Unternehmensverantwortung

Flying Start

Flying Start ist die globale wohltätige Partnerschaft von British Airways und Comic Relief UK. Ihr Zel ist es, Kindern mit schwierigen Lebensbedingungen in Großbritannien und der ganzen Welt zu helfen. Großzügige Spenden von unseren Kunden und Spendenaktionen von unseren Kollegen ermöglichen es Flying Start, Kinderprojekte in den Städten, die wir anfliegen, zu unterstüzen.

Weitere Informationen zu dieser Partnerschaft finden Sie unter Flying Start

 

Praktikum bei British Airways

In unseren Arbeitserfahrungsprogrammen bieten wir einmalige Einblicke in die Berufswelt der Luftfahrt. In unserem kürzlich anerkannten Gold Standard Programme bieten wir fünftägige Praktika aus vielen Unternehmensbereichen, wie z. B. Hauptbüro, Technik und Abfertigung. Wir haben es uns zur Priorität gemacht, die Vermittlungsfähigkeit unserer Auszubildenden zu fördern und haben im gesamten Unternehmen dazu ausschließliche Lehrkräfte eingesetzt. Arbeitserfahrungsprogramme sind der optimale Weg für Auszubildende, Einblicke in die realen Arbeitsabläufe zu erhalten. Diese Programme stellt British Airways jungen Menschen am Anfang ihrer beruflichen Laufbahn in der Ausbildung und in Einstiegskarrieren zur Verfügung.

Weitere Informationen zu Praktika bei British Airways erhalten Sie auf unserer Karriere-Website.

Gesundheit und Wohlbefinden unserer Fluggäste

Unser Ziel ist es, auf allen Reisen unserer Kunden den größtmöglichen Komfort sicherzustellen. Vor der Reise können unsere Kunden auf ba.com auf einen medizinischen Ratgeber für Reisen zugreifen. Weitere Informationen erhalten sie im Highlife Magazin, und wir bieten eine Reihe von audio-visuellen Inhalten in unseren Unterhaltungsmedien an Bord.

 

Mitarbeitergesundheit

BA liegt die Gesundheit seiner Mitarbeiter ebenso am Herzen wie die seiner Kunden

• Ein umfangreiches Gesundheitsüberwachungsprogramm, das die Überwachung von Kollegen unterstützt, die berufsbedingten Gesundheitsrisiken ausgesetzt sind.
• Ein Early Active Rehabilitation(EAR)-Programm zur Unterstützung von Kollegen, die nicht auf zeitnahe medizinische Behandlung anderer Ressourcen zugreifen können.
• Zugang zu einem Employee Assistance Programme (EAP), das an 365 Tagen und 24 Stunden am Tag im Jahr verfügbar ist, in dem kostenlose Beratung, Informationen und Unterstützung bereitgestellt sind.

Wir unterstützen Kollegen dabei, einen ganzheitlichen Ansatz für die Stärkung ihrer körperlichen, geistigen und sozialen Gesundheit zu entwickeln. Dass erreichen wird durch ein Wohlbefindenprogramm, unterstützt vom BA Wohlbefinden-Portal, das Informationen und Tools zu Bereichen wie Fitness, Ernährung und Lebensstil bietet.

 

Schaffung einer integrativen Unternehmenskultur

Bei unserer Arbeit geht es darum sicherzustellen, dass sich all unsere Kollegen so wertgeschätzt fühlen, wie sie sind. British Airways ist proaktiv um das physische, psychische und soziale Wohlbefinden aller Arbeitnehmer bemüht und fördert die Integration in Zusammenarbeit mit lokal agierenden Sponsoren und Beratern. British Airways unterstützt eine aufrichtige und effektive Auseinandersetzung mit allen Kollegen durch unsere Netzwerkgruppen für LGBT-, Gender- und ethnische Fragen. Wir bieten außerdem Austausch- und Onlinegruppen für Pfleger und Betreuer sowie Kollegen mit Behinderungen. Diese Gruppen sind für jeden Menschen zugänglich und wir fördern die aktive Teilnahme zur Weitergabe von Informationen und zur Beratung.

Als Teil der "Diversity and Inclusion"-Strategie von British Airway setzen wir uns dafür ein, das Geschlechterverhältnis zu verbessern, indem wir mit Schulen und Hochschulen zusammenarbeiten, um die Möglichkeiten in den MINT-Bereichen (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft und Technik) zu fördern. Wir betreiben außerdem ein aktives Ausbildungs- und Arbeitserfahrungsprogramm, um eine vielfältige Mischung von Neueinsteigern in der Organisation und neuen Mitarbeitern zu fördern. Wir arbeiten in der gesamten Fluggesellschaft daran, weibliche Vorbilder zu fördern – beispielsweise mit dem International Women's Day at British Airways.

Wir bei British Airways sehen es als Selbstverständlichkeit an, unser Unternehmen verantwortlich zu führen, indem wir ein respektvolles Umfeld für Kunden und Mitarbeiter schaffen. Wir sind uns der kulturellen Vielfalt unserer Kunden bewusst und bemühen uns, einen respektvollen und reaktionsschnellen Service zu bieten, den Kunden zuzuhören und zu verstehen, was diesen wichtig ist. Wir versuchen stets, unsere Produkte und Dienstleistungen so weiterzuentwickeln, dass die unterschiedlichsten Bedürfnisse erfüllt werden.

Unsere gesamten Mitarbeiter erhalten Schulungen in Bezug auf kulturelle Vielfalt und Integration, sodass sie mit dem Wissen und den Fähigkeiten ausgestattet sind, um einen einzigartigen persönlichen Service für unsere Kunden zu leisten.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung lokaler und internationaler Gesetze gegen Diskriminierung und erwarten, dass sowohl unsere Mitarbeiter als auch unsere Kunden sich diesen Anforderungen entsprechend verhalten.

Auch bei unseren Partnern schätzen wir die Wahrung unserer hohen Werte und Standards.

British Airways ist stets danach bestrebt, Beziehungen zu Anbietern aufzubauen, die unsere Werte teilen:

• Mitarbeiter würde- und respektvoll behandeln.
• Niemals Kinderarbeit und erzwungene Arbeit usw. zu dulden und zu unterstützen
• Schaffung eines sicheren und gesunden Arbeitsumfelds.
• Aktiv Schritte zur Reduzierung der Umwelteinflüsse unternehmen.
• Ethisch bewusstes Handeln und Bekämpfung von Korruption.

British Airways ist stolzes Mitglied von Sedex (Supplier Ethical Data Exchange), einer gemeinnützigen Organisation zur Verbesserung der Versorgungskettenstandards.

Wir streben die durchgehend faire Behandlung unserer Zulieferer in gerechten und transparenten Ausschreibungsverfahren sowie die pünktliche Bezahlung von Leistungen an, ohne Zahlungsfristen zu überschreiten.

Wir sind bestrebt, unser Firmenethos über unser gesamtes Unternehmen hinweg sowie für den gesamten Mitarbeiter- und Kundenstamm aufrechtzuerhalten.

Umweltmanagement

British Airways ist darum bestrebt, Geschäftsaktivitäten auf ökologisch verantwortungsvolle Art durchzuführen, und verpflichtet sich:

• Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen und sonstiger Verpflichtungen im Rahmen des Umweltschutzes
• Umweltverschmutzung zu vermeiden oder, wenn dies nicht möglich ist, die Auswirkungen so niedrig zu halten wie in vernünftiger Weise durchführbar
• Schutz der Umwelt
• Permanente Verbesserung unseres Umweltmanagementsystems und des Umweltschutzes insgesamt

Über unser Umweltmanagementsystem legen wir Unternehmensziele zu unseren wichtigsten Risiken und Auswirkungen auf die Umwelt fest:

• Verbesserung des Managements von Umweltrisiken
• Reduzierung der CO2-Emissionen pro Fluggast
• den Lärm pro Flug zu verringern
• Minimierung des Abfalls und der Entsorgung, mehr Wiederverwendung und Recycling

 

Klimawandel

Der Klimawandel stellt die wichtigste Herausforderung für unsere Branche dar. British Airways ist gefordert, Lösungen für die eigenen Emissionen durch den Luftverkehr zu finden. Unser Ansatz zum Klimawandel basiert auf den folgenden Elementen:

• die Entwicklung von kohlenstoffarmen Treibstoffen
• Initiativen zur Einsparung von Emissionen
• von Kundenspenden unterstützte Umweltprojekte
• proaktive Unterstützung angemessener gesetzlicher Bestimmungen

Die IAG (Mutterunternehmen von British Airways) stellte in ihren Berichten detaillierte Klima- und Emissionswerte über das Carbon Disclosure Project (CDP) bereit und ist die einzige kommerzielle Fluggesellschaft in CDPs Klima „A“-Liste der globalen Unternehmen in den oberen fünf Prozent. Sie wurde zudem 2017 als Unternehmen mit den stärksten Verbesserungen im Vereinigten Königreich ausgezeichnet.

 

Nachhaltiger Flugtreibstoff

Wir sind der Ansicht, dass nachhaltige kohlenstoffarme Treibstoffe das Potential bieten, unsere CO2-Bilanz zu verbessern, und wir fördern die Entwicklung dieser Treibstoffe für die Luftfahrt. Wir arbeiten mit Velocys zusammen – einem Unternehmen für erneuerbare Kraftstoffe. Gemeinsam entwickelt wir verschiedene Abfallentsorgungsanlagen, die Hausmüll in erneuerbare Flugturbinenkraftstoffe für unsere Flotte umwandeln. Die erste Anlage wird Hunderttausende Tonnen Hausmüll pro Jahr verarbeiten, der zur Deponierung oder Verbrennung bestimmt ist (unter Anderem Windeln, Plastikbehälter für Lebensmittel und Verpackungen für Schokoladenriegel). Der Hausmüll wird in sauberen, nachhaltigen Treibstoff umwandeln.

 

Investitionen in Flugzeuge

Unsere neusten Flugzeuge, Airbus A380 und Boeing 787 Dreamliner, wurden für eine erhebliche Reduzierung der Kohlenstoffemissionen pro Passagier entwickelt. Der A380 ist das weltweit größte Passagierflugzeug und hat einen 16 % geringeren Ausstoß pro Sitzplatz als die Boeing 747-400, die dieser ersetzt, und die Boeing 787 hat eine um 20 % gesteigerte Treibstoffeffizienz als die Boeing, 767 die sie ersetzt. Zwischen 2017 und 2022 wird British Airways 72 neue Flugzeuge in Dienst stellen – unter Anderem den Airbus A350, die Boeing 787-10 und den Airbus A320neo – und so weiterhin zum Schutz der Umwelt beitragen.

 

Carbon Offsetting and Reduction Scheme for International Aviation (CORSIA)

Wir waren die erste Fluggesellschaft, die im Jahr 2002 am CO2-Handel teilgenommen hat. Wir haben außerdem weltweit für die Umsetzung dieses Weges geworben. Durch die Zusammenarbeit mit staatlichen Stellen und Luftfahrtverbänden konnten wir die Entwicklung des ersten weltweiten CO2-Abrechnungssystems mit dem Namen CORSIA fördern. Im Rahmen von CORSIA müssen Fluggesellschaften CO2-Zertifikate erwerben, um ihre steigenden CO2-Emissionen auszugleichen. So wird das gemeinsame Erreichen eines CO2-neutralen Wachstums bis 2020 sichergestellt. CO2-Zertifikate werden über die Implementierung von Projekten zu CO2-Reduzierung generiert – häufig in Entwicklungsländern.

Sehen Sie sich unsere CO2-Roadmap bis 2050 an 

 

Customer Carbon Fund

Passagiere können uns mithilfe von Spenden an den Carbon Fund bei der Reduzierung der CO2-Emissionen unterstützen. Der Carbon Fund finanziert gemeinnützige Projekte für erneuerbare Energien in Großbritannien und Übersee. Kunden von British Airways haben bereits mehr als 26 Projekte unterstützt und somit die Lebensbedingungen von über 250.000 Menschen verbessert und zu Energieeinsparungen im Wert von über 1,5 Millionen Pfund verholfen. Von Schulen in Großbritannien bis zu landwirtschaftlichen Projekten für erneuerbare Energie in Kenia bieten all diese Projekte lebenswichtige Verbesserungen des Gemeinwohls und helfen dabei, die CO2-Emissionen zu verringern.

Die Fonds werden von Pure Leapfrog verwaltet, einer gemeinnützigen Organisation, die saubere, umweltfreundliche Energie erzeugen und nutzbar machen will. Als Beispiel können Projekte für solarbetriebene Wärme- und Beleuchtungsanlagen, Installation kleiner Windanlagen für Schulen sowie die Förderung energieeffizienter Maßnahmen, wie LED-Beleuchtung, genannt werden.

 

Lärm

Wir verpflichten uns, die Lärmbelastung durch Flugaktivitäten für die lokale Bevölkerung zu minimieren und haben uns das Ziel gesetzt, die durchschnittliche Lärmbelastung pro Flug bis 2020 um 13 % (im Vergleich zu Werten von 2015) zu senken. British Airways kontrolliert regelmäßig das Lärmverhalten seiner Flugzeugflotte und engagiert sich proaktiv in Lärmmanagementforen, bei denen Regulierungsbehörden, Flughäfen, Gemeinschaften und andere Akteure zusammentreffen.

Gemäß dem „ausgewogenen Ansatz“ der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) bei der Bekämpfung von Fluglärm arbeiten wir an der Verbesserung unserer betrieblichen Abläufe zur Lärmverringerung und Einführung moderner, saubererer und leiserer Flugzeuge.

 

Luftqualität

Die Verbesserung der lokalen Luftqualität ist für in der Nähe von Flughäfen lebende Personen ein wichtiges Anliegen. Die Luftqualität kann von verschiedenen Emissionsquellen beeinflusst werden, darunter Straßenfahrzeuge, Flugzeuge, industrielle Prozesse und Bauaktivitäten. Das Hauptproblem sind aber Stickstoffoxide (NOx) und kleine Luftpartikel namens Feinstaub.

Wir bemühen uns, die lokale Luftqualität in folgenden Gebieten zu verbessern:

• Start- und Landevorgänge: Ziel der Verringerung des Triebwerksschubs, sodass die Stickstoffoxidemissionen unserer Flugzeuge verringert werden können.
• Bodenversorgung: Auf Flughäfen mit Stromversorgung und externen Klimaanlagen können wir den Einsatz der Versorgungseinrichtungen an Bord unserer Flugzeuge reduzieren.
• Investition in umweltfreundlichere Bodenfahrzeuge: Wir haben in mehr als 550 modernere, effizientere Flughafenfahrzeuge für das Bodenpersonal und den Betrieb aufgewendet. Seit dem Jahr 2017 setzen wir als erste Fluggesellschaft in Europa mehrere automatisierte Pushback-Einheiten für Flugzeuge in einer Live-Umgebung ein. Diese Mototok-Einheiten reduzieren die durch den Bodenbetrieb von Flugzeugen verursachten Emissionen und ersetzen Dieselfahrzeuge.

Abfallmanagement und Recycling

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, die menge des entsorgten Abfalls zu verringern und bis 2020 50 % des Abfalls an unseren Hauptstandorten in Heathrow und Gatwick zu recyclen.

Nicht recycelbare Abfälle aus Heathrow und Gatwick werden in einem Müllheizkraftwerk verbrannt. Außerdem führen wir möglichst viele Materialien einer Wiederverwendung zu, darunter Büromöbel, Computer oder Kommunikationsausrüstung.

Wir versuchen, an Bord so viel Abfall zu recyceln wie innerhalb des gesetzlichen Rahmens erlaubt und möglich ist. Wir arbeiten fortwährend mit unseren Catering-Partnern daran, den Abfall beim Flug-Catering zu reduzieren und Inhaltsstoffe auszuwählen, die aus nachhaltigen Quellen stammen.