家庭座位

携带孩子出行时还有更多需要考虑的问题，请让我们帮助您预订适合孩子年龄的机票，并向您介绍我们的便携式婴儿床和汽车安全座椅。

婴儿和儿童座椅

我们希望让家庭旅行体验尽可能轻松愉快、无压力。为了确保在飞行时您的家人拥有最佳座位，我们建议您在预订时提前选座，可能需要支付额外的费用。

如果未提前选座，我们会根据航班座位的预订情况尽量安排您的家人坐在一起。这可能意味着您的家人会坐在邻排或过道两侧。12 岁以下的儿童将和陪同的成人坐在一起。建议 12 岁以下的儿童在成人的陪同下搭乘行政公务客舱 (Club Suite)，并且飞行期间不要将小孩单独留在座位上。12 岁以上的乘客可能会单独就坐。 

如果您是 Executive Club Gold、Silver 和 Bronze 会员，则可以免费为预订中的所有人选座。请确保向所有预订添加您的会员号，以便享受此福利。

携带婴儿出行

如果我携带多名婴儿出行该怎么办？

在没有单独预订座位的情况下携带多名婴儿出行时，预订中每位婴儿必须有一名 16 岁以上的成人陪伴，以便让婴儿坐在成人的腿上。这是为了保证安全，确保每位成人在起飞、遇到湍流和着陆时都能将一名婴儿牢牢地抱在腿上。

单独携带两名婴儿出行时，则可以让一名婴儿坐在您的腿上（收取婴儿票价），让另一名婴儿坐在自己的座位上（收取儿童票价），前提是在符合安全规定批准的汽车座椅上固定好婴儿。

如果您想为婴儿（2 岁以下）预订单独的座位，请联系我们，我们会为您安排的。请注意，此项服务不可在线预订。

如果在旅行过程中婴儿长大为儿童该怎么办？

如果在旅程中婴儿满 2 岁，则在他们 2 岁生日当天及之后，在任何航班上，您都必须为他们预订座位。不过，我们不会额外收取费用，在整个行程中您只需支付婴儿票价。目前，无法在线进行此项预订，因此请联系我们，我们将竭诚为您安排。

在我们的长途航班上，我们为年龄不超过 2 岁、体重不超过 12.5 公斤（27.5 磅）的婴儿免费提供轻便婴儿床和婴儿座椅。如果您选择了轻便婴儿床座位，机组人员将为您的宝宝提供轻便婴儿床和婴儿座椅，具体取决于预订情况和机型。

婴儿床

我们专门设计的轻便婴儿床仅适用于 6 个月以下体重不超过 8 公斤（17.5 磅）的婴儿，让您的宝宝在飞行过程中享受舒适安眠。您可以自带 CoziGo 轻便婴儿床罩，以减少光线和运动的干扰。 

婴儿座椅

年龄不超过 24 个月、体重不超过 12.5 公斤（27.5 磅）的婴儿可以使用我们的婴儿座椅。空中服务员会将婴儿座椅固定在轻便婴儿床位置上，婴儿座椅可调节至两个位置：倾斜或直立。对于 6 个月以下的婴儿，应始终在倾斜位置使用婴儿座椅。对于 6 个月以上的婴儿，可以在任何一种位置使用婴儿座椅。

请注意，即使您选择了轻便婴儿座位，如果有对此空间需求更大的乘客申请了此服务（如轮椅使用者），我们可能会为您和您的宝宝换座。

儿童

如果您带孩子（超过 2 岁）旅行，可以自带整体式汽车座椅并固定在飞机座椅上，前提是汽车座椅符合下面列出的航空公司的安全要求。请注意：分离式汽车座椅（一个座椅和一个独立底座）不适合在飞机上使用。

婴儿

如果您为婴幼儿（24 个月以下）单独预订了儿童座位，则必须携带一个符合下列航空公司安全要求的儿童汽车座椅，或者是可固定在飞机座椅上的 AmSafe 系统安全座椅，以便让您的婴儿在飞行过程中可以坐在座椅上。

即使汽车座椅不符合安全要求，您也仍然可以使用，但在滑行、起飞、降落和发生湍流时，您必须使用延长安全带并让婴儿（24 个月以下）坐在您的腿上。空中服务员将为您提供延长安全带并向您介绍使用方法。

请检查您的汽车座椅是否符合以下安全要求

• 儿童的年龄/体重符合制造商的指示。
• 汽车座椅的宽度不能当超过 43cm（17 英寸），才能确保适合安装到飞机座位中。
• 汽车座椅的儿童朝向必须与固定汽车座椅的飞机座位一样。
• 确保系紧后的航机安全带扣没有直接落于椅架任一部分的上方，也没有置于汽车座椅结构的下方。
• 汽车座椅的椅架必须采用金属或塑料/聚碳酸酯材料。
• 汽车座椅安全带必须固定在大腿、躯干和下半身，但无需五根单独扣带。

机上仅允许使用符合标准的汽车安全座椅或经过批准的座椅舒适设备。不允许使用可能妨碍通行或连接到座椅后会导致座椅移动受限的任何设备。

搭乘经济客舱 (World Traveller) 和高级经济客舱 (World Traveller Plus) 出行

在飞机上使用儿童汽车安全座椅时，出于安全考虑，您应为您和您的孩子选择以下位置的座椅（如有）：

• 所有飞机 - 坐在靠窗的座位上，你坐在他们旁边。
• 较大的飞机 - 坐在中间座位上（不靠过道），您坐在他们旁边。

如果您在办理登机手续时这些座位已经售罄，请注意，我们可能需要在您和您的孩子登机后更改座位。 

搭乘公务客舱 (Club World) 出行

搭乘行政公务客舱 (Club Suite) 或坐在公务客舱 (Club World) 朝后的座位上时，您的孩子只能坐在自己的儿童汽车安全座椅上。当飞机起飞、降落和发生湍流时，必须将您的孩子绑在飞机座椅上，将儿童汽车安全座椅存放在头顶行李架中。

婴儿美安系统儿童安全座椅 (AmSafe Child Aviation Restraint System)

对于体重在 10-20 公斤的婴儿和儿童，您可以在经济舱座位上使用自己的婴儿美安系统儿童安全座椅 (AmSafe Child Aviation Restraint System)。AmSafe System 适用于欧洲经济客舱 (Euro Traveller)、欧洲公务客舱 (Club Europe)、经济客舱 (World Traveller) 和高级经济客舱 (World Traveller Plus)。AmSafe System 不适用于头等客舱 (First) 或公务客舱 (Club World)（包括行政公务客舱 (Club Suite)），也不可在紧急出口的前一排、后一排或同一排使用。

机上不允许使用舒适辅助工具和安全带

• 座椅加长器（包括可转换为腿部支撑或床的手提箱）
• 搁腿吊床
• 婴儿吊床
• 充气足踏
• 超大充气头枕
• 灵活的座椅支撑
• 所有头枕配件
• 护膝

根据机上安全规定，上述物品或其他类似的舒适设备均不能在机上使用，也不能放置在座位区的地板上。 

不允许在飞机座位上安装会影响其他乘客使用座椅功能的任何物品，包括托盘桌和扶手。

任何座椅支撑装置都必须经过我们的客舱安全团队的检查和批准。