque se encuentra disponible para:

• clientes que viajen en clase Business (Club Europe)
• los socios Gold del programa Executive Club de British Airways
• Socios Emerald de oneworld^®

Todo lo que necesita saber acerca de las conexiones entre vuelos con British Airways, inclusive el traslado entre los aeropuertos de Londres.

Conexiones entre vuelos

En el caso de que necesite ayuda adicional para el viaje; por ejemplo, para desplazarse por el aeropuerto, embarcar en el avión o realizar las conexiones de vuelo, notifíquelo al menos 48 horas antes de viajar en Gestionar mi reserva , y haremos todo lo posible por prestarle ayuda en el aeropuerto de London City.

Tenga en cuenta que todos los procedimientos de embarque y desembarque requieren el uso de escaleras.

Más sobre la ayuda disponible para discapacitados

En lo que respecta a los viajes, somos plenamente conscientes de la importancia de planificar con antelación. Por este motivo, nos hemos asociado con ParkVia para ofrecerle una variedad de opciones de aparcamiento distintas en Reino Unido y aeropuertos internacionales, facilitando el proceso de reserva, aparcamiento y despegue con toda la tranquilidad del mundo. Si está buscando un aparcamiento seguro en el aeropuerto, la comodidad de un aparcamiento con servicio de aparcacoches o un hotel de aeropuerto donde poder dejar su vehículo, seguro que disponemos de la opción adecuada para sus necesidades.

• Obtenga 5 Avios por cada £1 gastada cada vez que reserve con antelación un aparcamiento para su vehículo

Más información sobre aparcamiento y reservas

Una vez haya desembarcado del avión y se encuentre en el edificio de la terminal, tendrá que pasar por el control de pasaportes.

Después del control de pasaportes, siga las señales amarillas que indican «Arrivals/Baggage reclaim» y busque su vuelo en las pantallas de información para ver en qué cinta llegan sus maletas.

Una vez tenga su equipaje, es posible que deba pasar por la aduana. Puede encontrar más información en franquicias y restricciones en el sitio web GOV.UK.