Пищевая аллергия
Если у Вас аллергия на орехи или особые диетические требования, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить Ваши потребности в еде.
Ниже Вы можете узнать, какие ингредиенты входят в состав предлагаемых нами блюд. Имейте в виду, что это не исчерпывающий список, и мы не можем гарантировать обстановку, полностью свободную от аллергенов. Следы аллергенов могут присутствовать в наших блюдах.
Поездки с тяжелой пищевой аллергией
Ознакомьтесь с нашими рекомендациями для пассажиров с тяжелыми формами пищевой аллергии.
Информирование нас о Ваших требованиях
При бронировании путешествия сотрудники не могут передавать бортпроводникам информацию о питании. Очень важно, чтобы Вы поделились информацией о своей аллергии с бортпроводниками при посадке на рейс. Информация об аллергенах в блюдах, подаваемых на наших рейсах, доступна на борту самолета и в таблице ниже.
Использование распространенных пищевых аллергенов на наших рейсах*
* Это не исчерпывающий список
Мы поставляем продукты питания со всего мира, и не каждая страна считает, что одни и те же ингредиенты пищевых продуктов являются потенциальными аллергенами. На рейсах, выполняемых в Великобритании, маркировка аллергенов на упаковке может не отражать все аллергены, перечисленные в законодательстве Великобритании.
| Ингредиенты | Использование на борту |
|---|---|
| Молочные продукты | Мы предлагаем специальное питание с низким содержанием лактозы, в которое не входят сыр, молочные продукты и их производные, а также лактозосодержащие продукты. Кроме того, наше строгое вегетарианское меню совсем не содержит молочных продуктов. |
| Яйца и яичные продукты | Наше бортовое питание может содержать яйца или яичные продукты. Наша веганская еда не содержит добавленных яиц или яичных продуктов. |
| Клейковина | Мы предлагаем питание с низким содержанием клейковины, в котором отсутствуют пшеница или пшеничная мука, ячмень, овес и рожь, хлеб, выпечка (кроме не содержащей пшеницу), мучные изделия, колбасы или любые продукты, содержащие муку. |
| Арахис | Блюда, которые можно заказать в полете, не содержат арахиса или его производных. Тем не менее еда и закуски могут производиться на предприятиях, которые работают с арахисом, и поэтому мы не можем гарантировать, что еда и закуски совсем его не содержат. Арахис может использоваться в закусках, которые можно заказать в некоторых бизнес-залах в аэропортах. Подтвердите это при входе в бизнес-зал. |
| Морепродукты | Наше бортовое питание может содержать морепродукты. Наши вегетарианские и веганские блюда не содержат морепродукты. |
| Кунжут | Наше бортовое питание может содержать кунжут. В настоящее время мы не предлагаем специальное питание без кунжута. |
| Лесные орехи | Наше бортовое питание может содержать лесные орехи, такие как грецкие орехи и кешью. В настоящее время мы не предлагаем специальное питание без лесных орехов. |
| Чувствительность к другим видам пищи и их сочетаниям | Доступны только те блюда, которые входят в список вариантов специального питания. Мы не предлагаем специальные варианты питания для аллергиков, не указанные в наших специальных вариантах питания. Поэтому мы не можем гарантировать, что на борту будет предложено подходящее питание. Для клиентов с множественной пищевой аллергией мы не можем предложить никаких вариантов специального питания. |
Посадка с собственной едой
Вы имеете право брать собственную еду на борт, однако при этом нужно следовать местным правилам безопасности и пограничного контроля, касающимся провоза еды.