Accessibility and site help
Stale doskonalimy naszą witrynę, aby była bardziej dostępna i łatwiejsza w obsłudze. Dowiedz się więcej poniżej. Jeśli chcesz uzyskać pomoc w podróży, możesz również odwiedzić sekcję Osoby niepełnosprawne i pomoc w poruszaniu się.
Pomoc przy korzystaniu z naszej witryny
Aby korzystać z naszej witryny w najwygodniejszy dla siebie sposób, użyj poniższych kombinacji przeglądarek i urządzeń wspomagających.Zawsze należy używać najnowszej wersji przeglądarki i urządzenia wspomagającego.
| Oprogramowanie | Zalecana przeglądarka |
|---|---|
| NVDA (czytnik tekstu z ekranu komputerów stacjonarnych) | Firefox |
| VoiceOver on iOS (czytnik tekstu z ekranu urządzeń przenośnych Apple) | Safari |
| TalkBack (czytnik tekstu z ekranu urządzeń przenośnych Android) | Chrome |
| Lupy ekranowe Windows Magnifier lub Apple Zoom | Edge/Safari |
| Wysoki kontrast w systemie Windows | Edge |
Zgodne czytniki tekstu z ekranu i inne narzędzia
Ta witryna powinna być zgodna z:
- Lupami ekranowymi podstawowego systemu operacyjnego
- Pakietami mowy systemu operacyjnego
Dostosowywanie ustawień
Aby łatwiej korzystać z witryn internetowych, można zrobić kilka rzeczy.Organizacja AbilityNet pokazuje, jak dostosować dane urządzenie do konkretnych potrzeb.
Pomoc podczas podróży
Jeśli podczas podróży regularnie potrzebujesz pomocy, zapisz swoje preferencje w profilu konta Executive Club, a my automatycznie uwzględnimy je we wszystkich przyszłych rezerwacjach.
Aby zapisać swoje preferencje, przejdź do strony swojego profilu i znajdź sekcję Osoby niepełnosprawne i pomoc w poruszaniu się.
Jeśli nie masz jeszcze konta, możesz je łatwo i bezpłatnie utworzyć.Dodatkowo, będziesz móc zbierać punkty Avios, aby opłacić nimi podwyższenie standardu kolejnych podróży.
Oświadczenie o dostępności dotyczące witryny ba.com
Chcemy, aby każda osoba dokonująca rezerwacji za pośrednictwem naszej witryny czuła się u nas mile widziana i wygodnie korzystała z naszych usług.
Co robimy?
Aby nasza witryna internetowa była pozytywnym miejscem dla wszystkich, stosujemy Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1. W wytycznych tych wyjaśniono, jak sprawić, aby treści internetowe były bardziej dostępne dla osób niepełnosprawnych i przyjazne dla wszystkich użytkowników.
W dokumencie tym wyróżniono trzy poziomy dostępności (A, AA i AAA).Dla naszej witryny wybraliśmy poziom docelowy AA.
Nasze dotychczasowe postępy
Dokładamy wszelkich starań, aby osiągnąć dostępność na poziomie AA, ale wiemy, że są pewne obszary, które wciąż wymagają poprawy.
Stale monitorujemy i aktualizujemy naszą witrynę w miarę postępów w realizacji wspomnianego celu, ale w razie jakichkolwiek problemów prosimy o kontakt z nami pod adresem digital.accessibility@ba.com.
Adres ten jest przeznaczony wyłącznie dla osób mających problemy z dostępnością w naszej witrynie lub w naszych aplikacjach.Aby zgłosić inne problemy związane z naszą witryną, należy skorzystać z łącza „Uwagi”, które znajduje się po prawej stronie każdej strony.
W przypadku innych pytań prosimy skorzystać z sekcji Kontakty i często zadawane pytania.