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Herzlich willkommen

Herzlich willkommen bei Project Osprey von British Airways. Diese Seite ist denjenigen gewidmet, die an unserer Studie teilnehmen. Hier finden Sie zusätzliche Informationen. Detaillierte Informationen erhalten Sie jedoch über Ihre Begrüßungs-E-Mail und über die Facebook Messenger-Chat-App.

 

Erste Schritte mit dem Project Osprey British Airways Harrier Tracker

Der Einstieg in die Studie ist ganz einfach. Die detaillierten persönlichen Anweisungen, die Sie benötigen, wurden Ihnen zugesandt von osprey@ba.com. Wenn Sie ein Gerät haben und dieses nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihre Spam- oder Junk-Ordner.

Aufladen – Stellen Sie sicher, dass Ihr Tracker aufgeladen ist. Sie haben ein USB-Kabel im Lieferumfang Ihres Trackers. Wenn der Tracker angeschlossen ist, leuchtet die LED am Gerät rot. Sie wird grün, sobald der Tracker voll aufgeladen ist.

Updates – Gelegentlich werden wir den Tracker aktualisieren. Dies geschieht automatisch, wenn das Gerät angeschlossen wird. Die LED des Trackers leuchtet weiß, während ein Update durchgeführt wird.

Fliegen – Vergessen Sie nicht, uns jedes Mal, wenn Sie mit Ihrem Mobilgerät fliegen, Ihre Flugnummer über die von Ihnen ausgewählte Chat-App mitzuteilen.

Anbringen – Vergewissern Sie sich, dass Ihr Tracker in der mitgelieferten Tasche sitzt und sicher an Ihrem Mobilitätsgerät befestigt ist.

Support und weitere Fragen werden über die Facebook Messenger Chat App beantwortet. Weitere Hilfe erhalten Sie, indem Sie eine E-Mail an osprey@ba.com senden. Bitte geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts in Ihrer Korrespondenz an.

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