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Richtlinie „Sorgenfrei buchen“

Unsere Richtlinie „Sorgenfrei buchen“ bietet Ihnen Flexibilität. Wenn Sie also nicht mehr fliegen möchten, können Sie einen Gutschein für spätere Reisen bis zum 30. September 2023 erhalten. Wenn Ihr Flug storniert wurde, können Sie möglicherweise online eine Erstattung beantragen.

A350 über den Wolken.

Fluggutschein anfordern

Sie können Ihren Flug stornieren und einen Gutschein anfordern.

Gutschein anfordern

Mutter und Kind entspannen sich bei Sonnenuntergang in einer Hängematte.

Urlaubsgutscheine und Rückerstattungen

Fordern Sie Gutscheine an oder nutzen Sie sie und verwalten Sie Ihre Rückerstattungsoptionen.

Hier erfahren Sie mehr

Sie möchten Ihren Gutschein für zukünftige Reisen nutzen?

Wenn Sie Ihren Gutschein für zukünftige Reisen anwenden möchten, müssen Sie uns kontaktieren, damit wir Sie bei Ihrer Buchung unterstützen können. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Gutschein für zukünftige Reisen nicht einzulösen, können Sie unter Umständen eine Rückerstattung erhalten. Mehr erfahren.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Gutschein Sie haben, lesen Sie bitte Ihre Gutschein-E-Mail, die entweder von einem „Gutschein für zukünftige Reisen“ oder von einem „elektronischen Gutschein“ spricht. Die Gutscheine sind für Reisen bis zum 30. September 2023 gültig.

Dieser Gutschein gilt nur für Flüge. Hier erfahren Sie, wie Sie Urlaubsgutscheine einlösen.

Häufig gestellte Fragen zu Gutscheinen

Sie möchten Ihren elektronischen Gutschein verwenden?

Unsere elektronischen Gutscheine bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Flüge auf ba.com zu bezahlen.

Sie können entweder den vollen Wert eines elektronischen Gutscheins oder einen Teil davon verwenden, um für eine günstigere Buchung zu bezahlen. Wenn Sie nicht alles verwenden, schicken wir Ihnen einfach einen weiteren elektronischen Gutschein, der die Differenz abdeckt. Die Gutscheine sind für Reisen bis zum 30. September 2023 gültig.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Gutschein Sie haben, lesen Sie bitte Ihre Gutschein-E-Mail, die entweder von einem „Gutschein für zukünftige Reisen“ oder von einem „elektronischen Gutschein“ spricht.

So verwenden Sie einen elektronischen Gutschein

  1. Finden Sie die Flüge, die Sie buchen möchten
  2. Überprüfen Sie Ihre Buchung und geben Sie die Daten zum elektronischen Gutschein ein
  3. Überprüfen Sie den aktualisierten Gesamtbetrag und fahren Sie mit der Zahlung fort

Wenn Sie einen elektronischen Gutschein für einen Flug erhalten haben, der zwischen dem 9. März und 19. November 2020 storniert wurde, sind aktualisierte Optionen verfügbar.

Sie müssen Ihren Flug stornieren und möchten einen Gutschein anfordern?

Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, kontaktieren Sie dieses bitte direkt für mehr Informationen zu Ihrer Stornierung.

Sie können einen Gutschein im Wert Ihrer Buchung beantragen, wenn Ihre Reise bis zum 30. September 2022 abgeschlossen sein sollte. Ihr Gutschein ist gültig für Reisen bis zum 30. September 2023.

Wenn Sie über ein Avios Prämienflug Special, einen Prämienflug oder einen Companion- bzw. Gold Upgrade-Gutschein verfügen: Durch das Beantragen eines Gutscheins erhalten Sie eine Rückerstattung und Ihr Companion- oder Gold Upgrade-Gutschein wird auf das ursprüngliche Ablaufdatum zurückgesetzt.

Gutscheine können zur Zahlung oder Teilzahlung bei einer zukünftigen Buchung verwendet werden. Ihre neue Reise, die Sie mit Ihrem Gutschein gebucht haben, muss bis spätestens 30. September 2023 abgeschlossen sein (Hin- und Rückflug). Sie erhalten Ihren Gutschein per E-Mail.

Wenn Sie eine Urlaubsbuchung haben, erfahren Sie mehr über Ihre Stornierungsoptionen.

Häufig gestellte Fragen zu Gutscheinen

Haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung?

Anmelden und Optionen prüfen

Wenn Ihr Flug annulliert wurde, können Sie eine Erstattung beantragen. 

Lesen sie die EU-Verbraucherschutzrechte.

Bitte besuchen Sie Buchung bearbeiten, um mehr über die verfügbaren Optionen zu erfahren.

Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen Reiseveranstalter gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen oder eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, um eine Rückerstattung von Ihrem Reisebüro oder Reiseveranstalter zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie eine Urlaubsbuchung haben, erfahren Sie mehr über Ihre Rückerstattungsoptionen.

Weitere Informationen finden Sie unter Umbuchungs- und Erstattungsmöglichkeiten für verspätete Flüge, Flugverbindungen und Urlaubsreisen.

British Airways A350-1000 während des Flugs über dichten Wolken.

Bereiten Sie sich auf den Flug vor

Wenn Sie von zu Hause einchecken, wird Ihre Reise reibungsloser und schneller verlaufen. Folgen Sie unserem Leitfaden, um die erforderlichen Schritte durchzuführen.

Hier erfahren Sie mehr

Paar in Liegestühlen im Infinity-Pool mit Blick auf den Ozean.

COVID-19-Versicherung

Unser Versicherungspartner bietet COVID-19-Reiseversicherungen für unsere Kunden im Vereinigten Königreich und einigen anderen Ländern an.

Hier erfahren Sie mehr

Eleganter Tourist mit Koffer am Meer.

Ermäßigte COVID-19-Tests

Finden Sie Angebote für Tests im Vereinigten Königreich und Tests im Ausland. Planen Sie Ihre Tests schon jetzt, damit Ihre Reise reibungslos verläuft.

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