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Verspätete Flüge

  • Hat ein Flug 5 oder mehr Stunden Verspätung, erhalten Sie eine Erstattung für die Abschnitte Ihrer Reise, die Sie nicht fliegen konnten.
  • If you're delayed at your final destination by more than 3 hours and that delay arises from causes within our control (rather than extraordinary circumstances which could not have been avoided by all reasonable measures) you can claim compensation.

Informieren Sie sich über den Status Ihres Fluges

 

Annullierte Flüge

  • We will rebook you onto another British Airways flight at no extra charge (subject to availability). In most cases, we will automatically rebook your flight but you can change this if it's not suitable.
  • Wenn Sie den Flug nicht antreten möchten, können Sie Ihre Buchung stornieren und erhalten eine Rückerstattung (inkl. Steuern) in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode.
  • If your booking includes a British Airways flight that is not cancelled, you will be able to change the non-cancelled flight at the same time.

Anschlussflüge

Die folgenden Angaben beziehen sich auf verspätete oder ausgefallene Anschlussflüge, die zusammen unter der gleichen Buchungsrerefenz gebucht wurden, z. B. Mumbai (Abflugort) – London Heathrow (Ort des Zwischenhalts) – New York (Zielort).

Buchungen einschließlich Flug + Hotel/Mietwagen/Transfer/Erlebnis

(zusammen mit einem annullierten Flug gebucht)

  • Rebook to travel, on a like-for-like basis, within 14 days after the scheduled departure time of your original flight (subject to availability, no extra charge).
  • Oder nehmen Sie eine Umbuchung für Reisen mindestens 15 Tage nach dem planmäßigen Abflug des ursprünglichen Flugs vor (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Für die Änderung Ihrer Flugbuchung werden keine Gebühren erhoben. Falls für das Hotel, den Mietwagen, den Transfer oder das Erlebnis ein höherer Betrag anfällt, müssen Sie diese Differenz tragen. Ist der Unterschiedsbetrag geringer, erhalten Sie eine Erstattung.
  • Alternativ stornieren Sie Ihre Buchung und beantragen eine Rückerstattung (inkl. Steuern) in Form der ursprünglichen Zahlungsmethode.

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