Simplificamos los viajes con la biometría

Estamos utilizando la tecnología biométrica en algunos de nuestros vuelos para acelerar su experiencia en el aeropuerto, pero en la mayoría de los casos este es un proceso voluntario y usted es libre de no utilizarlo.

La biometría le permite verificar su identidad sin verificar sus documentos físicos en cada etapa del viaje. Para hacer esto, capturamos su foto en los puntos de contacto, como el check-in, la entrega de equipaje, la seguridad y el embarque.

En algunos casos, también podemos compartir sus datos biométricos con las autoridades de su país de salida y/o destino para confirmar su identidad.

 

¿Cómo me puedo registrar para utilizar la biometría?

No es necesario inscribirse en el servicio antes de viajar. Cada vez que vuele, podrá utilizar la tecnología biométrica y se le pedirá su consentimiento en ese momento, como se indica más abajo.

En el futuro planeamos ofrecer un servicio de registro biométrico que mejorará aún más su experiencia de viaje.

 

¿Es voluntaria la utilización de la biometría?

A menos que la ley requiera el uso de la biometría, su utilización es voluntaria y requiere su consentimiento (o cuando la ley aplicable exija su consentimiento expreso) para que podamos procesar sus datos.

Usted proporciona este consentimiento cada vez que pasa por puntos de contacto biométricos y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Habrá letrero que le informarán sobre el uso de la biometría en el primer punto de contacto y en los siguientes.

Le indicaremos si esto incluye compartir sus datos biométricos con las autoridades de su país de salida y/o destino para confirmar su derecho a viajar.

Puede utilizar nuestros puntos de contacto no biométricos si lo prefiere.

 

¿Cuándo es obligatoria la utilización de la biometría?

En los países y lugares donde el uso de la biometría es legalmente obligatorio, es posible que tenga que utilizar servicios biométricos para poder viajar.

• Vuelos nacionales en el Reino Unido y vuelos en la "zona de viaje común"
  Algunos de los aeropuertos desde los que operamos, como London Heathrow y Manchester, utilizan datos biométricos para vuelos nacionales y de la zona de viaje común del Reino Unido (Reino Unido, Irlanda, Isla de Man e Islas del Canal), porque es una obligación legal para los pasajeros y pasajeros internacionales acceder a la misma sala de embarque dentro del aeropuerto. El servicio biométrico es operado por el aeropuerto.

• Vuelos internacionales fuera del Reino Unido
  En algunos lugares fuera del Reino Unido, el uso de identificación biométrica en el aeropuerto puede ser obligatorio.
  Si operamos este sistema biométrico, proporcionaremos la información requerida donde corresponda.
  Si el sistema biométrico es operado por el aeropuerto y/o las autoridades de ese lugar, o ambos, el aeropuerto o las autoridades serán responsables de informarle sobre el uso de la biometría de acuerdo con la legislación local vigente.

¿Con quién se compartirán mis datos biométricos?

Además de los socios tecnológicos y los aeropuertos que participan en la prestación de servicios biométricos, los datos se comparten como se muestra a continuación:

• Vuelos en la "zona de viaje común" y vuelos nacionales en el Reino Unido
  El servicio biométrico es operado por el aeropuerto que comparte información con la Fuerza Fronteriza del Reino Unido.

• Vuelos a Estados Unidos desde el Reino Unido (incluso a través del aeropuerto de Shannon)
  Este uso de la biometría es actualmente voluntario. El punto de contacto toma su foto y la transfiere a la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos, que la usa para verificar su identidad. Obtenga más información sobre cómo funciona este proceso.

 

¿Qué datos almacenamos y por cuánto tiempo?

Si utiliza el servicio biométrico, tomamos una foto y extraemos los datos biométricos. Luego los comparamos con otra foto que tomamos cuando usted aparece en otro punto de contacto.

Si utiliza puntos de contacto biométricos sin estar registrado para un servicio biométrico, eliminaremos la foto y los datos biométricos asociados dentro de las 48 horas posteriores a la llegada programada del vuelo. Después de eso, almacenamos datos transaccionales anónimos relacionados con su uso del servicio para permitirnos mejorar la tecnología biométrica.

En algunos casos, este proceso de extracción y correspondencia es realizado por un tercero, como en los vuelos a Estados Unidos, donde lo realiza la Aduana y Protección Fronteriza de los Estados Unidos. Obtenga más información sobre cómo funciona este proceso y cuánto tiempo conservan los datos terceros.

 

Información adicional y preguntas

Obtenga más información sobre cómo protegemos sus datos en nuestra Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre la utilización de la biometría, comuníquese con dpo@britishairways.com.