Rimborso Voucher per viaggi futuri
Stiamo annullando i Voucher per viaggi futuri emessi per prenotazioni effettuate direttamente con noi e provvediamo al rimborso di questi voucher perché abbiamo rilevato alcuni problemi relativi al loro utilizzo.
Non devi fare nulla: ti contatteremo per comunicarti quali sono i prossimi passi.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui Voucher per viaggi futuri e sulla procedura di rimborso di seguito.
Domande frequenti
Se sei in possesso di un Voucher per viaggi futuri inutilizzato, lo convertiremo in un rimborso in contanti e riaccrediteremo gli Avios sul tuo conto. Non è necessario contattarci; provvederemo in modo automatico al rimborso.
Stiamo elaborando in modo anticipato i rimborsi in ordine di data. Non è necessario contattarci, provvederemo al rimborseremo in modo automatico.
Il rimborso verrà visualizzato sul tuo estratto conto dopo circa 30 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando la forma di pagamento originale, inoltre riaccrediteremo gli Avios sul tuo conto. Riceverai un'email che ti informerà dell'emissione del rimborso.
Se hai pagato parte di un volo o ha effettuato l'upgrade del posto utilizzando gli Avios, questi Avios verranno riaccreditati sul tuo conto. Prima che questo riaccredito sia visibile sul conto, potrebbero trascorrere circa 30 giorni.
Stiamo elaborando i rimborsi relativi ai Voucher per viaggi futuri in ordine di data. Poiché ogni voucher possiede un codice univoco, non possiamo elaborarli insieme in un'unica transazione: ogni voucher viene processato separatamente, anche se ha la data di emissione è identica.
Se la banca rifiuta il rimborso nella modalità di pagamento originale, ti contatteremo per richiedere una forma di pagamento alternativa. Se la carta è appena scaduta, il rimborso può comunque essere effettuato.
In base ai termini della carta di pagamento, possiamo effettuare il rimborso solo tramite il conto sul quale in origine sono stati addebitati gli importi. Se hai chiuso il conto devi contattare la banca o concordare la ripartizione degli importi con altri membri del gruppo, se applicabile.
Stiamo elaborando questi rimborsi in ordine di data. Puoi utilizzare il Voucher per viaggi futuri chiamando i call center, fino a quando ricevi una nostra email di notifica.
Puoi utilizzare tutto o parte del Voucher per viaggi futuri fino al momento in cui ricevi un'email di notifica che ti informa che stiamo elaborazione il tuo rimborso. Se utilizzi solo una parte del voucher, ti contatteremo per rimborsare il saldo.
Rimborsiamo in modo anticipato tutti i voucher BA Holidays che stanno per raggiungere o hanno superato 2 anni. Non è necessario contattarci, provvederemo al rimborso in modo automatico e ti invieremo un'email per informarti che il rimborso è in fase di lavorazione.