Wenn Sie ein Problem melden, erhalten Sie von uns eine Referenznummer für Ihr Gepäck , die aus einer Reihe von fünf Buchstaben und fünf Zahlen, z.B. JFKBA12345, besteht. Diese unterscheidet sich von dem Gepäckstreifen, den Sie beim Aufgeben Ihres Gepäcks erhalten haben. Verwenden Sie diese Referenz, um den Status Ihres Gepäcks online zu prüfen oder uns weitere Informationen zukommen zu lassen.