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Wenn Ihr Nachweis und die Gutscheinanfrage unsere Berechtigungskriterien erfüllen, können Sie Ihre Buchung als storniert betrachten und alle Mitteilungen in Bezug auf Ihren Urlaub von uns ignorieren (z. B. Check-In-Mitteilungen/Einzahlungserinnerungen). Wenn dies nicht der Fall ist (z. B. weil die Nachweise unzureichend sind, die Kündigungsfrist nicht eingehalten wurde usw.), senden wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail.

Bei Erfolg erhalten Sie Ihren Gutschein (in Form einer Gutscheingutschrift) innerhalb von 14 Tagen nach Antragstellung per E-Mail.