Posti per famiglie

Viaggiare con un bambino significa dover organizzare molti aspetti; non preoccuparti, ti aiutiamo noi a prenotare il biglietto giusto in base all'età del bimbo e ti forniamo chiarimenti riguardo le nostre culle e i seggiolini auto che puoi portare.

Posti per neonati e bambini

Vogliamo che i viaggi con tutta la famiglia siano i più rilassanti e piacevoli possibili. Per assicurarti che la tua famiglia abbia la migliore selezione di posti, ti consigliamo di effettuare la scelta in anticipo, al momento della prenotazione (per la scelta può essere applicato un costo aggiuntivo).

Se non scegli i posti in anticipo, ci adopereremo sempre per far sedere vicini tutti i membri della famiglia, in base alla disponibilità dei posti. Ciò potrebbe significare che la tua famiglia sia seduta su file adiacenti o i posti potrebbero essere ai lati opposti del corridoio. Tutti i bambini sotto i 12 anni saranno seduti accanto a un adulto accompagnatore. I bambini di età inferiore a 12, che viaggiano in Club Suite, devono essere sempre sorvegliati e non lasciati incustoditi durante il volo. I passeggeri al di sopra dei 12 anni possono avere posti separati dagli adulti. 

Se sei socio Bronze, Gold o Silver Executive Club puoi scegliere i posti per tutte le persone presenti nella prenotazione gratuitamente. Per usufruire di questo vantaggio non dimenticare di inserire il tuo numero d'iscrizione in tutte le prenotazioni.

Passeggeri che viaggiano con bambini sotto i 2 anni

Cosa è previsto per i viaggi con più di un bambino sotto i due anni?

In caso di viaggi con più di un neonato senza posto a sedere prenotato separatamente, deve essere presente un adulto accompagnatore di età superiore a 16 anni per ogni neonato presente nella prenotazione. Questa norma di sicurezza ha lo scopo di garantire che ciascun neonato possa essere tenuto in braccio da un adulto in modo sicuro, durante le fasi di decollo, atterraggio ed eventuali turbolenze.

Se viaggi da solo con due neonati, un neonato (0-2 anni) può viaggiare sulle tue ginocchia (pagando la tariffa neonati), mentre l'altro su un sedile a parte (pagando la tariffa bambino sopra i 2 anni), a condizione che sia seduto su un seggiolino auto approvato e conforme alle norme di sicurezza.

Se desideri prenotare un posto a parte per il tuo bambino (sotto i 2 anni), contattaci e ci occuperemo noi di tutto. Ti ricordiamo che questa prenotazione non può essere effettuata online.

Cosa accade se il neonato compie 2 anni nel corso del viaggio?

Se il bambino compie 2 anni durante il viaggio, devi prenotare per lui un posto a sedere per tutti i voli a partire dal compimento del 2° anno d'età. Tuttavia, non è previsto alcun addebito per questa modifica: devi pagare solo la tariffa neonato per l'intero viaggio. Questa prenotazione non può essere effettuata online, quindi contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Sui voli a lungo raggio, forniamo gratuitamente culle e seggiolini per bambini fino a 2 anni, con un peso inferiore a 12,5 kg (27,5 lbs), che possono essere utilizzati in volo quando il segnale della cintura di sicurezza è spento. Se hai scelto un posto per culla, il personale di bordo ti offrirà una culla o un seggiolino per bambini, in base alla disponibilità e al tipo di aeromobile.

Culle

Le nostre culle, appositamente progettate, sono riservate ai neonati fino a 8 mesi di età, con peso non superiore a 8 kg (17,5 lb), così il tuo bambino potrà dormire comodamente in un posto perfetto per le sue esigenze. Puoi anche portare la copertina per culla CoziGo per ridurre le distrazioni dovute alla luce e al movimento. 

Posto neonati

I nostri seggiolini per bambini possono essere utilizzati da neonati e bambini fino a 24 mesi, con un peso non superiore a 12,5 kg (27,5 lbs). Questi seggiolini vengono fissati nella posizione della culla dal personale di bordo e sono regolabili in due posizioni: reclinata o verticale. Per i neonati di età inferiore a 6 mesi, il seggiolino deve essere sempre utilizzato in posizione reclinata. Per i bambini di età superiore a 6 mesi, è possibile utilizzare entrambe le posizioni.

Tieni presente che anche se hai scelto un posto per culla, potremmo doverti chiedere di modificare il tuo posto e quello del tuo bambino, qualora ci fosse un passeggero che ha bisogno di maggiore spazio, come un cliente con sedia a rotelle.

Bambini

Se viaggi con il tuo bambino (di età superiore ai 2 anni), puoi portare il seggiolino auto monoblocco da agganciare al sedile dell'aereo, a patto che soddisfi i requisiti di sicurezza della compagnia aerea elencati di seguito. Nota bene: i seggiolini per auto composti da due parti (un seggiolino e una base separata) non possono essere usati sull'aeromobile.

Neonati

Se per il tuo bambino (al di sotto dei 24 mesi) hai prenotato un posto per bambino oltre i 2 anni, per garantire al bimbo una seduta sicura durante il volo, devi portare un seggiolino per bambini conforme ai nostri requisiti di sicurezza aerei o un sistema AmSafe che si collega al sedile dell'aeromobile.

Se il seggiolino auto non soddisfa i nostri requisiti di sicurezza, può comunque essere utilizzato, ma il bambino (sotto i 24 mesi) deve sedersi sulle tue gambe, utilizzando un'estensione della cintura di sicurezza, durante le fasi di rullaggio, decollo, atterraggio e in caso di turbolenza. Il personale di bordo fornirà l'estensione della cintura di sicurezza e ti mostrerà come utilizzarla a bordo.

Verifica che il tuo seggiolino auto sia conforme ai seguenti requisiti di sicurezza

• L'età/il peso del bambino è conforme alle indicazioni del produttore.
• La larghezza sul seggiolino non deve essere superiore a 43 cm (17 pollici) per garantire che si adatti al sedile dell'aeromobile.
• Il bambino sul seggiolino per auto deve essere rivolto nella stessa direzione del sedile dell'aeromobile su cui è fissato.
• La fibbia della cintura di sicurezza dell'aeromobile non deve trovarsi direttamente su qualsiasi parte del telaio o sotto la struttura del seggiolino auto dopo il fissaggio.
• Il telaio del seggiolino deve essere di metallo o di plastica/policarbonato.
• Le cinture del seggiolino devono bloccare il grembo, il busto e la parte inferiore del corpo, ma non devono avere cinque cinghie singole.

L'uso a bordo è consentito solo per i seggiolini auto o i dispositivi per il comfort di seduta approvati. Non è consentito alcun dispositivo che ostruisce il passaggio o si fissi al sedile in modo da limitarne il movimento.

Viaggi in economy (World Traveller) and premium economy (World Traveller Plus)

Quando utilizzi il seggiolino del tuo bambino a bordo dell'aeromobile, per motivi di sicurezza, devi scegliere per te e il bambino tra i posti a sedere indicati di seguito, se disponibili.

• Tutti gli aerei: posto vicino al finestrino, con te accanto.
• Aerei più grandi: posto centrale (non corridoio), con te accanto.

Vogliamo informarti che se questi posti non sono disponibili al momento del check-in, una volta a bordo potremmo dover spostare te e il bambino. 

Viaggi in business (Club World)

Se viaggi in Club Suite o sui sedili rivolti all'indietro della Club World, il bambino può sedere nel suo seggiolino solo durante la fase di crociera. Per il decollo, l'atterraggio e in caso di turbolenza, il bambino deve essere legato al sedile dell'aereo e il seggiolino deve essere riposto nella cappelliera.

Sistema di ritenuta per bambini AmSafe (CARES)

Puoi utilizzare il sistema di ritenuta per bambini AmSafe (CARES) in classe economy per i neonati e bambini di peso compreso tra 10 e 20 kg. Il sistema AmSafe può essere utilizzato in Euro Traveller, Club Europe, World Traveller e World Traveller Plus. Non è adatto all'uso in First o Club World (inclusa la Club Suite) e non può essere utilizzato nelle file precedenti, successive o su un'uscita di emergenza.

Cinghie e articoli per rendere il viaggio più confortevole non sono ammessi a bordo

• Estensori di sedile (incluse valigette che si trasformano in lettino o poggiapiedi)
• Poggiapiedi
• Hammock per neonati
• Poggiapiedi gonfiabili
• Poggiatesta gonfiabili grandi
• Supporti flessibili per sedili
• Tutti gli accessori per poggiatesta
• Paracolpi per ginocchia

In virtù delle norme di sicurezza, nessuno dei suddetti articoli o altri dispositivi di comfort simili può essere utilizzato a bordo, né può essere riposto sul pavimento del tuo posto. 

Non è consentito attaccare al sedile dell'aeromobile alcun oggetto, compresi tavolino e braccioli, che possa compromettere l'utilizzo della funzione del sedile da parte di un altro cliente.

Qualsiasi supporto per sedili deve essere controllato e approvato dal nostro team di sicurezza in cabina.