Pièces justificatives
Si vous êtes membre du British Airways Club, utilisez ce formulaire pour nous envoyer une preuve d'identité et vos autres documents.
Quels documents dois-je envoyer ?
Envoyez-nous une copie de l'un des documents suivants indiquant votre nom tel que vous souhaitez qu'il apparaisse sur votre compte British Airways Club :
- certificat de naissance ou d'adoption
- certificat de mariage
- Passeport
- permis de conduire
- Certificat de divorce (Decree Nisi ou Decree Absolute)
Pour éviter tout problème lors de vos voyages ou lors du cumul d'Avios et de points statut, le nom indiqué sur votre compte British Airways Club doit correspondre au nom qui figure sur votre passeport.
Envoyez-nous une copie de l'un des documents suivants indiquant le sexe que vous avez acquis et votre nouveau nom :
- nouveau passeport
- nouveau certificat de naissance ou d'adoption
- Certificat de reconnaissance de sexe (Royaume-Uni) ou équivalent dans votre pays
Pour éviter tout problème lors de vos voyages ou lors du cumul d'Avios et de points statut, le nom indiqué sur votre compte British Airways Club doit correspondre au nom qui figure sur votre passeport.
Envoyez-nous une copie de l'un des documents suivants indiquant votre date de naissance correcte :
- certificat de naissance ou d'adoption
- Passeport
- permis de conduire
Si vous avez initié un processus de réclamation d'Avios ou de points statut manquants, les documents à envoyer doivent vous avoir été indiqués. En cas de doute, veuillez contacter votre service clients British Airways local.
Si nous vous avons communiqué un numéro de référence de demande, veuillez l'indiquer dans le champ des commentaires.
Si nous vous avons demandé d'envoyer des documents pour un motif non mentionné ci-dessus, veuillez indiquer votre numéro de référence et une description de votre situation dans le champ des commentaires.