Documentação de apoio
Se for membro do The British Airways Club, utilize este formulário para nos enviar um comprovativo de identidade e outros documentos.
Que documentos devo enviar?
Envie-nos uma cópia de um dos seguintes documentos que mostre o seu nome tal como pretende que apareça na sua conta British Airways Club:
- certidão de nascimento ou de adoção
- certidão de casamento
- Passaporte
- carta de condução
- Decree Nisi ou Divórcio (certidão de divórcio)
Para evitar problemas quando viajar ou acumular Avios e pontos de nível, o nome na sua conta British Airways Club deve corresponder ao nome no seu passaporte.
Envie-nos uma cópia de um dos seguintes documentos que comprovem que mudou de sexo e que tem um nome novo:
- novo passaporte
- certidão de nascimento ou adoção
- Certidão de reconhecimento de sexo (Gender Recognition Certificate do Reino Unido) ou o equivalente do seu país
Para evitar problemas quando viajar ou acumular Avios e pontos de nível, o nome na sua conta British Airways Club deve corresponder ao nome no seu passaporte.
Envie-nos uma cópia de um dos seguintes documentos que comprove a sua data de nascimento correta:
- certidão de nascimento ou de adoção
- Passaporte
- carta de condução
Se iniciou uma reclamação por Avios ou pontos Tier em falta, deve ter sido informado dos documentos a enviar-nos. Se não tiver a certeza, contacte o centro de assistência local da British Airways.
Se lhe tiver sido atribuído um número de referência para o pedido de indemnização, inclua-o no campo de comentários.
Se lhe tivermos pedido para enviar documentos por um motivo não indicado acima, inclua o seu número de referência e uma descrição da sua situação no campo de comentários.