Allergies alimentaires
Que vous soyez allergique aux arachides ou que vous ayez des exigences diététiques particulières, nous faisons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Vous trouverez ci-dessous la liste des ingrédients inclus dans les repas que nous proposons. Veuillez noter que cette liste n'est pas exhaustive et que nous ne pouvons pas garantir un environnement totalement exempt d'allergènes. Des allergènes et des traces d'allergènes peuvent être présents dans nos repas.
voyageurs souffrant d'allergies alimentaires sévères
Lisez nos conseils destinés aux voyageurs souffrant d'allergies alimentaires sévères.
Nous informer de vos besoins
Lors de la réservation d'un voyage, le personnel n'est pas en mesure de transmettre des informations alimentaires au personnel de cabine. Il est essentiel que vous fassiez connaître vos allergies au personnel de cabine dès l'embarquement. Des informations sur les allergènes contenus dans les repas servis sur nos vols sont disponibles à bord et dans le tableau ci-dessous.
Les aliments allergènes courants que nous utilisons.*
*Il ne s'agit pas d'une liste exhaustive.
Veuillez noter que nous nous approvisionnons en denrées alimentaires dans le monde entier, et que tous les pays ne considèrent pas les mêmes ingrédients comme étant des allergènes potentiels. Sur les vols à destination du Royaume-Uni en provenance d'autres pays, la signalisation des allergènes sur les emballages peut ne pas indiquer tous les allergènes répertoriés en vertu de la législation britannique.
| Ingrédients | Utilisation à bord |
|---|---|
| Laitages | Nous proposons un repas à faible teneur en lactose ne contenant aucun fromage, produit laitier, dérivé du lait, produit à base de lait ou de lactose. Par ailleurs, notre menu végétalien ne contient aucun produit laitier. |
| Œufs et ovoproduits | Nos repas à bord peuvent contenir des œufs ou des ovoproduits. Notre repas végétalien ne contient pas d'œufs ou de produits à base d'œufs ajoutés. |
| Gluten | Nous proposons un repas à faible teneur en gluten qui exclut le blé, la farine de blé, l'avoine d'orge, le seigle, le pain, les gâteaux (sauf sans blé), la pâtisserie, les saucisses ou tout autre produit à base de farine. |
| Arachides | Nos repas à bord ne contiennent pas d'arachides ni de produits à base d'arachides. Ils peuvent cependant avoir été préparés dans des ateliers qui manipulent des arachides. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de proposer un repas de substitution sans arachides. Ils est possible que certains produits à bases d'arachides soient utilisés dans certains salons d'aéroport. Veuillez vous renseigner auprès du personnel du salon à votre arrivée. |
| Fruits de mer | Nos repas à bord peuvent contenir des produits de la mer. Nos repas végétariens et végétaliens sont exempts de fruits de mer. |
| Sésame | Nos repas à bord peuvent contenir du sésame. Nous ne proposons actuellement aucun repas de substitution sans sésame. |
| Fruits à coque | Nos repas à bord peuvent contenir des fruits à coque, comme des noix et des noix de cajou. Nous ne proposons actuellement aucun repas de substitution sans fruits à coque. |
| Autres combinaisons et intolérances alimentaires | Nous pouvons uniquement proposer les menus indiqués dans nos options de repas de substitution. Nous ne proposons pas d'option de repas de substitution pour les allergies non répertoriées dans nos options de repas de substitution. Nous ne pouvons par conséquent pas garantir qu'un repas adapté sera disponible à bord. Pour les clients souffrant de plusieurs allergies alimentaires, nous ne pouvons proposer aucune variante aux options de repas de substitution indiquées. |
Apporter ses propres repas
Si nos repas ne conviennent pas, vous pouvez apporter votre propre nourriture à bord. Veuillez noter que vous devrez toutefois vous conformer aux dispositions locales des services de sécurité et d'immigration régissant le transport de denrées alimentaires.