Verwenden eines elektronischen Gutscheins
Unsere elektronischen Gutscheine bieten eine schnelle und einfache Möglichkeit, Buchungen auf ba.com zu bezahlen. Wenn Sie einen elektronischen Gutschein oder Aktionscode haben, können Sie diesen über die untenstehende Suche einlösen.
So verwenden Sie einen elektronischen Gutschein oder Aktionscode
Verwenden Sie die Suche unten, um Flüge zu finden, die Sie buchen möchten, und geben Sie Ihren elektronischen Gutschein oder Aktionscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Sie müssen nicht den gesamten Wert Ihres elektronischen Gutscheins in einer Buchung einlösen. Wenn Sie nur einen Teil davon verwenden, senden wir Ihnen einen weiteren elektronischen Gutschein mit dem Restbetrag zu.
Um bei British Airways Holidays zu buchen, füllen Sie einfach dieses Formular aus oder kontaktieren Sie uns.
Häufig gestellte Fragen
Elektronische Gutscheine verfallen ein Jahr nach ihrem Ausstellungsdatum. Das Ablaufdatum ist in der E-Mail angegeben, die Sie erhalten haben.
Mit einem elektronischen Gutschein können Sie für Flüge bezahlen, jedoch nicht für Extras wie Sitzplätze oder Gepäck.
Sie können Ihren elektronischen Gutschein auch bei British Airways Holidays einlösen. Füllen Sie einfach dieses Formular aus oder kontaktieren Sie uns, um eine Buchung vorzunehmen.
Ja, Sie können einen elektronischen Gutschein auf jeder von British Airways vermarkteten Strecke mit einer BA-Flugnummer verwenden.
Sie benötigen die Nummer des elektronischen Gutscheins sowie den registrierten Nachnamen und die E-Mail-Adresse. Sie finden diese Angaben in Ihrer E-Mail zum elektronischen Gutschein.
Nein, Inhaber von elektronischen Gutscheinen müssen bei einer mit ihrem elektronischen Gutschein getätigten Buchung nicht selbst reisen. Aus Sicherheitsgründen muss jedoch bei Buchungen, die innerhalb von vier Tagen vor der Abreise vorgenommen werden, der Inhaber des elektronischen Gutscheins eingeschlossen sein.
Elektronische Gutscheine, die direkt von unserem Kundenserviceteam ausgestellt wurden, können nicht mit anderen elektronischen Gutscheinen kombiniert werden.
Derzeit ist die Kombination von mehreren elektronischen Gutscheinen in verschiedenen Währungen nicht möglich.
Wenn die Buchung günstiger ist als der Wert eines elektronischen Gutscheins, stellen wir einen neuen elektronischen Gutschein aus, der die Differenz abdeckt. Dieser neue elektronische Gutschein wird vor der Zahlung der Buchung online angezeigt, außerdem können Sie den Empfänger des neuen Gutscheins bearbeiten.
Wenn die Buchung teurer ist als der Wert eines elektronischen Gutscheins, müssen Sie die Differenz bezahlen.
Flüge/BA Holidays-Urlaube, die mit elektronischen Gutscheinen gebucht werden, unterliegen den regulären Bedingungen und Konditionen der Buchung.
Der elektronische Gutschein kann für die meisten Strecken eingelöst werden, die aktuell auf ba.com angeboten werden. Es gibt jedoch einige wenige Ausnahmen, bei denen Sie sich zur Buchung mit uns in Verbindung setzen müssen.
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch für die Buchung mit einem elektronischen Gutschein, wenn Ihre Reise in einem dieser Länder beginnt:
Algerien Andorra Bahrain Botswana Burundi Komoren Dschibuti Ägypten Falklandinseln Iran Elfenbeinküste Jordanien |
Kuwait Libysch-Arabische Dschamahirija Mauritius Marokko Mosambik Namibia Nepal Neuguinea Niederländische Antillen Oman Pakistan Katar Republik Korea |
Sankt Helena Saudi-Arabien Serbien Seychellen Slowakei Sri Lanka Surinam Syrien Taiwan, China Thailand Tunesien Jemen |
Allgemeine Geschäftsbedingungen für eVoucher
- Ihr elektronischer Gutschein ist für Sie persönlich und nicht zum Weiterverkauf bestimmt. Der Verkauf, die Versteigerung oder der Wiederverkauf eines elektronischen Gutscheins gegen Geld oder anderweitig sind streng verboten. Sie können eine Buchung im Namen einer anderen Person mit Ihrem elektronischen Gutschein vornehmen. Buchungen von Dritten mit Ihrem elektronischen Gutschein müssen jedoch mindestens vier Tage vor der Abreise erfolgen.
- Sie können elektronische Gutscheine verwenden, um Flugtickets von British Airways auf ba.com zu kaufen. Sie können elektronische Gutscheine nicht für den Kauf von Tickets per Avios, On Business Points oder Gruppenbuchungen verwenden.
- Sie können einen elektronischen Gutschein für British Airways Holidays-Buchungen verwenden, indem Sie dieses Formular ausfüllen oder uns kontaktieren.
- Sie können Ihren elektronischen Gutschein nicht gegen Bezahlung für andere Produkte wie Sitzplätze oder Gepäck einlösen.
- Von Ihnen angeforderte elektronische Gutscheine können nicht mit elektronischen Gutscheinen kombiniert werden, die von unserem Kundenserviceteam ausgestellt wurden. Wenn Sie nur einen Teil des elektronischen Gutscheins verwenden, stellen wir das verbleibende Guthaben als neuen elektronischen Gutschein aus. Den Empfänger können Sie auf der Zahlungsseite angeben.
- Dieser neue elektronische Gutschein wird in der gleichen Währung ausgestellt wie Ihre neue Buchung. Indem Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses elektronischen Gutscheins zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir berechtigt sind, alle verbleibenden Gutschriften für elektronische Gutscheine an den auf der Zahlungsseite ausgewählten Empfänger auszustellen
- Ein elektronischer Gutschein ist bis zum angegebenen Ablaufdatum gültig, nicht erneuerbar und kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
- Wenn Sie eine mit einem elektronischen Gutschein vorgenommene Buchung stornieren, erstatten wir Ihnen den Betrag gemäß unseren Beförderungsbedingungen und den geltenden Tarif in Form eines elektronischen Gutscheins. Wenn Sie die Buchung stornieren und eine Rückerstattung fällig wird, wird für den mit einem elektronischen Gutschein gezahlten Betrag ein neuer elektronischer Gutschein ausgestellt. Wenn wir Ihren Flug stornieren, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung Ihrer Buchung.
British Airways Holidays-Gutschein
Sie können den Gutschein für die Bezahlung eines Urlaubspakets inklusive Flug, einer Flugbuchung oder für Hotels, Mietwagen, Erlebnisse oder Transfers verwenden.
Wenn Sie Ihren Gutschein für ein Paket oder Produkt inklusive Flug einlösen möchten, buchen Sie bitte online und füllen Sie anschließend dieses Formular aus.
Wenn Sie Ihren Gutschein für einen Flug einlösen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung. Eine Onlineflugbuchung ist mit diesem Gutschein derzeit nicht möglich.
Das Ablaufdatum ist in der E-Mail angegeben, die Sie erhalten haben. Die Gutscheine verfallen ein Jahr nach dem Ausstellungsdatum.
Wenn Ihre Buchung weniger kostet als der Wert Ihres Gutscheins, erhalten Sie eine E-Mail mit einem neuen Gutschein über die Differenz.
Wenn Ihre Buchung teurer ist als der Wert Ihres Gutscheins, müssen Sie den Restbetrag bezahlen.
Wenn Sie für Ihre neue Buchung eine Anzahlung geleistet haben, wird Ihr Gutschein zur Verringerung des Restbetrags verwendet.
Wenn Sie Ihre Buchung vollständig bezahlt haben oder wenn Ihr Gutschein den Restbetrag sowie einen Teil oder die gesamte Anzahlung abgedeckt hat, erhalten Sie eine Rückerstattung in Höhe des Gutscheinwerts direkt auf die Karte, die Sie für die neue Buchung verwendet haben.