Bienvenido a Londres Heathrow

London Heathrow es el aeropuerto más grande del Reino Unido y la puerta de entrada a muchos de nuestros destinos internacionales.

Tanto si busca los mejores sitios en los que comer o comprar, como si desea obtener información sobre los servicios aeroportuarios, le ayudaremos a aprovachar al máximo su paso por el aeropuerto.

Podrá encontrar información relativa a cómo llegar y salir del aeropuerto de London Heathrow, así como al proceso de embarque, en las páginas de la terminal 3 y la terminal 5.

Si tiene que realizar una conexión en Heathrow, puede encontrar una explicación resumida en el aeropuerto y en las preguntas frecuentes de la página sobre conexiones de vuelos.

¿Qué terminal y aeropuerto de Londres?

British Airways opera desde las Terminales 3 y 5 de London Heathrow, así como desde los aeropuertos London City, London Gatwick y London Stansted. En el caso de que no esté seguro del lugar de origen o de destino de su vuelo, puede utilizar nuestra herramienta ¿Qué terminal y aeropuerto de Londres?.

Información sobre vuelos

Compruebe a qué hora sale o llega su vuelo.

La experiencia de Heathrow

El aeropuerto de Heathrow continúa siendo reconocido como uno de los principales aeropuertos del mundo. Ha sido elegido por los viajeros "Mejor aeropuerto de Europa occidental" durante los últimos cinco años consecutivos y "Mejor aeropuerto para ir de compras" durante un tiempo récord de 10 años seguidos en los premios Skytrax World Travel Awards. La Terminal 5, sede de British Airways, ha sido elegida "La mejor Terminal de aeropuerto del mundo" en seis ocasiones durante sus 11 años de historia.

 

Servicios del aeropuerto

Desde su lugar de estacionamiento hasta la posibilidad de contratar un porteador, realizar compras con un estilista personal hasta un servicio de acompañamiento denominado Meet & Assist, el aeropuerto de Heathrow ofrece una gama de servicios que le facilitarán en gran medida su paso por el aeropuerto.

• Si usted o un miembro de su familia necesita asistencia durante su paso por el aeropuerto, el servicio Meet & Assist de Heathrow ofrece una guía personal que le acompañará por el aeropuerto, le dará consejos de viaje y le ayudará a completar los procesos del control de seguridad, inmigración, así como de entrega y recogida de equipaje.
• El servicio Porters de Heathrow le ayudará con su equipaje tanto a la llegada como a la salida, o desde y hacia el método de traslado que haya elegido. Puede contratar este servicio 48 horas antes del viaje.
• Si tiene prisa o simplemente le apetece que lo mimen, en Heathrow también puede encontrar varios servicios para hacer compras. Por ejemplo, puede hacer compras con un estilista personal, reserva y recogida de las compras, y entrega a domicilio.
• El aeropuerto cuenta con más de 100 cafés, restaurantes y bares. Puede elegir entre establecimientos para familias con menús infantiles, otros en los que los niños comen gratis, otros que sirven alimentos para los que tienen diversas necesidades dietéticas o aquellos que sirven comidas en solo 15 minutos para los que tienen prisa.

Obtenga más información sobre los servicios del aeropuerto de Heathrow y haga sus reservas

Otros servicios

Además de la gastronomía y las compras, el aeropuerto de Heathrow también ofrece una gran variedad de servicios que le permitirán conectarse, viajar en familia y encontrar los accesorios básicos de viaje que le falten.

• Conéctese mientras espera su vuelo con Wi-Fi gratuito en los dispositivos personales, ordenadores de mesa de pago según el uso con acceso a Internet y estaciones de carga gratuita de móviles y portátiles.
• Compre los accesorios básicos de viaje de última hora gracias a las casas de cambio de divisas, abiertas desde las 05:30 hasta las últimas salidas de los vuelos, farmacias, en todas las terminales, y cajeros automáticos, situados antes y después de la zona de Seguridad.
• En el caso de personas que viajen con niños, hay instalaciones para cambiar a los bebés en todas las terminales, con salas de lactancia adicionales en la Terminal 3. Con el fin de mantener a sus hijos entretenidos, hay zonas de juego en las Terminales 3 y 5 (los niños deberán estar acompañados por un adulto en todo momento).
• En el caso de que necesite asistencia adicional en el aeropuerto, podrá encontrar baños con acceso para sillas de ruedas, bucles de inducción y puntos de ayuda en todo el aeropuerto.

Servicio de conserjería "Meet and Assist "

Nuestro socio, DiamondAir International, ofrece el servicio de conserjería "Meet and Assist" para guiarlo por los aeropuertos a los que volamos en todo el mundo, y proporcionarle un servicio exclusivo y personalizado, tanto si está de viaje por negocios o en familia. Todos los agentes cumplen las directivas del aeropuerto y gubernamentales. El servicio está sujeto a disponibilidad y a la existencia del servicio en el aeropuerto.

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