법적 정보

아래 옵션 중에서 선택하여 법적 약관 및 정책에 대해 자세히 알아보세요. 

일반 운송 규정

당사(또는 당사 프랜차이즈 가맹사) 항공편으로 여행하는 항공권을 구입하시면 당사(또는 당사 프랜차이즈 가맹사)와 운송 계약을 맺게 됩니다.

웹사이트 약관

이 내용은 고객이 당사 웹사이트를 이용 시 적용됩니다.

개인정보 취급방침

당사는 고객이 예약 시 당사에 제공하는 정보를 비밀로 유지하며 고객은 당사가 수집하는 정보의 내용 및 이를 사용하는 이유와 방법에 대해 알아보실 수 있습니다.

쿠키 사용

당사는 귀하가 ba.com 사용할 때 관련 정보를 제공하기 위해 쿠키 정보를 사용합니다.  이 정책은 영국항공(British Airways)과 온라인 제휴사의 쿠키 사용 방법을 설명합니다.

웹사이트 보안 정책

웹사이트 보안은 중요하며 귀하가 당사와 거래할 때 귀하의 신용 카드 세부 정보 및 기타 개인 정보의 보안을 보장합니다.  여기에는 "피싱"에 대한 설명과 예약과 관련하여 요청할 세부 정보가 포함됩니다.

영국항공 서비스 – 캐나다 항공 승객 보호 규정(APPR)

캐나다 출입국 관련

탑승이 거부되는 경우 항공편이 취소되거나 최소 2시간 지연되고, 또는 수하물이 분실되거나 손상된 경우 항공 여객 보호 규정에 따라 특정 처리 및 보상 기준에 맞는 보상을 받을 수 있습니다. 승객 권리에 관한 더 자세한 정보는 항공사에 연락을 취하거나 캐나다 교통국 웹사이트를 방문하십시오.

국제선 여객 운임 규정

이 규정은 캐나다 입출국 여행 시에 적용됩니다.

탑승 거부, 취소 또는 장시간 지연에 대한 보상 및 지원

안전, 보안, 정부 기관의 권고 등 예외적인 상황이 아닌 한, 고객이 항공기에 탑승하는 동안 국제선 항공편은 4시간 이상 지연되지 않습니다.

항공사 책임

승객 및 승객의 수하물에 대한 책임과 관련된 중요 정보.

금지/제한 항공사에 대한 EU 목록

유럽 공동체(European Community) 내의 운항 금지 대상 항공사에 대해 알아보세요.

탑승객 주의사항

수하물에는 아래에 나열된 품목을 포함하여 운송 중 위험을 초래할 수 있는 품목 또는 물질이 포함되어서는 안 됩니다. 

패키지 예약 약관과 조건

항공권+호텔 또는 항공권+렌터카 패키지를 예약한 경우 본 약관과 조건이 적용됩니다.

글로벌 서비스 수수료

예약에 변경을 가하거나 항공편을 취소하거나 새 항공권을 구매하시는 경우 서비스 수수료를 지불해야 할 수 있습니다.