Лондонский аэропорт Хитроу

Терминал 3 London Heathrow

Терминал 3 предлагает туристическое обслуживание мирового класса, в нем есть ряд магазинов и ресторанов. Окруженный множеством удобных отелей и предлагающий многочисленные варианты стыковок, он является центральным узлом, из которого можно совершать полеты.

Узнать терминал лондонского аэропорта

British Airways также осуществляет рейсы из Терминала 5 аэропорта Хитроу, а также из аэропортов Лондон-Сити и Гатвик. 

Узнайте, из какого терминала лондонского аэропорта вылетает Ваш рейс British Airways или в какой терминал он прибывает.

Пересадки

Все, что Вам нужно знать о пересадках British Airways, включая транспорт между лондонскими аэропортами.

Подробнее о стыковочных рейсах

Статус рейса

Проверьте, когда прибывает или отправляется Ваш рейс, вовремя или с задержкой. 

Просматривайте статус предстоящего рейса в режиме реального времени

Вылеты

Зона вылетов расположена на последнем этаже Терминала 5. Необходимо помнить о следующих требованиях:

  • Регистрация заканчивается за 60 мин. до вылета на дальнемагистральных рейсах и за 45 мин. до вылета на ближнемагистральных рейсах.
  • Контроль безопасности необходимо пройти не позднее чем за 35 мин. до вылета.
  • Необходимо пройти к выходу на посадку не позднее чем за 20 мин. до вылета. Подробнее читайте в разделе «Посадка» ниже.

Вы можете зарегистрироваться онлайн за 24 часа до вылета рейса. Это самый быстрый способ регистрации на рейс.

При необходимости регистрации в здании аэропорта в день вылета:

  • Группе туристов из десяти и более человек необходимо проходить регистрацию с помощью киоска для регистрации или на стойке регистрации в аэропорту.
  • Если Ваш ребенок путешествует один или с Вами, но по отдельному бронированию, проходить регистрацию необходимо на стойке регистрации в аэропорту.

Ознакомьтесь с информационными табло, чтобы узнать, какая зона регистрации Вам нужна.

Предусмотрены специальные стойки регистрации для:

  • пассажиров First, Club World и Club Europe;
  • участников программы Executive Club со статусом Gold, Silver и Bronze;
  • участников программы oneworld® со статусом Emerald, Sapphire и Ruby.

Если у Вас есть багаж, который необходимо сдать, распечатайте багажные бирки в киоске для регистрации, прикрепите их к багажу и сдайте его на стойке Bag Drop. Это можно сделать и после регистрации. Стойки сдачи багажа Bag Drop работают в следующем режиме в день вылета:

Услуга Overnight Bag Drop доступна, если Вы путешествуете рейсом, вылетающим до 10:00. Вы можете зарегистрировать свой багаж в период между 16:00 и 22:00 накануне.

Вы можете сдать сумки других лиц, путешествующих с Вами, но они должны быть в одном бронировании с Вами, и Вы должны взять с собой их паспорта и проездные документы, включая медицинские анализы, необходимые для поездки.

После регистрации багажа мы не будем иметь к нему доступа, поэтому перед регистрацией убедитесь, что Вы взяли с собой все необходимое.

Если Вы путешествуете только с ручной кладью и уже прошли регистрацию, направляйтесь к выходу на посадку через пункт контроля безопасности. Если размер ручной клади больше разрешенного, необходимо сдать ее в багаж. За это может взиматься дополнительная плата.

Салон или статус Executive Club Время работы
First
Club World
Club Europe
Участники Executive Club со статусом Gold, Silver, Bronze
С 05:00 в день отъезда.
World Traveller Plus
World Traveller
Euro Traveller
За 3 ч. до вылета, но не ранее самого раннего времени открытия — 05:00.
Узнайте Вашу норму провоза багажа

Сдайте свой багаж прямо у порога Вашего дома — сотрудники службы безопасно доставят его в аэропорт и зарегистрируют на рейс, что позволит Вам доехать до аэропорта без багажа и сразу пройти контроль безопасности, когда Вы прибудете на место. Предложение действительно для рейсов из Хитроу, Гатвика, Женевы, Вены и Цюриха.

Подробнее об услуге Airportr

Если Вы путешествуете межконтинентальным рейсом, мы должны проверить Ваш паспорт и визу перед контролем безопасности.

  • Если у Вас есть регистрируемый багаж: Ваш паспорт и визу проверят на стойке Bag Drop.
  • Если Вы путешествуете только с ручной кладью: после регистрации пройдите к стойке паспортного и визового контроля перед пунктом контроля безопасности.

Вы должны оказаться в пункте контроля безопасности не позднее чем за 35 мин. до вылета.

Пункт Fast Track Security доступен:

  • пассажиров класса First, Club World и Club Europe (с одним гостем);
  • Участники программы Executive Club со статусом Gold и Silver с одним гостем (если Вы летите экономическим классом, обязательно предъявите посадочный талон сотрудникам службы безопасности аэропорта Хитроу у автоматических ворот);
  • Участники программы oneworld со статусом Emerald и Sapphire (плюс один гость)

Теперь Вы можете заранее забронировать свой временной интервал через службу безопасности за три дня до вылета. После бронирования Вы получите QR-код по электронной почте, который нужно будет предъявить службе безопасности в выбранное Вами время. 

Заранее забронируйте временной интервал через службу безопасности

Информация о выходе на посадку в аэропорту Хитроу обычно появляется незадолго до начала посадки. Информацию о времени посадки и расположении пунктов выхода на посадку можно получить на информационных табло после прохождения контроля безопасности. 

Если Вы пользуетесь приложением British Airways, на Ваш мобильный телефон придет уведомление о выходе на посадку.

Вам необходимо ожидать возле выхода не позднее, чем за 20 минут до вылета. При наличии у нас Вашей контактной информации, мы попытаемся с Вами связаться перед объявлением об окончании посадки, но мы не можем задерживать вылет рейса по вине опоздавших пассажиров.

На Вашем посадочном талоне будет напечатан номер группы, который обозначает очередность посадки на борт. Будьте готовы пройти на посадку вместе с соответствующей группой после объявления посадки.

Если Вы хотите воспользоваться возможностью предварительной или приоритетной посадки, прибудьте к выходу на посадку заблаговременно.

Услуга предпосадочного досмотра доступна для:

  • семей с маленькими детьми;
  • пассажиров с ограниченными возможностями и мобильностью.

Приоритетная посадка доступна для:

  • пассажиров класса First, Club World, Club Europe или World Traveller Plus;
  • участников программы Executive Club со статусом Gold, Silver и Bronze;
  • Участники программы oneworld со статусом Emerald, Sapphire и Ruby

Если Вы прибудете к выходу на посадку позже объявленного времени посадки для Вашей группы, Вы можете воспользоваться коридором для приоритетной посадки в удобное для Вас время.

Узнайте, в какую группу для посадки Вы включены

Пассажиры с семьями могут воспользоваться различными услугами Терминала 3, в том числе игровыми зонами в бесплатном семейном зале. Он работает ежедневно с 06:00 до 21:00. Чтобы найти его, следуйте указателям к бизнес-залу А. 

Пассажиры стыковочных рейсов, прибывающих в Терминал 3, теперь могут воспользоваться новым большим залом и сократить время на переход между терминалами. Стойки персонала для обслуживания клиентов расположен перед и после пункта контроля безопасности.

Доступ в бизнес-залы зависит от Вашего класса обслуживания и/или статуса в программе для часто летающих пассажиров. В Терминале 3 аэропорта Heathrow расположено два бизнес-зала British Airways.

Информация о бизнес-залах Получение прав
Бизнес-зал Galleries First (Зона F) 05:00–22:00 При путешествии в классе First
Участники Executive Club со статусом Gold (плюс один гость)
Участники программы oneworld со статусом Emerald (плюс один гость)
Бизнес-зал Galleries Club (Зона F) 05:00–22:00
При путешествии в классе First, Club World или Club Europe
Участники Executive Club со статусом Gold и Silver (плюс один гость)
Участники программы oneworld со статусом Emerald и Sapphire (плюс один гость)

Прилеты

London Heathrow — крупный аэропорт, и если Вы летите международным рейсом, добраться в зал прилетов обычно можно за 40 минут.

Для упрощения перемещения по территории аэропорта клиенты старше 12 могут воспользоваться eGates при условии прибытия с биометрическими паспортами из следующих стран: Великобритания, ЕС, страны ЕЭЗ (Норвегия, Исландия, Лихтенштейн), а также Швейцария, Австралия, Канада, Япония, Новая Зеландия, Сингапур, Южная Корея и США или если они являются участниками программы Registered Traveller в Великобритании.

Некоторым пассажирам, прибывающим в Великобританию на кратковременное обучение или для выполнения определенных категорий работ, а также пассажирам с детьми понадобится пройти стандартный паспортный контроль.

Подробнее

Пройдя паспортный контроль, следуйте указателям для прибытия и выдачи багажа (Arrivals/Baggage reclaim). Чтобы узнать, на каком конвейере искать свои вещи, найдите свой рейс на информационном табло.

Получив багаж, может понадобиться пройти таможенный контроль. 

Подробнее о нормах и ограничениях

Вы можете воспользоваться бизнес-залом American Airlines в зоне прилета, если Вы:

  • путешествуете в салоне First или бизнес-класса (Club World) рейсом British Airways;
  • участник программы Executive Club со статусом Gold, прибывающий дальнемагистральным рейсом British Airways;
  • путешествуете первым или бизнес-классом на рейсах, выполняемых American Airlines;
  • являетесь держателем карты American Airlines Concierge Key, прибывающим дальнемагистральным рейсом American Airlines.

Чтобы попасть в бизнес-зал, выйдите направо из зала таможенного контроля и поднимитесь по лестнице или на лифте к ресторану на Уровень 2. Бизнес-зал открыт ежедневно от 05:00 до 14:00.

Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и помощь в передвижении

Если Вам необходима специальная помощь, например при перемещении по аэропорту, при посадке или пересадке, пожалуйста, сообщите нам об этом по крайней мере за 48 часов до вылета, используя Управление бронированием, и мы организуем это для Вас в аэропорту Хитроу.

Пункты помощи после прохождения контроля безопасности доступны в сидячей зоне за магазином World Duty Free.

Подробнее о помощи лицам с ограниченными возможностями

Как добраться до аэропорта и из него

Heathrow Express — самый быстрый способ добраться из центра Лондона в аэропорт Хитроу. Поездка занимает всего 15 мин. до Терминала 3 и 21 мин. до Терминала 5.

Вас ждут бесплатный Интернет (4G Wi-Fi), розетки у каждого сиденья, багажное отделение и удобный доступ.

Дети до 15 лет включительно ездят на Heathrow Express бесплатно, так что это отличный способ добраться из Хитроу до центра Лондона всей семьей.

Клиенты, имеющие билеты в бизнес-класс и First, могут воспользоваться ускоренным прохождением контроля Fast Track при вылете из любого терминала Хитроу в Лондоне.

Участники Executive Club также получают 5 Avios за каждый 1 ф. стерлингов, потраченный на билеты на сайте ba.com.

Забронировать Heathrow Express

National Express осуществляет ежедневные поездки в аэропорт Хитроу и из него. В отличие от других маршрутных автобусов, National Express прибывает в центр Терминала 5 из разных городов Великобритании. Путешествуйте с комфортом!

Маршрутный автобус из Хитроу в Гатвик отправляется 80 раз в день, а поездка занимает около часа.

Забронируйте билеты в оба конца уже сейчас по выгодным тарифам. Для большей свободы действий можно также забронировать билет с открытыми датами.

Подробнее о National Express

Аэропорт Хитроу находится на линии метро Piccadilly. Дорога из аэропорта в центр города занимает примерно 50 мин. Поезда отправляются каждые несколько минут, но не круглосуточно.

По линии метро Elizabeth от Терминала 3 ходят шесть поездов в час, предлагая прямые рейсы в Шенфилд и Абби Вуд.

К тому же, постоянно проводятся ремонтные работы (особенно по выходным), поэтому обязательно проверяйте информацию перед выездом.

Спланируйте свою поездку на лондонском метро

Между терминалами аэропорта Хитроу и местными отелями постоянно курсируют челночные автобусы. Уточните номер подходящего Вам автобуса в своем отеле.

Оказавшись в зале прилета, Вы увидите указатели стоянок такси. Вы также можете заранее забронировать частное такси.

Если Вы добираетесь к аэропорту автомобилем, сверните с M4 (на развязке 4) или M25 (на развязке 15) и следуйте за знаками на Терминалы Heathrow 1, 2 и 3. Почтовый индекс для спутниковой навигации — TW6 1QG.

Если Вы встречаете кого-либо с прибывающего рейса, воспользуйтесь кратковременной автостоянкой (Short Stay Car Park). Если Вы провожаете кого-либо в аэропорт, следуйте указателям Departures (Отправления).

Наши партнеры по парковке упростят Ваше путешествие. Паркуйтесь на ближайшей автостоянке с удобным сообщением с терминалом, оставляйте автомобиль парковщику у терминала или бронируйте ночлег в отеле аэропорта с парковкой и трансферами.

Получите 5 Баллов Avios за каждый 1 ф. стерлингов, потраченный на предварительное бронирование парковки.

Узнайте больше об услуге парковки и оформите бронирование

Карта аэропорта

Просмотрите карту Терминала 3 Хитроу, чтобы спланировать предстоящее путешествие.

См. карту

Вылет из лондонского аэропорта Хитроу

Узнайте, куда Вы можете полететь, включая широкий выбор ближнемагистральных и дальнемагистральных рейсов.

См. пункты назначения

Отели при аэропортах

Если Вам необходимо переночевать, мы предлагаем широкий выбор удобно расположенных отелей, к которым легко добраться.

См. отели в аэропорту