Wie lautet die Änderungs- oder Stornierungsrichtlinien?
Dank unserer Kampagne „Sorgenfrei buchen“ können Sie jetzt das Reisedatum und das Reiseziel ändern. Oder sogar vollständig stornieren.
Ändern der Buchung
Sie können die Daten und das Reiseziel Ihrer Buchung ändern, ohne dass eine Änderungsgebühr anfällt. Allerdings müssen Sie eine etwaige Preisdifferenz tragen. Gilt für neue Buchungen für Reisen, die bis zum 30. April 2022 abgeschlossen werden. Sie müssen uns 3 Wochen vorher Bescheid geben.
Stornieren der Buchung
Wenn Sie sich entschließen, die Reise nicht mehr antreten zu wollen, können Sie Ihre Buchung stornieren. Wir stellen Ihnen dann einen Gutschein für eine zukünftige Buchung aus, der bis zum 30. April 2023 gültig ist. Sie müssen uns nur 3 Wochen im Voraus benachrichtigen.
Wenn Ihr Flug storniert wurde, haben Sie unabhängig von Ihrer Buchung oder Ihren Reisedaten Anspruch auf einen Gutschein.
Für Urlaube mit British Airways, bei denen die Reise im Vereinigten Königreich beginnt: Falls die britische Regierung nach Ihrer Buchung eine neue Regelung einführt, die bei der Rückkehr von Ihrem gebuchten Reiseziel eine Quarantäne erfordert, beträgt die Mitteilungsfrist sieben Tage ab dem Datum der Regierungserklärung. Wenn Ihr Hinflug innerhalb von sieben Tagen nach der Ankündigung abfliegt, läuft die Mitteilungsfrist bis zur Schließung des Check-Ins für Ihren Flug. Die oben genannten Buchungs- und Reisezeiträume gelten weiterhin, diese Ausnahmen beziehen sich nur auf die angegebenen Mitteilungsfristen.
Wird mein Gutschein den gleichen Wert haben wie mein gebuchter Urlaub?
Ja, es sei denn, Sie haben ein nicht umbuchbares Hotel und/oder ein Erlebnisangebot gebucht. Diese sind vom Gutschein ausgeschlossen, da beide nicht umbuchbar sind. Nicht umbuchbare Hotels/Zimmertypen werden hervorgehoben, wenn Sie während des Buchungsprozesses Ihren Zimmertyp auswählen.
Wann kann ich die Stornierung meiner British Airways Holidays-Buchung beantragen, um eine Rückerstattung zu erhalten?
Sie können die Stornierung einer British Airways Holidays-Buchung gegen eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn Ihr Flug storniert wurde, Ihre gebuchte Unterkunft geschlossen wurde oder nach Ihrer Buchung neue Vorschriften der Regierung des Vereinigten Königreichs eingeführt werden, die nicht unbedingt notwendige Reisen verhindern. Wenn Sie befürchten, dass Ihr Urlaub aus anderen Gründen nicht wie geplant stattfinden kann, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.