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Bienvenida

Bienvenido a Project Osprey, una innovación de British Airways. Esta página está dedicada a aquellos que participan en nuestra prueba. Puede encontrar más información aquí. No obstante, encontrará información más detallada en su correo electrónico de bienvenida y a través de la aplicación de chat Messenger de Facebook.

 

Participe en el proyecto Osprey, el rastreador Harrier de British Airways

Comenzar con la prueba es fácil; las instrucciones personales detalladas que necesita le serán enviadas desde osprey@ba.com. Si tiene un dispositivo pero no ha recibido este mensaje, compruebe sus carpetas de correo no deseado y de spam.

Carga: asegúrese de que el rastreador esté cargado. Se incluye un cable USB con el rastreador. Cuando el rastreador está enchufado, el indicador LED del dispositivo se ilumina en color rojo. La lucecita se vuelve verde cuando el rastreador está completamente cargado.

Actualizaciones: actualizamos el rastreador con frecuencia. Las actualizaciones son automáticas y se llevan a cabo cuando el dispositivo está enchufado; el indicador LED del rastreador se ilumina en color blanco cuando hay una actualización en curso.

Vuelos: cada vez que viaje con un dispositivo móvil, no olvide indicarnos su número de vuelo a través de la aplicación de chat seleccionada.

Fijación: asegúrese de que el rastreador esté colocado en la bolsa suministrada y conectado correctamente a su dispositivo móvil.

Si necesita soporte técnico o tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros a través de la aplicación de chat Messenger de Facebook. Si necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a osprey@ba.com. Proporcione el número de serie de su dispositivo en su correspondencia.

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