Allergie alimentari

Da allergia alle noci a esigenze dietetiche particolari, facciamo del nostro meglio per soddisfare le necessità alimentari dei nostri clienti. 

Di seguito puoi consultare quali ingredienti sono inclusi nei pasti che offriamo. Quest'elenco non è esaustivo e non possiamo garantire un ambiente completamente privo di allergeni. Nei pasti che serviamo possono essere presenti allergeni e tracce di allergeni.

viaggiare con gravi allergie alimentari

Leggi la nostra guida su come viaggiare con gravi allergie alimentari.

Comunicaci le tue esigenze

Al momento della prenotazione il nostro staff non può trasmettere informazioni dietetiche al personale di bordo. Quindi al momento dell'imbarco, condividi le informazioni riguardo le allergie con il personale di bordo: è molto importante. Le informazioni sugli allergeni presenti nei pasti serviti sui voli sono disponibili a bordo e nella scheda sottostante.

Il nostro uso dei comuni allergeni alimentari*

* Questo elenco non è esaustivo

Offriamo cibo proveniente da tutto il mondo e non tutti i paesi considerano gli stessi ingredienti come potenziali allergeni. Sui voli diretti nel Regno Unito e provenienti da altri paesi, l'etichetta degli allergeni sulla confezione potrebbe non riflettere in modo esaustivo l'elenco degli allergeni previsto dalla legislazione del Regno Unito.

Ingredienti Uso a bordo
Latticini Offriamo un menu a basso contenuto di lattosio che esclude formaggi, latticini e loro derivati, nonché prodotti con lattosio o latte. Inoltre, il nostro pasto vegano esclude gli ingredienti caseari.
Uova e ovoprodotti I nostri pasti di bordo possono contenere uova o prodotti a base di uova. Il nostro pasto vegano non contiene uova o prodotti contenenti uova.
Glutine Offriamo un menu a basso contenuto di glutine che esclude frumento, farina di frumento, orzo, avena e segale, pane, torte (a meno che non siano senza frumento), fagottini di sfoglia, salsicce e altri prodotti a base di farina.
Arachidi

I nostri pasti di bordo non contengono arachidi o prodotti a base di arachidi. Tuttavia, potrebbero essere realizzati in stabilimenti che utilizzano le arachidi, quindi non possiamo offrire un pasto alternativo totalmente privo di arachidi.

Le arachidi possono essere utilizzate anche in alcune lounge aeroportuali. All'arrivo, ti invitiamo a chiedere al personale della lounge.

Frutti di mare I nostri pasti di bordo possono contenere prodotti ittici. I nostri piatti vegetariani e vegani non contengono prodotti ittici.
Sesamo I nostri pasti di bordo possono contenere sesamo. Al momento non offriamo pasti alternativi privi di sesamo.
Frutta in guscio I nostri pasti di bordo possono contenere frutta a guscio, come noci e anacardi. Al momento non offriamo un pasto alternativo senza tale tipo di frutta.
Altre intolleranze e combinazioni alimentari

Possiamo offrire solo cibo previsto nelle nostre opzioni di pasto alternativo.

Non offriamo pasti alternativi per allergie non elencate nelle nostre opzioni di pasto alternative. Pertanto, non possiamo garantire la disponibilità di un pasto adeguato a bordo.

Per i clienti con allergie alimentari multiple, non possiamo offrire alcuna variazione sulle opzioni di pasto alternativo fornito.

Portare cibo a bordo

Se i nostri pasti non sono adatti alle tue esigenze, puoi portare il cibo che preferisci a bordo. Tieni presenti che quest'ultimo deve seguire le norme locali di immigrazione e sicurezza relative al trasporto di cibo.