Zu Navigation wechseln

Unser Kundenversprechen

CP.

Beim Urlaub mit British Airways setzen wir stets hohe Standards für die Sicherheit, die Flexibilität und den Service, den wir unseren Kunden bieten.

Unser Kundenversprechen unterstreicht unser klares Engagement, Ihnen sowohl bei der Buchung als auch bei der Durchführung Ihres Urlaubs völlige Sicherheit zu geben.

Kalender.

Flexibilität bei Änderung oder Stornierung

Ändern Sie Ihre Buchung kostenlos oder stornieren Sie sie gegen eine Gutscheingutschrift. Geben Sie uns einfach 3 Wochen vorher Bescheid. Verfügbar für alle gebuchten Reisen, die bis spätestens 30. April 2022 abgeschlossen werden.

Hier erfahren Sie mehr

Test.

Jetzt buchen, später zahlen

Sichern Sie sich mit einer kleinen Anzahlung Ihren Urlaub. Zahlen Sie den Restbetrag in Raten ab. Besonders erfreulich: Die Restzahlung wird erst 3 Wochen vor Urlaubsbeginn fällig.

Hier erfahren Sie mehr

Rückerstattungen.

Rückerstattungen ohne Verzögerung

Falls wir Ihren Urlaub nicht verwirklichen können, verpflichten wir uns, dafür Sorge zu tragen, dass Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung erhalten. Laut verifizierten Bewertungen von Reevoo haben die Kunden beim Punkt "Schnelligkeit der Bearbeitung von Rückerstattungen" 9 von 10 Punkten gegeben.

Test.

Einsatz für Ihre Sicherheit

Wenn Sie mit uns fliegen, werden Ihnen bei jedem Schritt der Reise Veränderungen auffallen. Wir haben außerdem neue Sicherheitsmaßnahmen für Hotels und Autovermietungen eingeführt, damit Sie Ihren Urlaub sicher genießen können.

Hier erfahren Sie mehr

Test.

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen

Während Ihres Urlaubs können Sie sich jederzeit an unsere rund um die Uhr verfügbare Urlaubs-Helpline wenden. Sollten sich Ihre Pläne ändern oder etwas Unerwartetes passieren, werden wir uns vorrangig darum bemühen, Sie so schnell wie möglich nach Hause zu bringen.

Fragen und Antworten

Erfahren Sie mehr über British Airways Holidays und lesen Sie unsere unabhängig verifizierten Kundenbewertungen und Rezensionen.

Reise gestalten

Reise gestalten
Mehrere Städte
Art der Reise
Weitere Informationen
TicketartWeitere Informationen
PassagiereErklärung von „Junge Erwachsene“