Numeri di telefono e indirizzi
Di seguito puoi trovare utili informazioni di contatto, inclusi i riferimenti per chi viaggia con disabilità.
Inoltre puoi metterti in contatto con British Airways tramite il nostro chatbot (solo in lingua inglese), che trovi nella parte inferiore dello schermo. E puoi contattare un operatore reale, disponibile dalle ore 06:00 alle 22:00, ora del Regno Unito, dal lunedì al sabato, e la domenica, dalle ore 08:00 alle 22:00.
Se hai già effettuato la prenotazione, quando chiami tieni a portata di mano il codice di prenotazione. Il codice di prenotazione consta di una combinazione di 6 lettere e numeri, ad es. AB2CD3 e può essere reperito nell'email di conferma.
Contatti
Telephone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Daily, 7am - 1am Eastern Standard Time (EST)
Telephone
1-800-AIRWAYS
1-800-247-9297
Daily, 7am - 1am (EST)
Telephone
1-877-4282228
Daily, 7am - 3pm (EST)
Ti preghiamo di contattare il tuo agente di viaggi per prenotazioni per 10 o più persone.
Telephone
1-877-4282228
Daily, 7am - 11pm (EST)
Richiesta di rimborso per biglietto elettronico
If you need further details about refunds, please click here.
Le richieste di rimborso potrebbero essere soggette a supplementi per il servizio.
Telephone
1-800-247-9297 (pre-travel / reservations)
Daily: 07:00-01:00 EST
For post-travel queries, such as complaints and claims, please complete the online form.
Fax
+1 212 251 6711 (for sending copies of documents or receipts)
Please do not send multiple faxes for the same enquiry, as this can slow down response times.
Address
British Airways Customer Relations
11 West 42nd Street
24th Floor
New York, NY 10036
Telephone
1-800-828-8144
Daily: 24/7
Fax
+1-212-251-6711 (for sending copies of documents or receipts)
Indirizzo
British Airways
Baggage Claims
11 West 42nd Street
24th Floor
New York, NY 10036
Inserisci il numero di riferimento del file di dieci caratteri (ad esempio LHRBA12345)
Telephone
1-800-247-9297 (option 3)
Daily: 07:00-01:00 (EST)
Support for the D/deaf or hard of hearing Minicom/Teletypewriter (TTY)
Telephone
1-866-393-0961
24 hours, 7 days a week (EST)
(Please note, this number is only for those who are D/deaf or hard of hearing who require use of a minicom/TTY system.)
Email
You can also email our Accessibility Team. Choose 'Disability & Mobility Assistance' from the 'Topics' dropdown menu. Please include your flight details or booking reference if you have an existing booking.
British Airways Holidays
Prima di prenotare con Vacanze British Airways, invia il nostro modulo di richiesta per Vacanze accessibili o chiama il numero indicato sopra.
Telephone
1-800-403-0882
Daily, 7am - 11pm (EST)