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Bienvenido a Harrier, una innovación de British Airways. Esta página está dedicada a aquellos que participan en nuestra prueba. No obstante, encontrará información más detallada en su correo electrónico de bienvenida y a través de la aplicación de chat que haya seleccionado.
Descubramos el rastreador BA Harrier
Comenzar con la prueba es fácil; las instrucciones personales detalladas que necesita le serán enviadas desde harrier@ba.com. Si tiene un dispositivo pero no ha recibido este mensaje, compruebe sus carpetas de correo no deseado y de spam.
Carga: asegúrese de que el rastreador esté cargado. Se incluye un cable USB con el rastreador. Cuando el rastreador está enchufado, el indicador LED del dispositivo se ilumina en color rojo. La lucecita se vuelve verde cuando el rastreador está completamente cargado.
Actualizaciones: actualizamos el rastreador con frecuencia. Las actualizaciones son automáticas y se llevan a cabo cuando el dispositivo está enchufado; el indicador LED del rastreador se ilumina en color blanco cuando hay una actualización en curso.
Vuelos: cada vez que viaje con equipaje facturado, no olvide indicarnos su número de vuelo a través de la aplicación de chat seleccionada.
Si necesita soporte técnico o tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros a través de la aplicación de chat seleccionada. Si necesita más ayuda, envíenos un correo electrónico a harrier@ba.com. Proporcione el número de serie de su dispositivo en su correspondencia.
Información adicional
Su privacidad
Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos personales. En todo lo que hacemos, nos aseguramos de respetar y proteger sus datos y solo le pedimos información relevante. Realizamos una evaluación completa del impacto de esta prueba en la protección de datos.
Nos hemos asociado con Versa, una empresa de tecnología con sede en los Países Bajos, que fabrica los componentes tecnológicos que utilizamos en esta prueba. Su dirección es Versa, EC Solution Group B.V., van Boetzelaerlaan 40, 2581 AK the Hague, Países Bajos. Utilizaremos sus datos para rastrear su equipaje mientras viaja, con el propósito legítimo de permitirnos proporcionar un mejor servicio de equipaje al reducir el riesgo de sufrir posibles problemas con el equipaje.
Las categorías de datos personales utilizadas serán: nombre y apellido, información de vuelo, información de viaje, características del equipaje, identificación del rastreador y ubicación del rastreador. Las fuentes de datos personales utilizadas serán: cliente, datos de la aerolínea, servicios de ubicación, servicios de monitorización de vuelos en tiempo real, sistemas de gestión de equipajes del sector y proveedores de servicios de itinerarios. Los destinatarios de los datos personales serán: el cliente, las líneas aéreas, los sistemas de gestión de equipajes y los proveedores de servicios de asistencia en tierra.
British Airways y Versa, como controladores conjuntos de datos, reconocen sus responsabilidades según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sus datos personales no se conservarán más de seis meses después del final de la prueba, y pasado este período se eliminarán. Si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos, debe dirigirse a British Airways. En cualquier momento puede solicitar consultar, modificar o eliminar sus datos personales poniéndose en contacto con British Airways. Las solicitudes serán revisadas tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro del plazo establecido por el RGPD.
Puede encontrar más información sobre nuestra Política de privacidad aquí.
Carga
Cargue el rastreador de British Airways con el cable micro USB que se incluye.
Se pueden utilizar otros cables de alimentación y adaptadores compatibles con USB 2.0, o adaptadores de corriente compatibles con uno o más de los siguientes modelos: EN 301489-34, IEC 62684, YD/T 1591-2009, CNS 15285, ITU L.1000 o cualquier otro modelo de interoperabilidad de adaptador de corriente para dispositivos móviles válido.
El uso de cables o cargadores dañados, o cargar el dispositivo cuando haya humedad, puede provocar una descarga eléctrica. Cuando utilice un adaptador de corriente USB para cargar el rastreador de British Airways, asegúrese de que el enchufe de CA o el cable de alimentación de CA estén completamente insertados en el adaptador antes de enchufarlo a una toma de corriente.
Cómo utilizar el dispositivo
Cuando el rastreador de British Airways esté cargado, se encenderá y apagará automáticamente cuando esté en movimiento. Por lo tanto, no tiene botón un físico de encendido o apagado.
El estado de la batería, que indica la cantidad de batería restante, está disponible a través de las herramientas de chat. Siempre resulta útil comprobar el nivel de la batería antes de volar. Recomendamos cargar el dispositivo cuando el nivel de la batería sea inferior al 50 %. Recibirá una notificación de batería baja cuando la carga restante de la batería esté por debajo del 20 %.
Cómo utilizar el dispositivo
Cuando el rastreador de British Airways esté cargado, se encenderá y apagará automáticamente cuando esté en movimiento. Por lo tanto, no tiene botón un físico de encendido o apagado.
El estado de la batería, que indica la cantidad de batería restante, está disponible a través de las herramientas de chat. Siempre resulta útil comprobar el nivel de la batería antes de volar. Recomendamos cargar el dispositivo cuando el nivel de la batería sea inferior al 50 %. Recibirá una notificación de batería baja cuando la carga restante de la batería esté por debajo del 20 %.
Cómo reiniciar el dispositivo
Si el rastreador de British Airways está cargado pero no funciona, reinicie el dispositivo presionando suavemente con un clip en el agujerito que hay junto al LED durante 10 segundos. Cuando suelte el clip, una luz blanca parpadeará, indicando que el rastreador se ha reiniciado. A continuación, la luz se volverá de color azul, lo que indica que el rastreador de British Airways ha comenzado a funcionar nuevamente.
Manejo
Maneje el rastreador de British Airways con cuidado. Está hecho de plástico duradero pero contiene componentes electrónicos sensibles. El rastreador puede dañarse si se cae, se quema, se perfora o se aplasta, o si entra en contacto con un líquido. No use un rastreador dañado (con la carcasa rota, por ejemplo), porque podría lesionarse.
Reparación
No abra el rastreador de British Airways y no intente repararlo usted mismo. Si desmonta el rastreador, corre el riesgo de dañarlo o lesionarse. Si el rastreador está dañado, no funciona correctamente o ha entrado en contacto con un líquido, póngase en contacto con British Airways.
Batería
No intente reemplazar la batería del rastreador de British Airways usted mismo, porque podría dañar la batería y provocar un sobrecalentamiento y lesionarse. La batería de iones de litio del rastreador solo debe ser reemplazada por British Airways o un proveedor de servicios autorizado por British Airways, y debe reciclarse o eliminarse por separado de los desechos domésticos. No incinere la batería.
Exposición prolongada al calor
El rastreador de British Airways y su cable de carga USB cumplen los estándares y límites de temperatura de superficie correspondientes. Sin embargo, incluso dentro de estos límites, el contacto prolongado con superficies calientes durante largos períodos de tiempo puede causar molestias o lesiones. Es importante mantener el rastreador y su adaptador de corriente en un lugar bien ventilado mientras se carga. Tenga especial cuidado si sufre una condición física que afecta a su capacidad de detectar calor en su cuerpo.
El rastreador de British Airways utiliza señales de radio para conectarse a redes inalámbricas. Como el rastreador tiene el propósito de rastrear su equipaje u otros artículos, no tendrá el mismo contacto corporal o proximidad que un teléfono inteligente. Por lo tanto, las preocupaciones sobre la exposición a la radiación de radiofrecuencia no son aplicables.
Potencia de salida y bandas de frecuencia GSM
Como el rastreador de British Airways está diseñado para uso global, tiene una antena GSM 2 /3G, que utiliza las siguientes bandas de frecuencia y potencia de salida:
- La salida del modo GSM/GPRS en bandas de 850/900 MHz es de clase 4 de acuerdo con las especificaciones que determinan la potencia de RF pico nominal de 2 vatios (+ 33 dBm) en 50 ohmios.
- En las bandas de 1800/1900 MHz es de clase 1 de acuerdo con la especificación que determina la potencia de RF pico nominal de 1 vatio (+ 30 dBm) en 50 ohmios.
- La salida del transceptor del modo EDGE en las bandas de 850/900 MHz es de clase E2 de acuerdo con las especificaciones que determinan la la potencia de RF pico nominal de 0,5 vatios (+ 27 dBm) en 50 ohmios.
- En las bandas de 1800/1900 MHz es de clase E2 de acuerdo con la especificación que determina la potencia de RF pico nominal de 0,4 vatios (+ 26 dBm) en 50 ohmios.
- La salida del transceptor del modo WCDMA en las bandas de 850/900/1900/2100MHz es de clase 3 de acuerdo con las especificaciones que determinan la la potencia de RF pico nominal de 0,25 vatios (+ 24 dBm) en 50 ohmios.
WLAN y Bluetooth
El rastreador de British Airways utiliza WIFI 802.11b/g/n:
- 802.11n MCS 0-7 en ambos anchos de banda de 20 MHz y 40 MHz
- 802.11n MCS32 (RX)
- 802.11n 0.4 µs de intervalo de guarda
- Hasta 150 Mbps de velocidad de datos
- Recepción STBC 2 × 1
- Hasta 20 dBm de potencia de transmisión
- Potencia de transmisión ajustable
El rastreador de British Airways es compatible con Bluetooth v4.2 Especificaciones BR/EDR y BLE:
- Transmisor clase 1, clase 2 y clase 3 sin amplificador de potencia externo
- Control de potencia mejorado
- Potencia de transmisión de 10 dBm
- Receptor NZIF con sensibilidad BLE de 97 dBm
- Salto de frecuencia adaptable (AFH, por sus siglas en inglés)
Interferencia de radiofrecuencia
Observe las señales y avisos que prohíben o restringen el uso de teléfonos móviles (por ejemplo, en centros de salud o zonas donde puedan efectuarse explosiones). Aunque el rastreador de British Airways está diseñado, probado y fabricado para cumplir las normas de emisión de radiofrecuencia, las emisiones que emanan del rastreador podrían afectar negativamente el funcionamiento de otros equipos electrónicos y provocar su mal funcionamiento. El rastreador cambia automáticamente al modo de vuelo seguro para deshabilitar las transmisores inalámbrica del rastreador cuando su uso está prohibido, especialmente a bordo de un avión. No se requiere la intervención del usuario para este propósito. Al llegar al aeropuerto, el rastreador sale automáticamente del modo de vuelo seguro, vuelve al modo de funcionamiento normal y transmite su posición.
Dispositivos médicos
El rastreador de British Airways contiene radios que emiten campos electromagnéticos. Estos campos electromagnéticos pueden interferir con marcapasos, desfibriladores u otros dispositivos médicos. Mantenga una distancia mínima de unos 15 cm de separación entre su marcapasos o desfibrilador y el rastreador. Si sospecha que el rastreador está interfiriendo con su marcapasos o en cualquier otro dispositivo médico, asegúrese de mantener una distancia con respecto al rastreador y pida a otra persona que coloque el rastreador en su maleta.
Atmósferas volátiles
No cargue ni use el rastreador de British Airways en ninguna zona con una atmósfera potencialmente explosiva, como una zona de repostar combustible, o zona donde el aire contenga productos químicos o partículas (como granos, polvo o metal en polvo). Obedezca todas las señales e instrucciones.
Declaración de conformidad de la UE simplificada
Por el presente documento, British Airways declara que el tipo de equipo de radio British Airways Tracker cumple las Directivas 2014/53/EU y RoHS 2011/65/EU donde corresponda. Con referencia a las siguientes normas aplicadas:
- Borrador EN 300 328 v2.2.0
- EN 303 413 v1.1.1
- EN 301 511 v12.5.1
- EN 301 908-1 v11.1.1
- IEC 62368-1: 2014 (2nd ed)
- Borrador EN 301 489-1 v2.2.0
- Borrador final EN 301 489-3 v2.1.1
- Borrador EN 301 489-17 v3.2.0
- Borrador EN 301 489-19 v2.1.0
- Borrador EN 301 489-52 v.1.1.0
El organismo de teleficación notificado B.V., con número de organismo notificado 0560 realizado: Módulo B
Donde corresponda, el certificado de examen UE de tipo emitido: 182140110/AA/00
Descripción de accesorios y componentes, incluido el software, que permiten que el equipo de radio funcione según lo previsto y cubierto por el DoC: cable micro USB
Estado regulatorio de la FCC
El British Airways Tracker está registrado con el ID de la FCC: 2ASXO-VERSA1.
Este dispositivo cumple la Parte 15 de las Normas de la FCC. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones:
- Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales y
- Este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia recibida, incluida la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado.
No se realizarán cambios en el equipo sin el permiso del fabricante, ya que esto puede anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
Declaraciones reglamentarias de ISED
Número de certificación ISED (IC): 25113-VERSA1; Número de identificación de versión de hardware (HVIN): VERSA1; Número de comercialización del producto (PMN): VERSA
Este dispositivo cumple los RSS exentos de licencia de ISED. El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones:
- Este dispositivo no puede causar interferencias y
- Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluida la interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado del dispositivo.
Cet appareil est conforme au(x) standard(s) RSS exempt(s) delicence d’ISED. Son fonctionnement est sujet aux deuxconditions suivantes:
- Cet appareil ne doit pas occasionner d’interférence et
- Cet appareil doit supportertoutes les interférences, y compris celles qui pourraient provoquer unmauvaisfonctionnement de cet appareil.