Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и помощь в передвижении

Мы приложили много усилий, чтобы внести изменения для всех, у кого есть дополнительные потребности. Они введены для того, чтобы Вы чувствовали себя в безопасности и уверенно во время путешествия. Узнайте, какая помощь доступна и как обратиться за необходимой Вам помощью.

Какие виды помощи предоставляются?

Узнайте, какие виды помощи мы можем предоставить.

Узнайте о доступной помощи

Как подать запрос на получение помощи

Как организовать необходимую Вам помощь и запланировать предстоящую поездку.

Запросите необходимую помощь

Путешествие с собакой-поводырем

Узнайте о требованиях для въезда с собакой-поводырем и о процессе бронирования.

Путешествие с собакой-поводырем

Помощь с использованием ba.com

Как изменить настройки, чтобы сделать сайт более доступным.

Помощь с использованием ba.com

Служба SignLive Video Relay

Как с нами связаться, если Вы используете британский язык жестов.

Связь с нами, используя британский язык жестов

Визуальные рекомендации

Воспользуйтесь нашими визуальными рекомендациями, которые помогут Вам в Вашей поездке.

Подготовьтесь к поездке с помощью визуальных рекомендаций

Canada’s Accessible Transportation Planning and Reporting Regulations

Find out how we’re working to identify and remove barriers for customers travelling who require additional assistance in line with Canada’s new accessibility regulations.

This information is available in English and French.

Подробнее