Aeroporto di Londra Heathrow

Londra Heathrow Terminal 3

Il terminal 3 offre servizi di viaggio eccellenti, con un'ampia selezione di negozi e ristoranti tra cui scegliere. Inoltre è circondato da molteplici hotel convenienti e comodi collegamenti: un hub cardine perfetto per ogni tipologia di viaggio.

Quale aeroporto e terminal di Londra?

I voli British Airways sono operati anche da e per il terminal 5 dell'aeroporto di Londra Heathrow e per gli aeroporti London City, Londra Gatwick. 

Scopri l'aeroporto di Londra e il terminal di arrivo o partenza del tuo volo British Airways

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Stato del volo

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Partenze

Per poter essere ammesso a viaggiare devi rispettare gli orari indicati di seguito.

  • Il check-in chiude almeno  60 minuti prima della partenza dei voli a lungo raggio e 45 minuti prima della partenza dei voli a corto raggio.
  • Effettua i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima della partenza del volo.
  • Recati al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza del volo. Consulta la sezione di seguito "Imbarco".

Il modo più veloce per effettuare il check-in è online, a partire da 24 ore prima della partenza del volo.

Quando deve effettuare il check-in in aeroporto il giorno stesso della partenza:

  • Se viaggia in un gruppo di più di nove persone, è necessario effettuare il check-in all'aeroporto, presso un videoterminale o un banco di accettazione.
  • Se il suo bambino viaggia non accompagnato o con Lei, ma con prenotazione separata, deve effettuare il check-in presso un banco di accettazione.

I monitor informativi indicano quale zona check-in puoi utilizzare per il volo. Il check-in apre alle ore 04:30.

Se desideri, sono disponibili banchi check-in, dedicati ai seguenti viaggiatori.

  • Clienti che viaggiano in First, Club World o Club Europe
  • Soci Gold, Silver e Bronze dell'Executive Club
  • Soci Emerald, Sapphire e Ruby oneworld®
  • Soci AerClub Silver, Platinum e Concierge

Attraversa l'aeroporto di Heathrow e raggiungi il gate di partenza in modo facile e veloce grazie al nostro strumento di wayfinding con mappe interattive, a cui è possibile accedere anche tramite i codici QR sugli schermi digitali dell'aeroporto. 

Usa lo strumento di wayfinding

Se possiedi bagaglio da registrare, puoi stampare l'etichetta presso un videoterminale per il check-in (anche se hai già effettuato il check-in) e consegnare il bagaglio etichettato a un banco Bag Drop. I banchi sono aperti il giorno della partenza negli orari indicati di seguito.

Il Bag Drop notturno è disponibile se la partenza del volo è prevista prima delle ore 10:00. In questo caso puoi effettuare il check-in dei bagagli il giorno precedente tra le 16:00 e le 21:30.

Puoi consegnare le valigie di altri clienti che viaggiano con te, ma questi devono essere presenti nella tua prenotazione e devi portare i passaporti e tutti i documenti di viaggio, compresi i test sanitari, necessari per il viaggio di questi viaggiatori.

Una volta registrato, il bagaglio non può essere recuperato, pertanto, prima di effettuare il check-in, verifica di avere tutto ciò che ti occorre per il viaggio.

Se viaggi con solo bagaglio a mano e hai già effettuato il check-in, dirigiti direttamente ai controlli di sicurezza e al gate. Se il bagaglio a mano supera la franchigia, potrebbe essere necessario registrarlo a pagamento.

Orari di apertura

  • Cabine First, Club World, Club Europe e Soci Gold, Silver e Bronze Executive Club: dalle ore 05:00 del giorno della partenza.
  • World Traveller Plus, World Traveller ed Euro Traveller: da 3 ore prima della partenza del volo, ma non prima dell'orario di apertura alle ore 05:00.

 

Verifichi la sua franchigia bagaglio

Il bagaglio viene ritirato a domicilio, trasportato in modo sicuro all'aeroporto e registrato per il volo, consentendoti di raggiungere l'aeroporto senza bagagli e di recarti direttamente ai controlli di sicurezza. Disponibile per i voli in partenza dagli aeroporti di Heathrow, Gatwick, Ginevra, Zurigo e Vienna.

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Se viaggia su un volo intercontinentale, dobbiamo controllare passaporto e visto prima dei controlli di sicurezza.

  • Bagaglio da registrare: il passaporto e il visto vengono controllati al banco Bag Drop.
  • Solo bagaglio a mano: una volta effettuato il check-in, recati presso un banco per il controllo di passaporti e visti nella Zona D, prima di superare i controlli di sicurezza.

Devi aver superato i controlli di sicurezza almeno 35 minuti prima della partenza del volo.

La Fast Track ai controlli di sicurezza è disponibile per i seguenti viaggiatori.

  • Clienti che viaggiano in First, Club World e Club Europe (più un ospite)
  • Soci Silver e Gold Executive Club (più un ospite)(se viaggi in economy, mostra la carta d'imbarco al personale della sicurezza dell'aeroporto di Heathrow vicino ai gate automatici).
  • Soci Emerald e Sapphire (più un ospite) di oneworld®
  • Soci AerClub Platinum e Concierge (più un ospite)

Presso l'aeroporto di Heathrow le informazioni sul gate vengono comunicate poco prima dell'apertura del volo. Dopo aver superato i controlli di sicurezza, verifichi gli schermi informativi con regolarità e calcoli il tempo necessario per arrivare al gate.  

Se usi l'app British Airways ricevi le notifiche sul gate direttamente sullo smartphone.

Devi presentarti all'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza del volo. Se hai fornito le informazioni di contatto, proveremo a contattarti poco prima della chiusura del gate, ma la partenza dell'aeromobile non può essere ritardata per aspettare i passeggeri in ritardo.

Noti un numero di "gruppo" sulla carta d'imbarco, che mostra la priorità d'imbarco. Per favore fai in modo di essere pronto a salire a bordo dell'aeromobile quando il tuo gruppo viene chiamato.

Se vuoi approfittare del pre-imbarco o dell'imbarco prioritario, ti preghiamo di arrivare al gate in anticipo.

Il pre-imbarco è riservato ai viaggiatori indicati di seguito.

  • Clienti che viaggiano con bambini piccoli
  • Clienti che necessitano di assistenza per disabilità o mobilità

L'imbarco prioritario è disponibile per i viaggiatori indicati di seguito.

  • Clienti che viaggiano in First, Club World, Club Europe o World Traveller Plus
  • Soci Gold, Silver e Bronze dell'Executive Club
  • Soci Emerald, Sapphire e Ruby di oneworld
  • Soci AerClub Silver, Platinum e Concierge

Nel caso arrivi dopo che è stato chiamato il gruppo prioritario, puoi utilizzare la corsia di imbarco prioritario per salire a bordo con comodità.

Scopri il tuo gruppo per l'imbarco

Il terminal 3 offre una vasta gamma di servizi e strutture per le famiglie, tra cui aree gioco dedicate nella Family Lounge, aperta tutti i giorni dalle ore 06:00 alle ore 21:00. La trovi seguendo le indicazioni per la lounge A. 

I clienti che utilizzano il terminal 3 ora hanno accesso a una struttura più grande che riduce i tempi di collegamento fra i terminal.Banchi di servizio per supportare i clienti si trovano prima o dopo i controlli di sicurezza.

L'accesso alle lounge si basa sulla classe di viaggio e/o il suo livello di appartenenza Frequent Flyer. Presso il Terminal 3 di Heathrow ci sono due Lounge British Airways.

Idoneità lounge

Galleries First Lounge (Zona F), orario di apertura 05:00 – 22:00:

  • Cabina First
  • Soci Gold dell'Executive Club di British Airways (più un ospite)
  • Soci Emerald (più un ospite) di oneworld

Galleries Club Lounge (Zona F), orario di apertura 05:00 – 22:00:

  • Cabine First, Club World o Club Europe
  • Soci Gold e Silver dell'Executive Club di British Airways (più un ospite)
  • Soci Emerald e Sapphire (più un ospite) di oneworld®
  • Soci AerClub Platinum e Concierge (più un ospite), durante un viaggio con itinerario transatlantico, esclusi i Caraibi

Lavori temporanei presso il terminal 3

Su richiesta del governo del Regno Unito, tutti gli scanner di sicurezza presso tutti gli scali dello UK sono stati rinnovati. Durante lo svolgimento dei lavori presso il terminal 3, i servizi in offerta potrebbero essere limitati e i percorsi per le partenze e gli arrivi potrebbero essere leggermente diversi. 

Arrivi

Londra Heathrow è un grande aeroporto e per i voli internazionali si impiegano di solito circa 40 minuti per arrivare alla Hall Arrivi.

Per snellire le pratiche aeroportuali, i clienti possono utilizzare gli eGate se hanno compiuto 12 anni e viaggiano con un passaporto biometrico valido, emesso da uno dei seguenti paesi: Regno Unito, Unione europea, paesi dello Spazio economico europeo (Norvegia, Islanda, Liechtenstein), Svizzera, Australia, Canada, Giappone, Nuova Zelanda, Singapore, Corea del sud e Stati Uniti. L'utilizzo degli eGate è riservato anche ai membri del Programma viaggiatore registrato del Regno Unito.

Se giungi nel Regno Unito per una specifica motivazione come ad esempio programmi di studio di breve termine, alcune tipologie di lavoro o coloro che viaggiano con bambini, all'arrivo devi incontrare un funzionario.

Per maggiori informazioni

Dopo il controllo passaporti, segua le indicazioni gialle per 'Arrivi/Ritiro Bagagli' e cerchi il suo volo sugli schermi informativi per vedere su quale nastro arriveranno i bagagli.

Una volta ritirati i bagagli, dovrai passare la dogana. 

Maggiori informazioni su franchigia e restrizioni

La lounge arrivi American Airlines può essere utilizzata dai seguenti viaggiatori.

  • Clienti che viaggiano in First o Club World, su voli British Airways
  • Soci Gold Executive Club in arrivo su voli British Airways a lungo raggio
  • Clienti che viaggiano in classe business o prima su voli American Airlines
  • I titolari di carta Concierge Key American Airlines, che viaggiano su un volo American Airlines a lungo raggio

Puoi trovare la lounge recandoti a destra dopo i controlli doganali, quindi prendendo le scale o l'ascensore accanto al ristorante fino al livello 2. La lounge è aperta dalle ore 05:00 alle 14:00.

Disabilità e ausili per la mobilità

In caso necessiti di ulteriore assistenza relativa al viaggio, ad esempio per spostarti attraverso l'aeroporto, imbarcarti sull'aeromobile o raggiungere un volo in coincidenza, comunicaci la tua esigenza almeno 48 ore prima del viaggio, tramite la sezione La mia prenotazione, in modo da poter organizzare il servizio all'aeroporto di Londra Heathrow.

I punti di assistenza dopo i controlli di sicurezza si trovano nell'area sedute, dietro il World Duty Free.

Maggiori informazioni sull'assistenza ai disabili

Verso e dall'aeroporto

Heathrow Express è il collegamento più veloce tra il centro di Londra e l'aeroporto di Heathrow: impiega solo 15 minuti dal terminal 3 e 21 minuti dal terminal 5.

I clienti viaggiano nel massimo comfort, con il Wi-Fi 4G gratuito, una presa vicino al proprio sedile, spazio per il bagaglio e facilità di accesso.

I ragazzi fino a 15 anni viaggiano gratuitamente sull'Heathrow Express, quindi è il mezzo di trasporto ideale per le famiglie, per spostarsi tra l'aeroporto e il centro di Londra.

I clienti in possesso di biglietti nelle classi First e Business possono utilizzare la Fast Track alle partenze da qualsiasi terminal di Londra Heathrow.

Inoltre i Soci Executive Club possono accumulare 5 Avios per ogni 1 £ spesa per i biglietti, prenotati esclusivamente tramite il sito ba.com.

Prenotare Heathrow Express

Il National Express effettua centinaia di corse ogni giorno da e verso l'aeroporto di Londra Heathrow. A differenza degli altri servizi di autobus, il National Express permette di raggiungere l'aeroporto in modo rapido e semplice, poiché conduce direttamente al terminal 5 dalle città di tutto il Regno Unito.

Gli autobus tra Heathrow e Gatwick effettuano 80 corse al giorno e il viaggio dura circa un'ora.

Prenota oggi stesso i biglietti di andata e ritorno per ottenere una tariffa concorrenziale oppure, prenota un biglietto aperto, per una maggiore flessibilità.

Maggiori informazioni sul servizio di corriere National Express

L'aeroporto di Londra Heathrow si trova sulla linea della metropolitana Piccadilly che conduce i passeggeri nel centro di Londra in 50 minuti circa. I treni sono molto frequenti, partono a distanza di pochi minuti l'uno dall'altro, ma il servizio non è attivo 24 ore su 24.

La Elizabeth Line opera sei treni all'ora dal terminal 3 e offre servizi diretti per Shenfield e Abbey Wood.

Spesso sono presenti lavori di miglioramento della linea, soprattutto nei fine settimana, quindi prima di partire controlla sempre il servizio.

Pianifichi il suo spostamento con la metropolitana di Londra

Sono disponibili svariate navette che collegano gli hotel locali e i terminal di Londra Heathrow. Verifica quale navetta ti permette di raggiungere rapidamente l'hotel in cui alloggi.

Le postazioni dei taxi sono segnalate all'ingresso della sala arrivi, oppure puoi prenotare in anticipo i minicab privati.

Se arriva in aeroporto in auto, esca dalla M4 (svincolo 4) o dalla M25 (svincolo 15) e segua le indicazioni per 'Terminal 1, 2 e 3 di Heathrow'. Il codice postale per la navigazione satellitare è TW6 1QG.

Se vieni a prendere un passeggero in arrivo, devi utilizzare il parcheggio per la sosta breve (Short Stay Car Park). Se accompagni un viaggiatore all'aeroporto, segui le indicazioni per le "Partenze", per trovare un'area di discesa.

Semplifichi ulteriormente il suo viaggio con i nostri partner nel parcheggio aeroportuale. Parcheggi la sua auto nelle vicinanze dell'aeroporto, usufruendo del servizio di trasferimento rapido o proprio fuori dal terminal con il servizio di Valet Parking o prenota un pernottamento + parcheggio e trasferimento in un hotel aeroportuale.

Inoltre, se prenoti il parcheggio in anticipo, accumuli 5 Avios per ogni 1 £ spesa.

Maggiori informazioni su parcheggio in aeroporto e prenotazione

Mappa dell'aeroporto

Visualizza la mappa del terminal 3 di Londra Heathrow per pianificare il viaggio.

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